Comfort Double Room | Room amenity

Reviews of Hotel Pikalevo

2.5 out of 5
Hotel Pikalevo
4 Metallurgov street, Pikalevo, Leningrad Region

Reviews

4.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 3 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Elena

Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

Aleksandr

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
За такую стоимость оценка "ДВА"
Нет вывески, не найдешь, пока не позвонишь. Отель находится за высоким глухим забором из металлопрофиля без всяких опознавательных знаков. Я сначала подумал, что навигатор ошибся и привёз меня на какую-то стройку. В итоге я позвонил в отель, но мне попался очень неприветливый администратор. На мой вопрос: "Как к Вам проехать" был жёсткий ответ - "А кто Вы такой и что Вам надо?". Когда я сказал, что я забронировал номер и сообщил свои данные, мне сказали, что моя бронь снята, что я не внёс предоплату, хотя никакой информации о предоплате при бронировании не было. Далее мне сказали: "Сами разбирайтесь с агрегатором по этому вопросу". Из сопутствующих предметов: Есть жидкое мыло, впрочем и всё. Нет шампуня. За эту стоимость можно было позаботиться об одноразовых пакетиках. Уборку не делают, пока Вы там живёте, то есть нет ежедневной уборки и смены полотенец. За унитазом была какая-то постоянная лужа, видимо что-то протекает. Освещение в комнате очень слабое - одна полоска светодиодной ленты под потолком и та не по всему периметру. Очень поразило отсутствие Wi-Fi, до сих пор не понимаю, как так?! Хотя в описании отеля он есть. По оплате: Безнала нет, терминала нет, по карте не принимают. Принимают только наличными или переводом на карту, но за перевод сами понимаете, будет комиссия. Единственное, чем порадовали - это вкусняшками на завтрак. Вот этого я реально не ожидал. Мало того, что они были при заезде, но ещё и на следующий день принёс дополнительную порцию молодой человек.
Stayed 2 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Polina

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Hotel Пикалёво on 13 Mar 2020
Полное отсутствие культуры проживания. Номер сдан в ужасном состоянии.