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Reviews of Hotel San Jose Purua

2.5 out of 5
Hotel San Jose Purua
Crucero San Jose Vista Hermosa S/N, Aeropuerto San José Vista Hermosa, Puente de Ixtla, MOR

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 4 out of 17 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 17 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 17 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 17 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 17 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

5.6/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Octavio

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

2/10 Terrible

Erika

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo hotel y servicio de reserva
Cuando llegué no estaba la reservación hecha, el encargado me dijo que no servían esas reservas porque no les llegaban. La habitación que obviamente no tomé no tiene nada que ver con las fotos, está horrible. No había medidas de seguridad ni higiene para los huéspedes. Los mismos encargados sin cubrebocas.
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Ana Elisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super recomendacion
super bien ¡¡ sin duda regreso¡¡ sus atenciones fueron de los mejor¡¡
Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Gabriel

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No me hospedé ahí, ni siquiera tenían mi reservación a la mano, pésimo lugar
Stayed 1 night in Aug 2021

2/10 Terrible

Gabriel

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Pésimo hotel, no deberían promocionarlo, ni siquiera tenían mi reservación y tuve que buscar otro hospedaje
Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

Martha

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mal lugar, cero recomendable
El hotel no es como la foto, es publicidad engañosa, solo hay wifi cerca de la oficina y la tele no se ve... además que la persona de la noche se refería a mi con apodos despectivos.. no volveria..
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Carlos Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Zoe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service
PESIMOS HOTELES Y PESIMA LA APLICACION.
NO SE PERMITIO EL CHECK IN, no llevaba dinero y siempre que uso la app pago con la tarjeta, así que espero no hagan cargos a la tarjeta. HOTELES.COM si paso la tarjeta por que el hotel no me permitió el registro, y si no paso la tarjeta por que carajos no me lo informaron!.... Arriesgaron incluso mi vida ya que después) de un duro dia de trabajo tuve que manejar CANSADO para regresar a casa NO TUVE OTRA OPCIÓN.
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Elizabeth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from OYO Hotel San Jose Purua on 7 Apr 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Giovanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Restaurante San José Purúa on 17 Mar 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Es barato y se encuentra muy cerca de Skydive México. Sin embargo hay un bar al lado y no es posible descansar, no había agua en una de las habitaciones y no había una persona en recepción que nos ayudara. Adicional al llegar nos dijeron que la entrada era hasta las 6 cuando marcamos al hotel para verificar que no hubiera problema. Es acorde al precio si quieren algo más pro habría que buscar en otro lugar.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Restaurant San Jose Purua on 4 Mar 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sucio, con cucarachas, mala atención y mal servicio del personal
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Restaurant San Jose Purua on 4 Mar 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un hotel rustico, muy agradable pero no para exigentes. Se come muy bien en el restaurante, la atención es excelente.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Restaurant San Jose Purua on 10 Feb 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Saludos.

2/10 Terrible

ROGELIO

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Hotel Restaurant San Jose Purua on 15 Jan 2020
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No me gustó que el wifi no llegaba hasta mi habitación y que el personal no supiera bien cómo se hacía la reservación por medio de expedia. Pero fueron amables y atentos.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Hotel Restaurant San Jose Purua on 12 Dec 2019
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.