Verified review
2/10 Terrible
Ananda
23 Aug 2026
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Prezados, gostaria de relatar a experiência da hospedagem, que foi muito aquém da expectativa e do padrão esperado pelo preço pago.
1) Quarto alagado no dia da chuva, risco grave de tombo com minha mãe idosa;
2) Camas de solteiro que foram juntadas para formar uma de casal, sem colocar o protetor, de modo que tinha um buraco no meio cama;
3) Pagamento de taxa extra para fazer sauna e entrar na piscina coberta;
4) Quarto com cheiro ruim de esgoto, com lixeira de banheiro sem tampa;
5) Quarto com goteira em cima da mesa de cabeceira;
6) Café da manhã com fila de mais de 30’ para ser servida do ovo que foi pedido;
7) Inconveniente do carro obstruindo a passagem no dia do checkout gerando um transtorno enorme;
8) Espumante acabou no café da manhã antes do horário; funcionário sequer sabia abrir garrafa de espumante; suco de laranja acabou; funcionária da recepção mal preparada;
9) Não fizeram arrumação, nem limpeza de um dos quartos.
Era para ser um fim de semana de relaxamento e descanso, e se tornou um pesadelo.
Stayed 2 nights in Aug 2026