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2/10 Terrible
Jean-Francois C.
16 Jul 2022
Liked: Location
Disliked: Cleanliness, communication
Alléchant sur le papier mais éviter de réserver ce bien.
Après avoir notifié à l’agence dès notre arrivée, quelques anomalies, nous avons dressé une liste par défaut de prise en compte après 5 jours de séjour:
- maison sale (sol cuisine, plinthes cuisine fortement tachées et poisseuses),
- vaisselle rangée non lavée (photo disponible)
- bac congélation dans 1 frigo (photo disponible)
- 1 bac à douche bouché
- 1 WC dysfonctionnel (chasse d eau qui ne s arrête pas de couler)
- pas de sèche cheveux dans la villa,
- portes coulissantes placards master-chambre bloquées,
- pelouse non vérifiée : plusieurs capsules de bouteilles de bière non ramassées,
- plinthes des marches de terrasse en bois, dévissées,
- des notre arrivée, constatons que le fond de la piscine n’est pas très propre malgré un rideau de couverture à lattes pvc ,
- piscine sans équipement de sécurité anti-chute (photo disponible)
- piscine qui se vide durant le séjour : l’entretien est hebdomadaire. Le vendredi matin le pisciniste ajoute de l’eau pour éviter la cavitation des pompes. Le pisciniste nous informe que le liner est percé depuis 1 an (1 an) et que la fuite d’eau est donc normale.
- BBQ Weber graisseux et pas nettoyé, l’allumage piézoélectrique est « capricieux »
- les vantaux des baies vitrées ne se verrouillent pas tous: obligation de baisser les rideaux PVC pour sécuriser la maison,
- last and not least: le portail par la rue des Mésanges ne ferme pas et racle le sol.
Le bon point: en l’absence de transats autour la piscine, l’agence a tout de même livré 4 transats à notre demande.
Nous sommes arrivés un samedi 9, l’agence nous a proposé un rdv de plombier la 14 juillet alors que nous étions absents. Le plombier s’est déplacé le 15 matin pour constater le défaut de douche et du WC mais sans rien réparer. Notre séjour s’est terminé contractuellement le 16 à 10h00.
…….les charentais sont charmants//
Jean-Francois C.
Stayed 7 nights in Jul 2022