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Though rooms are small, they are comfortable, clean and quiet. Staff is kind and welcoming and it's convenient to have a snack bar and free parking available. Overall, we recommend this hotel as it worked out perfectly for our one night stay.
Aimée
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from L'équipe de l'hôtel B&B Pau Zénith on 3 Apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
Cher Bradley,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel B&B de Pau Zénith. Nous sommes ravis de constater que vous avez attribué la note parfaite de 5/5 à votre séjour.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Si vous avez des commentaires spécifiques sur ce qui a contribué à votre note élevée ou des suggestions pour des améliorations, n'hésitez pas à nous les faire savoir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Pau. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les communiquer.Merci encore de votre confiance et de votre évaluation positive.Bien à vous,L'équipe de l'hôtel B&B Pau Zénith
8/10 Good
Robert
29 Sept 2022
Robert
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from L'équipe de réception on 30 Sept 2022
Merci de votre visite Robert. Nous sommes heureux de constater que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos observations: B&B hôtels cherche à offrir toujours le meilleur service. A bientôt
10/10 Excellent
Derek
9 Aug 2022
Derek
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from L'équipe de réception on 23 Sept 2022
Cher Derek. Que dire à part MERCI MERCI et MERCI.Ravis de constater que notre hôtel vous ait plu.A bientôt
Dear Sir,
Thanks a lot for your comment.
Yours faithfully,
8/10 Good
Judith
22 Aug 2018
Great location. Easy to access the city.
We are not French speakers and the people at the front desk were very understanding and helpful. They showed us how to get to lovely restaurants in the city centre.
Judith
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from carole on 27 Aug 2018
Thank you for your comment.
Yours faithfully,
6/10 Okay
Steven
18 May 2018
Liked: Cleanliness
Hotel Altica Pau
It's a very small room, and small shower, it's clean and efficient but a bit small.
Steven
Stayed 1 night in May 2018
Response from Directrice on 28 May 2018
Dear Steven,
Thank you for your comment.
Yours faithfully,
Carole
We received a voice mail call asking us to confirm our arrival time. We tried to call back but went to answer phone. We tried another number for the hotel on our booking but this number could not be recognised.
On arrival at the hotel neither our booking number nor our surname was recognised on the automated door entry. We then found another number for the hotel but this number went to answer phone.
The hotel still took payment. Thankfully Expedia secured a refund.
We did try to re book the hotel but the hotel refused English and Spanish debit and credit cards from three different people!!!
At added expense we were lucky to book another hotel at such late notice for ourselves and seventy year old father just well enough to travel after illness!!!
Anita
Stayed 1 night in Aug 2017
8/10 Good
Leilou
28 Jan 2024
Leilou
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La réception on 11 Feb 2024
Bonjour Leilou,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Bonjour Sébastien,Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement très propre et que notre personnel était aimable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,
Dear Lars,A big thank you for your perfect rating of 10/10 and your kind words about B&B Hotel Pau Zénith. We're delighted that you found our establishment pleasant and clean.During this festive season, we wish you wonderful year-end holidays. We look forward to welcoming you again on your future travels to Pau.Happy holidays!Best regards,The B&B Hotel Pau Zénith team
8/10 Good
Ferreira
15 Dec 2023
Ferreira
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Les gérants on 21 Dec 2023
Cher Ferreira Paulo,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis après votre séjour du 14 au 15 décembre à l'hôtel B&B de Pau Zénith. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive avec une note de 8/10.En cette période festive, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage à Pau.Joyeuses fêtes !Bien à vous,L'équipe de l'hôtel B&B Pau Zénith
Bonjour Yvette,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Bonjour Hervé,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Cher Freddy,Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à l'hôtel B&B de Pau Zénith. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué la note maximale de 10/10 à votre séjour.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Si vous avez des commentaires spécifiques sur ce qui a rendu votre séjour si agréable, n'hésitez pas à les partager. Cela nous aidera à maintenir et améliorer continuellement la qualité de nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des préférences ou des demandes particulières pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour encore plus mémorable.Merci encore de votre confiance et de votre recommandation.Bien à vous,L'équipe de l'hôtel B&B Pau Zénith
10/10 Excellent
jean marie
5 Nov 2023
jean marie
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Les gérants on 8 Nov 2023
Cher Jean-Marie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis parfait de 5/5 sur Expedia concernant votre séjour. Votre retour positif est grandement apprécié.Cependant, je n'ai pas encore reçu d'informations spécifiques concernant votre expérience ou des commentaires détaillés. Si vous souhaitez partager des détails sur votre séjour à l'hôtel B&B de Pau Zénith ou si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à le faire. Nous sommes ici pour vous assister.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel B&B de Pau Zénith lors de votre prochaine visite. Merci pour votre confiance.Cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B de Pau Zénith
Cher Patrick,Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé un avis positif pour votre séjour à l'hôtel B&B de Pau Zénith via Expedia.fr. Votre note de 10/10 et votre commentaire "très bien" sont grandement appréciés.Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des besoins spécifiques pour vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel B&B de Pau Zénith lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'hôtel B&B de Pau Zénith
Response from L'équipe de réception on 27 Oct 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !
Response from L'équipe de réception on 27 Oct 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Pau Zénith
Response from L'équipe de réception on 25 Oct 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Pau Zénith lors d'un prochain séjour
10/10 Excellent
Mastercard
19 Oct 2023
Mastercard
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe de réception on 25 Oct 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Pau Zénith.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !
10/10 Excellent
Josiane
13 Oct 2023
Josiane
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe de réception on 25 Oct 2023
Bonjour Josiane,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
tres agréable hotel...nous apprécions les BB hotel
catherine
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Les gérants on 8 Oct 2023
Chère Catherine,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi l'hôtel B&B de Pau Zénith pour votre séjour du 6 octobre 2023, et nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre avis sur Expedia.fr. Votre retour positif est une grande source de satisfaction pour toute notre équipe.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour "très agréable" et que vous appréciez les hôtels B&B en général. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes élevées de qualité et de service pour nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel B&B de Pau Zénith lors de vos prochains voyages dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers ou des demandes spécifiques pour votre prochaine visite. Nous serons ravis de vous servir à nouveau et de faire de votre séjour une expérience tout aussi agréable, voire meilleure.Cordialement,
Cher Daniel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'hôtel B&B de Pau Zénith. Vos commentaires sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer notre offre et à mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous comprenons que l'heure de disponibilité du petit-déjeuner à 7h30 puisse poser problème pour certains de nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour. Nous prenons en compte votre commentaire et allons réfléchir à des options pour offrir plus de flexibilité en matière d'horaires de petit-déjeuner à l'avenir.Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à améliorer continuellement nos services pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires à partager, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de répondre à leurs besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel B&B de Pau Zénith lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement,
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Anne-Claire
30 Sept 2023
Anne-Claire
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de réception on 2 Oct 2023
Bonjour Anne- Claire,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
10/10 Excellent
Eric
28 Sept 2023
Eric
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de réception on 30 Sept 2023
Bonjour Eric,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Pau Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !
Response from L'équipe de réception on 1 Sept 2023
Bonjour Emmanuel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Pau Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour