At Best Western Hotel Austria & Spa, you can look forward to a business centre, a full-service spa and a hot tub. For some rest and relaxation, visit the sauna. In-room WiFi and a snack bar/deli are available to all guests.
Saint-Etienne is home to Best Western Hotel Austria & Spa. Saint-Etienne Golf Club and Forez Golf Club are worth checking out if an activity is on the agenda, while those wishing to experience the area's natural beauty can explore Pilat Regional Natural Park and Gorges de la Loire. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's happening at Stade Geoffroy-Guichard or Zenith Saint-Etienne Metropole. Visit our Saint-Etienne travel guide
20 Bis Place Massenet, Saint-Etienne, 42000
What's nearby
Musée d'Art Moderne de Saint-Etienne
11 min walk - 0.9 km
Stade Geoffroy-Guichard
15 min walk - 1.3 km
Musée des Verts
15 min walk - 1.3 km
Cité du Design
2 min drive - 2.1 km
Zenith Saint-Etienne Metropole
4 min drive - 2.0 km
Getting around
Saint-Etienne-La Terrasse Station
3 min walk
Saint-Etienne (EBU-Saint-Etienne - Loire Intl.)
16 min drive
Restaurants
Pizza Cosy
2 min walk
McDonald's
7 min walk
Chaudron Vert
10 min walk
Les Terrasses de Bacchus
2 min walk
Orbital Taproom
19 min walk
About this property
Best Western Hotel Austria & Spa
Property highlights
Take advantage of a business centre, a full-service spa and a hot tub at Best Western Hotel Austria & Spa. For some rest and relaxation, visit the sauna. In-room WiFi and a snack bar/deli are available to all guests.
Other perks include:
English breakfast (surcharge), luggage storage and multilingual staff
Smoke-free property, a lift and a 24-hour front desk
A front desk safe
Room features
All guest rooms at Best Western Hotel Austria & Spa offer perks, such as air conditioning and bathrobes, as well as amenities, such as safes and free bottled water.
How much does it cost to stay at Best Western Hotel Austria & Spa?
As of 25 Oct 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Best Western Hotel Austria & Spa on 30 Oct 2026 start from €81, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
What time is check-in at Best Western Hotel Austria & Spa?
Check-in begins at 3:00 PM.
What time is check-out at Best Western Hotel Austria & Spa?
Checkout is at 11:00 AM.
Where is Best Western Hotel Austria & Spa located?
Situated in Saint-Etienne, this spa hotel is within 1 mile (2 km) of Musée d'Art Moderne de Saint-Etienne, Stade Geoffroy-Guichard and Musée des Verts. Fast & Green and Cité du Design are also within 2 miles (3 km). Saint-Etienne-La Terrasse Station is only a 3-minute walk and Saint-Etienne-Carnot Station is 29 minutes.
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Reviews
Best Western Hotel Austria & Spa Reviews
8.2
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.8
Cleanliness
8.0
Amenities
9.2
Staff & service
8.2
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 32 out of 74 reviews
10 - Excellent
32
Rating 8 - Good. 20 out of 74 reviews
8 - Good
20
Rating 6 - Okay. 15 out of 74 reviews
6 - Okay
15
Rating 4 - Poor. 6 out of 74 reviews
4 - Poor
6
Rating 2 - Terrible. 1 out of 74 reviews
2 - Terrible
1
Reviews
Verified review
8/10 Good
Jennifer
12 Feb 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Great hotel for walking distance to the St Etienne football stadium. Basic but with excellent staff. Worth noting sauna/spa has an extra fee
la chambre etait tres bien et propre. Parcontre, le batiment m'a semblé mal entretenu. Une odeur forte dans l'ascenseur. l'entrée du batiment est mal entretenue.
Un petit déjeuné bien varié avec de belles présentations de fruits ! Personnel attentif et tres agréable, bouteille d'eau proposée pour la journee de travail, de petites attention qui donnent envie d'y revenir !
Le spa n'est pas proposé spontanément, c'est dommage
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review
8/10 Good
Lionel
21 Feb 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bien bonne literie
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified review
10/10 Excellent
Christophe
17 Feb 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Personnel accueillant et à l'écoute
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified review
6/10 Okay
Ketsia
15 Feb 2026
Liked: Cleanliness, staff & service
Les chambres sont propre mais organisation pas fameux j’ai voulu annuler le petit déjeuner car je devais partir tôt impossible de ce faire rembourser, petit déjeuner beurre périmé assez déçu
Tout le monde est très accueillant.
Bien placé, chambre propre et bien équipée.
Je recommande le restaurant
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified review
6/10 Okay
Antoine
4 Aug 2025
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Une super réception, mais énormément dessus des photos a la réalité.. Impossible de s'asseoir sur le toilette trop serré dans la salle de bain. La douche pas de pression et des fuites enormes sur la colone de douche. Le petit déjeuner laisse à désirer.
Bel hôtel, il reste cher pour le lieu et l'emplacement, mais belle surprise et belle decouverte de son restaurant. Pour le prix j'aurai prefere avoir un spa gratuit. 30€/personne c'est abusé.
Hôtel parfait !
L’accueil est excellent. Chaque personne est très agréable. Les plats au restaurant sont très bons donc je mange sur place à chaque fois sans hésitation.
Parking au pied de l’hôtel quand il y a de la place.
Les chambres sont à la hauteur du reste.
Merci
Très accueillant, propre et accessible.
Un parking juste au pied de l’hôtel.
Le restaurant est à faire, ne cherchez pas ailleurs. La cuisine est excellente.
ATTENTION ARNAQUE!!
Personnel très bien, une très très bonne table (super restaurant).
Gros point noir: sur la réservation HOTEL.COM un spa et mis en avant comme faisant partie de l'hotel, mais en arrivant sur place on nous annonce qu'il n'est pas compris, il faut le payer a part... autrement dis communication MENSONGEREvia le site hotel.com... ca ca ne passe pas!!