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Reviews of Toyoko Inn Shin Osaka Station Higashi

3 out of 5
Toyoko Inn Shin Osaka Station Higashi
2-8-5, Nishi-Awaji, Higashi-Yodogawa-ku, Osaka, Osaka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 79 out of 221 reviews" "
Rating 8 - Good. 88 out of 221 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 221 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 221 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 221 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Lawrence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Inexpensive, quiet, easy to reach, close to transportation.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 4 Apr 2024
Lawrence 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Sally, el monte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 23 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Hideo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

songwoong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from フロントスタッフ on 29 Jul 2023
この度は東横イン新大阪駅東口へご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

maung kyaw

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Breakfast to start 6am
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Front on 12 Jun 2023
Thank you for staying at Toyoko Inn Shin-Osaka eki higashi-guchi.Breakfast service starts at 6:30.We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Venkatesh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Falrfox

Liked: Staff & service
Typical Japanese rock hard bed and pillow, unfortunately the non smoking room was not which was unpleasant
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to the shibkansen station and the parking and rates were reasonable
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NIce inexpensive hotel
A bit of a walk from the train station but located in a quite location. No convenience stores nearby.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

YUA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

NOBUYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新大阪駅が徒歩圏内で良かった
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

takuya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビジネス出張用としてオススメできる。 ホテル周辺は何もないので、食事や買い物は気軽ではない。ビジネス出張用としては使うならばホテル内も綺麗で必要な物も全て揃っているので便利だと思う。 旅行等でキャリーバックはいて向かうには少ししんどい。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

shigeki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

kana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Yuko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ベッドがキングサイズで快眠出来ました。朝ごはん付きで良かったです。駅から遠いのが難点でした。
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Hiroko

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの皆さん親切でした！ 朝ごはんも付いていて、お味も美味しかったです。また使わせて頂きたいと思います。
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Hirofumi

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities
アニメティーが少ない
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 4 Apr 2024
Hirofumi 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

8/10 Good

WING ON

OK
Stayed 5 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

kazuhiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食も美味しい。
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Kana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

NOBUO

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

???

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
東横インは初めて利用したが 価格・アメニティ・清潔さにおいて 何一つ不満は無かった。 スタッフの方の対応も良く、朝食のサービス付きと大満足だった。今後も利用したい。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
この度は数あるホテルの中、東横イン新大阪駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご協力くださいましてお礼申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。東横イン新大阪駅東口 フロント

10/10 Excellent

Mayumi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
受付スタッフさんがとても親切でした。朝食のスタッフさんも「コーヒー片付けてよろしいですか」など丁寧な声掛けで遅めの時間に朝食に行きましたが、おにぎりが暖かくて嬉しかったです。一点、部屋着が無くて受付に行くと受付近くのボックスから自分で取って部屋に持って行くシステムだったので受付時に教えていただければ良かったなと思いました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 23 Mar 2024
Mayumi 様この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

Akane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新大阪から徒歩10分でリーズナブルで清潔なホテルをお探しなら、最高です
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 16 Mar 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、「清潔・安心・値ごろ感」を大切にしたホテルづくりに努めてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Hiromitsu

Liked: Staff & service
コンビニが近くにないのが残念💦
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 16 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。コンビニエンスストアからは少し離れた立地となりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。静かな周辺環境にはなっておりますので、ゆっくりお休みいただけることかとは思います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Takuto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンビニや駅が近く利便性が良かった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン新大阪駅東口　フロント一同 on 29 Feb 2024
Takuto 様この度はご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Mayumi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from フロント on 28 Feb 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

MIKI

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
MIKI 様この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

8/10 Good

Kaori

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設には問題はありません。駅から少し離れていたので初めて行くには、不便や分かりにくさを感じました。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Mitsuyasu

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く、部屋が広くて良かったが、たばこの臭いがしみついていてそれが不快でした。 エレベーターも1基しかなくチェックアウトは混雑して大変です。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 19 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Hirokazu

Travelled with family
Liked: Staff & service
対応がとても良かったです
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 19 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

KIYOTSUGU

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント on 28 Feb 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

KIM

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
역과 거리도 가깝고 조용하게 잘 보냈습니다
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 12 Feb 2024
KIM 様この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。また口コミもありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。東横イン新大阪駅東口 フロント一同

10/10 Excellent

Akio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 14 Feb 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

Chiawen

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 9 Feb 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

Woosuk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 27 Jan 2024
Woosuk 様この度はご宿泊いただきありがとうございます。さらに満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

JUNJI

Business traveller
Liked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 17 Jan 2024
この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

yukio

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場のおじさんが親切でした。ホテルの清潔感がありよかったです。朝食も美味しかったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 18 Jan 2024
yukio 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。駐車場スタッフの対応をお褒め頂き、とてもうれしく思います。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

SUMIKA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
過ごしやすかったです
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 18 Jan 2024
SUMIKA 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

??

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント on 28 Feb 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

KEIKO

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 18 Jan 2024
KEIKO 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

YOICHI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食が付いているのは嬉しい。時間帯によって？朝食会場がフロントの横のロビーになっていて、スペースも狭いので、場所確保は保証できないかもしれない。清潔感は良い。周りにコンビニは無く、新大阪周辺まで行かないと店は無い。そこを踏まえれば良いホテルだと思います。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 18 Jan 2024
YOICHI 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。周辺環境ではお客様にお手数をおかけしてしまうこともございますが、それを上回るサービスの提供が提供できるよう努めて参る所存でございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

aya

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 24 Jan 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

reiko

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 18 Jan 2024
reiko 様この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

Yuet Mui

Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪駅東口 くちこみ担当 on 18 Jan 2024
Yuet Mui 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

Satoshi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント on 28 Feb 2024
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 Excellent

Shigeyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023