Standard Double Room, Sea View, Sea Facing | Beach/ocean view

Reviews of Prestige Victoria Hotel

3 out of 5
Prestige Victoria Hotel
Av. Gola de l'Estany, s/n, Playa Santa Margarita, Roses

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 134 out of 469 reviews" "
Rating 8 - Good. 221 out of 469 reviews" "
Rating 6 - Okay. 72 out of 469 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 469 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 469 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Victor

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Amenities
We didn’t have 2 breakfast and 2 dinner
Stayed 9 nights in Aug 2023
Response from Prestige Hotels on 13 Sept 2023
Dear guest,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We apologize for any inconvenience you experienced with your meal arrangements. Our standard dining times are in place to ensure all guests can enjoy their meals comfortably.We did offer an alternative solution by providing you with a picnic breakfast and lunch, even though it was requested without our usual notice. We understand that this may not have met your expectations, and we regret any dissatisfaction.Please feel free to reach out to our guest relations team if you would like to discuss this matter further. We value your feedback and strive to provide the best possible experience for our guests.Best regards,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Millie, Southampton

Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Prestige Hotels on 22 Sept 2023
Chère Mme. Millie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Good

Candace

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Prestige Hotels on 4 Jul 2023
Dear customer, Thank you very much for your evaluation.We hope you return soon and enjoy your future visits and the continued hospitality of the hotel! Sincerely, Prestige Hotels

8/10 Good

Tom

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Sol

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
The price for lateral sea view was too pricy for what I got. Alright location on the shore. Cool pool area but way too many people. Not recommend it for young people, probably better for families and seniors.
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Rachel

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly staff. Was a nice property just not the most up to date rooms and a little out of the main area. Was nice having the pool and the beach right out front.
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Food amazing
Stayed 5 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Raghav

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal location and great food
Excellent stay at hotel prestige victoria in roses. The hotel offered delicious buffets at reasonable prices. Idealy located for those who want to spend time at the beach. Very happy with the overall service and hospitality
Stayed 4 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

jen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Loved how close to the beach it was and that parking was free. It was loud in my room. I could hear everything outside and it was loud late into the night.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location lovely view parking was impossible in high season paying the 20 euros a day for the hotel lockup around the corner was the best option. Great buffet.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Food good for Buffett Horrific room. Should not be allowed to sell as triple room! No space at all!
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

itzhak

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quite a nice staying.small double beds.friendly st
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrific hotel
Recommend the hotel throughly. Only problem for us sometimes was finding car parking nearby.
Stayed 3 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Jackie, Co.Down.Ireland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Near the top!
I have been to Roses four times previously.Victoria ranks up with the best.Buffet is excellent.Food is fresh.Staff is efficient and friendly.Rooms are immaculate.Desk staff is knowledgeable.It is at the end of the line in Santa Marguirida.
Stayed 7 nights in Aug 2018

8/10 Good

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel Victoria Stay is reliably decent
Hotel Victoria is reliable with helpful desk staff and decent rooms and pool area. The buffet is varied and the location is excellent. Parking is difficult. Once you find it, you keep your car there because there are not enough parking spaces in the area to accommodate all of the cars. Wifi can be slow at times in the rooms, but there is always the lobby area.
Stayed 5 nights in Aug 2018

4/10 Poor

janie, essex

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not very welcoming preferred prestige plaza staff.
Room clean and lovely views. Gym not great. Pool ok

8/10 Good

Carim, Birmingham UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Return Visit
A good 3 star hotel with a pleasant dining room and adequate bedrooms. Bar area could do with a bit of updating. Beach access excellent. Pool in shade and too cold therefore unused. Excellent paint job on outside and balconies. Glad to see fridge in bedroom for the first time. My 6th visit and will return.

8/10 Good

Raphael, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great Location
Great location, but basic accommodations. Great breakfast. Hotel offers daily night shows at the lobby, which is a plus.

8/10 Good

kate, France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
lovely quiet hotel
Lovely hotel in a great position. Even though it is a big hotel it was very quiet. the breakfast wasnt great though.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

Devavrat, Birmingham, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great View, Good Food, Amazing Experience
We had a Sea facing room for a weekend in July. The view was absolutely fantastic. The Room was neat and Clean with a spotless bathroom. Great Location - Bars and Restaurants were right across the road and were open right up to midnight. The hotel had great breakfast and some delicious stretch of food for dinner at a reasonable price. The Spa and Swimming pool facilities in the hotel were also superb. We had a great weekend staying at the hotel. Would like to stay there again.

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Functional hotel at a decent price
Fairly nice location... great to be beachside even though it is a bit of a walk to get to most of the "action". Hotel staff was moderately friendly. They answered questions but were clearly busy and a little flustered. The room/maid service walked in without consent and we did not see any tag to hang indicating we did not want service... mild inconvenience, but an inconvenience nonetheless. Unfortunately, our mini-fridge did not work and we did not have internet access. We were not even given the opportunity to pay for wifi because they ran out of "tickets" and the free service was unusable. The lack of internet was particularly annoying because we were trying to plan road trips up the coast. Parking was quite dreadful but we managed OK. Overall, a fine experience for the price.

