Osuna Hotel Guide - Osuna University hotels in Osuna, Spain.

"Ninguna queja para el personal de Recepción. Me ayudaron en todo lo posible, pero el camarero de la cena, mal educado, tuve que esperar a que me atendieran (estando el salón vacío) ya que no había nadie. Oía hablar en la cocina así que me acerqué y toqué en la puerta y de malas maneras me contestaron "¡Ya vamos!". Cuando me traen la cerveza me la dejan encima de la mesa (cuando lo normal en hoteles de 4 estrellas es que te la sirvan, o al menos, te pregunten) No esperaron a que acabara el primer plato y me trajeron el segundo, dejándolo en la mesa... con lo que se enfrió. Una vez terminé, el camarero se quedó en el salón viendo la televisión y parecía que quería que me fuera. La verdad es que muy mala experiencia. El parking, si el coche es grande (Paugeot 5008), no cabe en el elevador, sin riesgo de rayarlo, por lo que debes dejarlo en la calle y el aparcamiento no es fácil."

"Very happy with staff and property. Rooms are very clean and modern and comfortable for a one night stay. Breakfast was sufficient. The only confronting thing was the number of dogs and big dogs they were checking in and dogs being around foyer and breakfast area barking . I understand the hotel is pet friendly but it was one thing I noticed this time staying at B and B , previously perhaps there was a cap on numbers of pets each night or perhaps just a busy night when we were there. "

"Very clean, practical for one night."

"Quiero decir que este hotel no es un 4 estrellas Está en una calle preciosa y bien ubicado NO es un hotel para personas que tienen problemas subiendo escalones Hay elevador , pero lo absurdo es que para subir a todos los cuartos hay que subir escaleras y esto es muy incómodo con el equipaje El desayuno es realmente malo y además muy mal presentado El personal del hotel es amable La limpieza deja mucho que desear, los sillones que teníamos en el cuarto estaban todos sucios "

"I travelled with my elderly parents. I was I formed that English was spoken. It was not. I believed we had breakfast included. It was not. Nor was it even an option. My parents needed to rest and eat at certain times. The lack of breakfast made this challenging and exhausting. Hotels.com advertised and took my booking fraudulently. Furthermore, when I looked for customer services or a complaints procedure it was not available. I wi"

"Staff were less than friendly "