Ratings based on 28 verified reviews
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia-verified reviews
by a verified traveller from London
Posted 10 Jan 2020
Location is great, 50m from pistes
Good off street parking (albeit expensive)
Large, clean, reasonably modern rooms
Spa with two jacuzzis, although a little small, no pool and can get crowded
Quite expensive over New Year's for what it is
Comment from Hotel Management
10 Jan 2020 by Jesús Pagliery, Hotel Management
Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro hotel. Sus opiniones nos son de gran valor y le aseguro que las tendremos en cuenta para mejorar.
Agradecerle su puntuación y esperamos pronto tener el placer de darle la bienvenida.
Un saludo
by a verified traveller
Posted 13 Apr 2019 on Hotels
Good clean hotel, friendly staff, the food looked amazing although we didn't eat there. Right opposite the ski lifts etc
Comment from Hotel Management
21 Apr 2019 by The Mannager, Hotel Management
Dear Customer:
We are pleased to know from your comments that you enjoyed your stay with us. We hope that the next time you visit, decide to try our buffet, we will be happy that it is. Best regards.
by a verified traveller
Posted 12 Apr 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Apr 2019 by The Mannager, Hotel Management
Dear Customer:
Thank you very much for your excellent score. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us and we hope to have you again with us. Best regards.
by a verified traveller
Posted 3 Mar 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Apr 2019 by The Mannager, Hotel Management
Dear Customer:
We want to thank you for the time invested in assessing your accommodation experience, as well as the magnificent score you gave us. We hope to see you again soon with us again. attentively
Recommended
for Everyoneby massimo
the staff is very cool!!
Posted 11 Feb 2010 on RatesToGothe staff is very cool!!
by a verified traveller
Posted 9 Jan 2020
Le personnel est accueillant. les chambres sont très grandes et très propres , le SPA est vraiment un plus après le ski... le buffet est gigantesque.... je suis végétarienne et j’ai pu manger varié et excellent durant mon séjour.... Nous y retournerons !
Comment from Hotel Management
10 Jan 2020 by Jesus Pagliery, Hotel Management
Merci de faire confiance à notre hôtel. Ce fut un plaisir d'être vos hôtes.
Nous espérons vous revoir bientôt.
by a verified traveller
Posted 20 Apr 2019
Dommage que le personnel ne parle pas ou très peu le francais
Comment from Hotel Management
3 May 2019 by Le Directeur, Hotel Management
Cher client :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'hébergement. Je regrette beaucoup que vous n'ayez pas eu l'attention en français que nous aurions aimé pouvoir vous donner. Je vous promets qu'à l'avenir, vous pourrez être accueillis à la réception dans votre langue. Sincèrement vôtre. Le directeur
by a verified traveller from toulouse, fr
Posted 9 Apr 2019 on Ebookers
Personnel très aimable, établissement propre et bien situé, chambres spacieuses
Comment from Hotel Management
3 May 2019 by Le Directeur, Hotel Management
Cher client :
Merci beaucoup pour l'excellent score que vous nous avez donné. Toute l'équipe de l'Hôtel, nous nous ferons un plaisir de vous rendre l'hébergement chez nous. D'ici là, salutations et merci
by a verified traveller
Posted 30 Mar 2019 on Hotels
Séjour agréable, hôtel très confortable. Personnel qualifier. Sauf le garage en sous-sol, qui pourtant avait l'air sécurisant pour notre voiture. Nous nous sommes fait rayer l'arrière de notre voiture, nous l'avons signalé au directeur de l'établissement, il avait même trouvé le coupable de la rayure, qui à reconnu les faits. Mais rien n'a été fait pour nous dédommager et aucune nouvelle depuis. Le directeur de l'établissement avait prévu de remplir le constat avec la personne concerné, après avoir récupéré toutes nos coordonnées, mais aucune nouvelle. Dommage pour cette hôtel que nous trouvions très agréable pour nos séjours au Pas de la case.
by a verified traveller
Posted 28 Mar 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Apr 2019 by The Mannager, Hotel Management
Dear Mrs. Nathalie:
All the team of the Hotel we want to thank you for your magnificent score. We wish to return to be able to attend it again soon in what we want to consider your house in Andorra. Best regards.
