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Olá. Sentimos muito por sua hospedagem não atender as suas expectativas. Com isso, compreendemos que certas melhorias precisam ser feitas. O Rio Casa Hostel, agradece por sua avaliação.
10/10 Excellent
Lethicia Marisol
6 Nov 2021
Lethicia Marisol
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Rio Casa on 7 Nov 2021
Olá, Lethicia. Ficamos muito felizes em tê-la em nosso convívio. É ótimo saber, que a estadia atendeu as suas expectativas. Aguardamos um futuro retorno, dessa pessoa querida que você foi para conosco.
10/10 Excellent
Lethicia Marisol
6 Nov 2021
Lethicia Marisol
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Rio Casa Hostel on 17 Nov 2021
Estamos felizes por sua avaliação. Fora um imenso prazer tê-la conosco e aguardamos um futuro retorno. Grande abraço e que tenha um ótimo dia!
Ficamos num quarto particular. Pequeno mas muito agradável. O recepcionista foi maravilhoso e cumpriu todos os protocolos da covid 19. Lugar aconchegante.
Ana Cristina
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Rio Casa on 3 Nov 2021
Olá, Ana. Ficamos muito alegres por sua avaliação. Ela é extrema importância, para que possamos exercer um trabalho cada vez melhor. É ótimo saber que estadia foi agradável e do mesmo modo aguardamos um futuro retorno, pois agora são de casa. Grande abraço! Tudo de bom a vocês!
8/10 Good
Rosilene Afonso Coutinho
6 Mar 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Rosilene Afonso Coutinho
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Gerencia on 24 Jun 2021
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:
Pela segunda vez, em menos de 30 dias, minha reserva não foi identificada pelo estabelecimento. Neste caso, o hostel informou que não foi comunicado por Hoteis.com até o momento sobre minha reserva, o que dificulta a prorrogação da hospedagem e a comprovação de que já houve pagamento pelo site de Hoteis.com.
Anderson
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Gerencia on 24 Jun 2021
Olá Anderson ,pedimos mil desculpas pelo ocorrido e esperamos que numa próxima, tudo isso possa ser resolvido.
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
3 Nov 2020
Liked: Cleanliness, room comfort
rio casa hostel
No dia em que fiquei lá estava tendo uma festa, som alto, tv alta. Não sei se volto.
Verified traveller
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Gerencia on 24 Jun 2021
Olá, entendemos seu posicionamento, e como sendo um local de interação e entretenimento entre hospedes, ainda procuramos deixar nossos hospedes cientes disto no momento do chek in, mas esperamos que numa próxima sua estadia conosco seja melhor. O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:
Adoramos ficar lá, mas dessa vez a piscina estava verde e não poderia ser utilizada.Ficamos chateados, pq adoramos a piscina
Verified traveller
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Gerencia on 24 Jun 2021
Olá queridos, entendemos seu posicionamento e informamos que estamos trabalhando para que isto não ocorra mais! A piscina não tem ficado verde, mesmo com a chuva e esta com saudades de vocês.
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:
10/10 Excellent
Tânia Maria
13 Jan 2020
Tânia Maria
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Gerencia on 24 Jun 2021
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:
Foi otima, o lugar e muito agradavél, tranquilo e seguro, o casa e muito limpa. recomendo.
rodrigo
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Rio Casa Hostel on 16 Dec 2019
Olá querido, muito obrigada, nós do Rio Casa Hostel, ficamos felizes em ter você como parte da nossa família, e mais feliz ainda em saber que nossa instalações lhe agradaram, venha mais vezes.
Local mto limpo . Me incomodou pessoas conversando e musica alta ate tarde.
Claudia
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gerencia on 24 Jun 2021
Olá querida, pedimos desculpa por este ocorrido. A senhora poderia ter falado com seus colegas de hostel sem problemas algum, temos áreas compartilhadas e de fato isto é comum acontecer, mas é só avisar que o pessoal é sempre de boa!
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:
Não fui bem atendida, o quarto não era bom, muita claridade pela manhã! Banheiro com chuveiro quebrado. Contratei um quarto pra 3 pessoas com banheiro e acabei ficando em quarto sem banheiro. Na descrição tinha café da manhã, chegando pra me hospedar ele informou que o café da manhã era pago a parte! Me informou que ia verificar com o site o que ocorreu e não obtive nenhum retorno, fiquei sem café da manhã um absurdo! Muito mal atendida