8/10 Good

andres, Bogota

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Oldie but good
Oldie but good

6/10 Okay

Verified traveller

Nice very big hotel close to the beach
Pleasant with nice swimming pool. Good breakfast. But parking difficult.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
prestige victoria Hotel Roses spain
Excellent location- so-so rooms good food good service. Very busy- but a beautiful spot- highly recommend

10/10 Excellent

Erin, Liverpool, UK/Newark, DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay!
We stayed here for one night in July 2010 as we were going to eat at El Bulli in Cala Montjoi. Upon arrival, we were upgraded to a suite which was a large, clean room with a giant balcony and a great view. The hotel itself is in Santa Margarida, which is just next to Roses, but it didn't make much of a difference. The hotel is right on the beach and in a good location. The only drawback is that the pool is a little small. Overall, I would definitely stay here again.

6/10 Okay

Verified traveller

Parking is problematic
Be forewarned that it is difficult to park near the hotel, especially during peak travel times. There is a parking lot by the hotel but it is not reserved for guests.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spotless mould free bathroom. Comfortable bed. Bedroom floors and walls were in good condition. Breakfast selection quite good. Great location right on beach and very close to speed boat hire. The only downside were the noisy people in bars on one side of hotel, but this isn't the hotel's fault.

4/10 Poor

mark, london

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Yannick

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel accueillant et souriant, ayant le sens du service. Chambre très propre, lavée tous les jours. Buffet de nourriture variée et de bonne qualité. Hotel calme et familial. Ambiance musicale tous les soirs, mais ne vous attendez pas a avoir david guetta aux platines du pacha ibiza, c est tout l inverse.
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from Prestige Hotels on 25 Apr 2024
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel accueillant, la propreté de nos chambres et la variété de notre buffet. Votre satisfaction est notre récompense. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un hôtel très bien, propre, un personnel aux petits soins et avec le sourire. On s'est senti comme a la maison.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Prestige Hotels on 22 Apr 2024
Chère Mme. Nathalie,Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous vous soyez senti comme chez vous.L'accueil chaleureux et le confort de nos clients sont nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Prestige Hotels.

8/10 Good

sébastien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rien à dire sur la propreté, le spa calme et à réserver. Chambre un peu petite pour 3 personne Literie beaucoup trop dure
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Prestige Hotels on 19 Apr 2024
Cher M. Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et notre spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Nayma

Très bon séjour accueil excellent. Petit déjeuner copieux. Adorer l’animation
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Prestige Hotels on 17 Apr 2024
Chère Mme. Nayma, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accueil, le petit déjeuner et l'animation. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Yves

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Prestige Hotels on 17 Oct 2023
Cher M. Yves,Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de toute demande spécifique pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

BORDES

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Prestige Hotels on 17 Oct 2023
Cher Client,Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de toute demande spécifique pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Prestige Hotels on 6 Oct 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier pour votre note parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Good

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Bon séjour, bonne restauration.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Prestige Hotels on 2 Oct 2023
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié la restauration. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour tout aussi agréable. Prestige Hotels

8/10 Good

Julien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Prestige Hotels on 19 Sept 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que nous répondons à leurs attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement, Prestige Hotels

4/10 Poor

Janick

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Prestige Hotels on 19 Sept 2023
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre et d'améliorer nos services.Pouvez-vous s'il vous plaît partager plus de détails sur ce qui ne s'est pas bien passé pendant votre séjour ? Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous souhaitons comprendre comment nous pouvons mieux vous servir à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Prestige Hotels on 6 Sept 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre évaluation excellente ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle à l'avenir.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

FREMONT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Prestige Hotels on 6 Sept 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre évaluation excellente ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle à l'avenir.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable hôtel
La climatisation fait un peu de bruit.Le personnel très sympa.Buffet avec du choix et le spa est très bien.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Prestige Hotels on 6 Sept 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'hôtel agréable et que vous avez apprécié le personnel sympathique, le buffet varié et le spa.Nous prenons note de votre commentaire sur le bruit de la climatisation et travaillerons pour améliorer ce point.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Good

