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Reviews of Imperador Turismo Hotel

3 out of 5
Imperador Turismo Hotel
Av. José Temistocles Macedo, 380, Centro, Picarras, SC

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 47 out of 117 reviews" "
Rating 8 - Good. 59 out of 117 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 117 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 117 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 117 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Gerson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Gil, Curitiba

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Equipe super bem treinada e atenciosa. Excelente localização. O café da manhã é adequado.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Olena. on 25 Nov 2021
Olá Sr. Gil, boa tarde. Ficamos felizes em perceber que nossos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou. Muito obrigada pela avaliação e esperamos revê-lo novamente. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Cassia, São Bento do Sul-SC

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Localização é espetacular e os funcionários todos muito prestativos
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Olena on 25 Nov 2021
Olá Sra. Cassia, boa tarde. Ficamos felizes em perceber que nossos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou. Muito obrigada pela avaliação e esperamos revê-la novamente. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Manuela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Roseli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2019

8/10 Good

IVANDRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Feb 2023

8/10 Good

Tulio Augusto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável,atendimento acima da media.
Muito agradável. Em frente ao mar, limpeza acima da média e atendimento sempre com cortesia. Poucos canais de TV a cabo e o restaurante que é terceirizado não atende na beira da praia, mas não chega a ser problema pois há várias opções.
Stayed 6 nights in Jan 2023

8/10 Good

Arnaldo Guerino

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Todos nos gostamos
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente opção em Piçarras e 15 min Beto Carrero
Ótima localização, praia com serviço de praia na frente, muito próximo Café da manhã simples e bom Próximo a restaurantes, bares e sorveterias Atendimento de todos funcionários excelente, exceto um dia um funcionário da recepção da noite um pouco rude
Stayed 7 nights in Jan 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
cobrança de estacionamento caríssima.
O valor cobrado de R$100,00/dia pelo estacionamento é um absurdo. Custou 25% da diária do quarto.
Stayed 3 nights in Dec 2022

4/10 Poor

luca

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Attenzione ! Foto Vechie non aggiornate
Personale Professionale Ottima Pulizia e colazione Struttura Anni 1960 molto Vecchia non consigliata per il Prezzo che richiede Dopo piu di 20 Hotel che ho soggiornato in brasile e la peggiore
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ani on 2 Jan 2023
Agradecemos sua avaliação.

8/10 Good

Roseni teresinha

Stayed 4 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício.
Local maravilhoso e eu recomendo.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Ani Angela on 2 Dec 2022
Prezado Sr Carlos boa tarde!Sua opinião é muito valiosa para nós. Ficamos felizes em perceber que a maioria dos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou.É muito bom poder proporcionar bons momentos, principalmente com comodidade e segurança, a cada hóspede que recebemos aqui, com tanto cuidado e carinho!Obrigada novamente e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente, Ani Angela

10/10 Excellent

HECTOR DANIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
VOLVEREMOS SIEMPRE
ES MI SEGUNDA VEZ EN ESTE LUGAR Y HOTEL, REGRESAMOS POR QUE NOS GUSTO MUCHO EL LUGAR Y LA ATENCION DEL HOTEL. ESTAMOS MUY CONTENTOS DE HABER DECIDIDO REGRESAR
Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Ani Angela on 2 Dec 2022
Prezado Sr Daniel, boa tarde!Sua opinião é muito valiosa para nós. Ficamos felizes em perceber que a maioria dos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou.É muito bom poder proporcionar bons momentos, principalmente com comodidade e segurança, a cada hóspede que recebemos aqui, com tanto cuidado e carinho!Obrigada novamente e esperamos revê-los em breve!

8/10 Good

Fabio Pereira

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo x beneficio
Bom custo x beneficio, quarto reformado mas com problemas de isolamento acústico…
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ani Angela on 25 Oct 2022
Prezado Sr Fabio, boa tarde!Tive acesso à sua avaliação após a sua hospedagem e agradeço pelo tempo destinado a respondê-la.Informo que o ponto negativo apresentado foi repassado à gerência para que sua próxima experiência conosco seja ainda melhor.Obrigada novamente e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Pode melhorar.
Não foi feita manutenção do quarto.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Ani Angela on 25 Oct 2022
Boa tarde!Tive acesso à sua avaliação após a sua hospedagem e agradeço pelo tempo destinado a respondê-la.Informo que o ponto negativo apresentado foi repassado à gerência para que sua próxima experiência conosco seja ainda melhor.Obrigada novamente e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

ROGERIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, de frente para a praia, com piscina ado
Muito bom, de frente para a praia, com piscina adoramos.
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Ani Angela on 25 Oct 2022
Prezado Sr Rogerio, boa tarde!Tive acesso à sua avaliação após a sua hospedagem e agradeço pelo tempo destinado a respondê-la.Sua opinião é muito valiosa para nós. Ficamos felizes em perceber que a maioria dos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou.Obrigada novamente e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hospedagem
Hotel maravilhoso, tudo de bom. Foi uma excelente experiência, todos os funcionários extremamente atenciosos e prestativos. Adorei
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ani on 14 Sept 2022
Prezada Sra Marisa, boa tarde!Tive acesso à sua avaliação após a sua hospedagem e agradeço pelo tempo destinado a respondê-la.Sua opinião é muito valiosa para nós. Ficamos felizes em perceber que a maioria dos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou.Obrigada novamente e esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Ani Angela Reis – Gerente Comercial

10/10 Excellent

Josane Mara

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Rafael

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Marlene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Marlene, Agradecemos sua nota e esperamos que possa retornar em breve ao hotel!

10/10 Excellent

Francisco de Assis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento..
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Francisco, obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes com o seu comentário, afinal o nosso maior desejo é que nossos hóspedes vivam uma ótima experiência aqui com a gente! Esperamos que possa retornar em breve ao hotel! Abraços de toda equipe do Imperador Turismo Hotel.

8/10 Good

Ana P

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Local limpo , café da manhã gostoso mas os quartos são muito antigos assim como o banheiro Precisa de reforma . Nota 6
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Ana, Obrigada por nos avaliar! Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia em nosso hotel e agradecemos por nos apontar onde podemos melhorar! Esperamos que possa retornar em breve para viver momentos ainda mais especiais!

10/10 Excellent

JEFFERSON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Jefferson, Agradecemos sua nota e esperamos que possa retornar em breve ao hotel!

8/10 Good

adair anselmo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Adair, Agradecemos sua nota e esperamos que possa retornar em breve ao hotel!

10/10 Excellent

Edvandro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Estadia perfeita. Muito bom atendimento.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Evandro! A avaliação é sempre muito importante para quem trabalha com serviço e receber uma tão positiva como a sua é motivo de muita satisfação, mostra que estamos no caminho certo, que é atender nossos hóspedes sempre com muito carinho e atenção, agradeço em nome de toda equipe do Imperador Turismo Hotel.

6/10 Okay

Edson

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Edson, Agradecemos sua nota e esperamos que possa retornar em breve ao hotel! Atenciosamente,

8/10 Good

Amadeu Juanito

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr.Amadeu, Agradecemos sua nota e esperamos que possa retornar em breve ao hotel! Atenciosamente,

2/10 Terrible

Nelson

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima opção
Felizmente foi só 1 noite. Atendimento fraco na recepção, tive que pagar o estacionamento, no anúncio estava escrito estacionamento disponível, não estava estacionamento pago. Ar condicionado não funcionava e não ofereceram outro quarto, recepcionista veio mas não arrumou. Tive que chamar pra ligar o ventilador desligado e teve que subir na cadeira e mesinha pra religar. Recepcionista não sabia dar informações sobre os restaurantes próximos. Colchão de espuma horrível
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Nelson, Sentimos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória! Essa abordagem não é comum dos nossos funcionários, que costumam ser elogiados pelo atendimento. Informo que o ponto negativo apresentado já foi repassado à gerência para que sua próxima experiência conosco seja ainda melhor. Agradeço pela avaliação! Atenciosamente, Atenciosamente,

8/10 Good

Gilberto C

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr.Gilberto, Agradecemos sua nota e esperamos que possa retornar em breve ao hotel! Atenciosamente,

6/10 Okay

Alaor

Business traveller
hotel comum
A estadia foi boa, só que eles são muito intrasigentes, falei com eles para atrasar o checkout, em 30 minutos , eles disseram que não podia atrasar nem um minuto. A flexibilidade é importante em certas situações.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Alaor! Sentimos muito por não atender suas expectativas durante sua estadia conosco! Essa avaliação será repassada à gerência do hotel para que sua próxima experiência conosco seja muito melhor. Atenciosamente,

6/10 Okay

Luzimeri

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Precariedade
Já é a terceira vez que me hospedo nesse hotel. Mas, está pior que das outras vezes, e nem podem culpar “pandemia”. Elevador estragado Blackout mal posicionado não veda luz, assim como a tv (que não funcionava!), mas ficava com led enorme que não desligava. Ar condicionado muito barulhento.
Stayed 7 nights in Mar 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Luzimeri, Tive acesso à pesquisa de satisfação preenchida após a sua hospedagem e agradeço pelo tempo destinado a respondê-la. Sentimos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória! Informo que o ponto negativo apresentado já foi repassado à gerência para que sua próxima experiência conosco seja melhor. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa
Maravilhosa
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Priscila, através da sua avaliação sabemos que estamos no caminho certo.. Esperamos que possa retornar muitas vezes ao hotel e leve sempre boas lembranças na volta pra casa! Atenciosamente,

10/10 Excellent

Elaine Cristina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Elaine, Obrigada por nos avaliar! Esperamos que possa retornar ao hotel em breve! Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Anonymous, Obrigada por nos avaliar! Esperamos que possa retornar ao hotel em breve! Atenciosamente,

8/10 Good

Silvio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Recomendo
O Hotel é muito bem localizado, pé na areia e tem serviço de praia que é, sem dúvida, um diferencial. A equipe é muito prestativa e simpática, estão de parabéns e no caminho certo com relação a interação com os hóspedes. Desde o pessoal responsável pela limpeza/manutenção, portaria, café da manhã e serviço de praia. Muito bom mesmo. Pontos de melhoria, são dois na minha avaliação. Primeiro trata-se dos elevadores, são antigos e quase que toda nossa estadia dos dois equipamentos, somente um deles funcionou. Porém são lentos é demora a atender a demanda, sugiro uma modernização para melhorar o serviço. O segundo ponto é com relação a TV, o hotel tem somente as TV abertas e sem nenhuma outra opção, sugiro um pacote de TV paga básico ou mesmo a possibilidade de cobrar por um serviço melhor. Porém super recomendo, estive pela segunda vez.
Stayed 8 nights in Mar 2022
Response from Karina - atendimento ao cliente on 20 Jul 2022
Olá Sr. Silvio, agradeço por compartilhar os seus comentários. Ficamos todos gratos e orgulhosos em saber que te proporcionamos uma excelente estadia e que teve momentos memoráveis durante o período em que esteve conosco.Agradeço por nos apontar onde podemos melhorar! A avaliação é sempre muito importante para quem trabalha com serviço e receber uma tão positiva como a sua é motivo de muita satisfação, mostra que estamos no caminho certo, que é atender nossos hóspedes sempre com muito carinho e atenção, agradeço em nome de toda equipe do Imperador Turismo Hotel. Esperamos poder lhe receber novamente no nosso hotel. Obrigada mais uma vez pela atenção! Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

oswaldo

Stayed 5 nights in Feb 2022

8/10 Good

Derli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
otimo. hotel confortavel frente ao mar. acomodacoes excelentes. funcionarios muito educados e prestativos.
Stayed 4 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todos os profissionais muito atenciosos e competentes. O local, café da manhã excelentes.
Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from Mayara - Atendimento ao cliente on 19 Jan 2022
Olá, Obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que gostou da sua experiência conosco! Um abraço e esperamos que possa retornar em breve!

10/10 Excellent

Mayara vitória

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Mayara - atendimento ao cliente on 19 Jan 2022
Olá Mayara, Ficamos felizes com a sua nota! Muito obrigada por nos avaliar! Um abraço e esperamos que retorne ao hotel em breve!

8/10 Good

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, muito bom o atendimento, café da manhã excelente. Recomendo com certeza.
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Mayara - atendimento ao cliente on 19 Jan 2022
Olá Jorge, Obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência aqui foi tão boa e que nos recomenda! Um abraço e esperamos que possa retornar em breve ao hotel!

8/10 Good

Ana Lucia S C

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vou voltar!!
Sem dúvida, o melhor hotel de Piçarras para quem tem problemas de acessibilidade. o hotel fica na beira da praia, só precisando atravessar uma rua, sem escadarias e com elevador. O café da manhã é excelente! Os quartos são antigos, e os banheiros precisam de uma boa reforma, mas nada que não possa ser tolerado em prol de uma estadia fácil e agradável!
Stayed 8 nights in Dec 2021
Response from Mayara - atendimento ao cliente on 19 Jan 2022
Olá Ana Lucia, Obrigada pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que lhe proporcionamos esse conforto e acessibilidade. Que bom que desfrutaram de bons momentos conosco! Um abraço e esperamos que possa retornar em breve!

8/10 Good

Lenildo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De frente para o mar
Boa localização, de frente para o mar, cadeiras na praia, bom conforto.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Olena. on 20 Dec 2021
Olá Sr. Lenildo, bom dia. Ficamos felizes em perceber que nossos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou. Obrigada pela avaliação e esperamos revê-lo novamente. Atenciosamente.

10/10 Excellent

ELOI EMILIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo satisfatório, ótimo café da manhã, otimos e rápidos serviços, excelente localização, excelente apoio de praia com ombrelones, cadeiras, etc... Bom wi-fi, piscina, estacionamento amplo e seguro, mas descoberto. Ar condicionado com antigos aparelhos de parede, barulhentos, que causam desconforto para dormir. Recomendo o hotel e local de praia, muito bom, exceto pelos aparelhos de ar condicionado. Quanto ao restante, tudo é positivo. Parabéns!!!
Stayed 7 nights in Dec 2021
Response from Olena. on 20 Dec 2021
Olá Sr. Eloi, bom dia. Ficamos felizes em perceber que a maioria dos nossos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou. Obrigada pela avaliação e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente.

6/10 Okay

Amadeu Juanito

Business traveller
Liked: Staff & service
No básico atende muito bem
Localização é fantástica! serviços de praia e piscina excelentes! Cama, chuveiro excelentes! café da manhã bom, mas tinha moscas na comida só um elevador funcionando painel de comandos da cabeceira da cama sem função, só decorativo...
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Olena. on 10 Dec 2021
Olá Sr. Amadeu, boa tarde. Ficamos felizes que a maioria dos nossos lhe agradou. Os pontos apresentados foram repassados para responsável do restaurante e a nossa gerência. Obrigada pela avaliação. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Fabiano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia perfeita!
O hotel é bem situado, o atendimento é ótimo, limpeza, organização, cuidados com o Covid, tudo perfeito. Café da manhã maravilhoso, o atendimento na praia tbm. Indico de olhos fechados, e assim que puder, estaremos de volta!
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Olena. on 10 Dec 2021
Olá Sr. Fabiano, boa tarde. Ficamos felizes que gostaram dos nossos serviços. Teremos prazer em recebê-los novamente. Muito obrigada pela avaliação. Atenciosamente.

8/10 Good

René José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom e cumpre o que propõe
Fomos muito bem recebidos. Fácil acesso a praia, com segurança para caminhar na redondeza, limpeza e fácil acesso a alimentação.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Olena. on 8 Dec 2021
Olá Sr. René, boa tarde. Ficamos felizes que gostaram de nossos serviços. Obrigada pela avaliação e esperamos recebê-los novamente. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Saverio S. Freitas f.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo!
Hotel muito bom e agradável !! Ótimo para casais aposentados como eu e minha esposa. A equipe do hotel, todos eles, são excelentes e muito educados. Com certeza, irei voltar novamente, para o meu descanso Merecido..!! Continuem assim, sempre!
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Olena. on 8 Dec 2021
Olá Sr. Saverio, boa tarde. Ficamos felizes que gostaram de nossos serviços. Teremos prazer em recebê-los novamente. Muito obrigada pela avaliação. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Olena. on 25 Nov 2021
Olá Sr. Fabio, boa tarde. Ficamos felizes em perceber que nossos serviços oferecidos pelo hotel lhe agradou. Muito obrigada pela avaliação e esperamos revê-lo novamente. Atenciosamente.