SALVATORE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Ensemble correct mais , l’hôtel mériterait une bonne remise à neuf. La chambre était correcte mais la chasse d’eau des toilettes coulait toute la journée ainsi que la nuit, la lampe murale est tombée sans aucune raison et le personnel n’était pas toujours agréable. Je pense que certains mériteraient des cours de savoir vivre et de respect d’autrui. Le gros point noir de cel établissement et le manque de parking privé qui se fait cruellement ressentir. Nous n’avons pas pu partir à l’aventure afin de visiter la région car, c’est la misère pour trouver une place de parking une fois de retour à l’hôtel nous nous sommes contentés du bord de plage et du secteur proche de l’hôtel.
Stayed 8 nights in Aug 2023
Response from Prestige Hotels on 31 Aug 2023
Cher client,Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que dans l'ensemble, votre séjour était correct. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'état de l'hôtel et les problèmes que vous avez rencontrés dans votre chambre. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à identifier les domaines qui nécessitent une amélioration.Quant au comportement du personnel, nous sommes déçus d'apprendre que vous avez trouvé certains membres du personnel peu agréables. Nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'un service amical et respectueux envers nos clients.En ce qui concerne le parking, nous comprenons que cela a pu poser des problèmes pendant votre séjour. Malheureusement, le stationnement peut être un défi dans certaines destinations touristiques, mais nous continuerons à explorer des solutions pour améliorer cette situation.Nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez quand même pu profiter de votre séjour et de la proximité de la plage. Votre avis nous encourage à travailler sur nos faiblesses pour offrir de meilleures expériences à l'avenir.Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

OUSSAMA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Propreté, personnel accueillant, activités enfants et proximité des plages.
Stayed 14 nights in Jul 2023
Response from Prestige Hotels on 27 Jul 2023
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour dans notre hôtel. La propreté est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel travaille dur pour offrir un accueil chaleureux et amical à tous nos clients, nous sommes donc heureux de voir que cela a été apprécié.Nous sommes également ravis que les activités pour enfants aient été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de proposer un large éventail d'activités pour que les enfants s'amusent et profitent de leur séjour.La proximité des plages est un atout majeur de notre hôtel, et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable et pratique.Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.Cordialement,Prestige Hotels

6/10 Okay

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Ikke pengene værd
Hotellet har helt klart muligheden for at være i toppen. Fantastisk beliggenhed og indretning. Desværre er tiden løbet fra hotellets stand og drift. Er slet ikke i den stand som forventes til prisen. Meget slidt på værelset. Vandskader på gulv og vægge. Kan ikke anbefales hvis I kommer i bil. Meget svært at finde parkeringspladser omkring hotellet. Wifi fungerer dårligt. Dårlig forbindelse. Generelt er Roses blevet meget dyrt at holde ferie i. Desværre
Stayed 10 nights in Jul 2023
Response from Prestige Hotels on 21 Jul 2023
Kære gæst,Vi sætter pris på dine kommentarer om vores hotel. Vi er glade for at du kunne lide vores fantastiske beliggenhed og indretning. Vi beklager dog, at hotellets tilstand og drift ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er altid at give vores gæster en behagelig oplevelse, og vi tager dine kommentarer alvorligt.Vi vil tage dine bekymringer om værelsesstand og vandskader i betragtning og tage skridt til at forbedre disse områder. Vi er også opmærksomme på parkeringsproblemerne, især i travle perioder, og vi undersøger løsninger for at gøre det lettere for vores gæster at finde parkering.Vi er også kede af at høre om wifi-forbindelsesproblemerne, og vi vil se nærmere på dette for at forbedre signalet.Tak for din feedback, da det hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan gøre forbedringer. Vi håber at have mulighed for at byde dig velkommen igen og give dig en mere tilfredsstillende oplevelse.Venlig hilsen,Prestige Hotels

8/10 Good

Jean-Baptiste

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Séjour très sympathique, la proximité avec la plage est vraiment géniale, les seuls inconvénients sont ce problème de parking qui peut vraiment tout gâcher, et les femmes de ménage qui vous réveillent à 8h en claquant les portes...
Stayed 11 nights in Jul 2023
Response from Prestige Hotels on 21 Jul 2023
Cher client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que la proximité de la plage vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvénients pendant votre séjour.Concernant le problème de parking, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous sommes conscients de la situation. Nous travaillons sur des solutions pour améliorer la disponibilité de places de stationnement pour nos clients.Quant au comportement des femmes de ménage, nous sommes vraiment désolés pour l'inconfort que cela a pu causer. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de respecter la tranquillité des clients et d'éviter tout bruit dérangeant tôt le matin.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous les communiquer. Votre avis nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer.Nous espérons néanmoins que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour parmi nous, et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Mathieu

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Prestige Hotels on 20 Jul 2023
Cher M. Mathieu,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une expérience encore meilleure.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

DANIEL

Hotel à recommander très propre excellents buffets
Stayed 14 nights in Jun 2023
Response from Prestige Hotels on 18 Jul 2023
Cher M. Daniel, Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation positive de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé nos buffets excellents et notre hôtel très propre. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients des services de qualité et une propreté irréprochable, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de haut niveau et à maintenir des normes élevées de propreté.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.Encore une fois, merci pour votre recommandation, et à bientôt dans notre hôtel !Cordialement, Prestige Hotels