Exterior

Reviews of ibis budget Nantes Sainte Luce

2 out of 5
ibis budget Nantes Sainte Luce
4 rue Gustave Eiffel, Sainte-Luce-sur-Loire

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 176 reviews" "
Rating 8 - Good. 91 out of 176 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 176 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 176 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 176 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awful
Stay clear of this hotel. In the middle of nowhere, only thing nearby is what is apparently a swingers/sex club, didn’t feel very safe at all. No cold water, only boiling hot water out the taps morning and night, having to brush your teeth with that and unable to shower as temperature of water too hot even on ‘coldest’ setting. We were booked for 3 nights and left after the first night. No reception staff, everything is codes. It was 2star clean but really everything else was well below par, more of a hostel feel.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from la réception on 27 Sept 2023
bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.bien évidemment nous ne nous attendions pas à ce problème de plomberie qui a surgit en pleine semaine de salon à la Beaujoire dans la semaine et de match de coupe du monde de Rugby le week-end.Nantes était saturé et il était très difficile de reloger tous nos clients alors que nous même affichions complet.les professionnels, la direction et toute l'équipe a mis tout en œuvre pour que vous soyez le moins possible laisés, en mettant en place effectivement des créneaux horaires pour que vous puissiez vous doucher et tirer les chasses d'eau. l'eau chaude restait toute fois accessible.il a été très difficile aussi pour nous d'assurer un service petit déjeuner sans eau et de nettoyer les chambres et salles de bain sans eau également. car là il n'y avait pas de créneau horaire.comme partout les travaux ne se font pas en claquant des doigts et malheureusement cela à duré un petit moment.nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.cordialement.

4/10 Poor

Kieran

Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Tomas John

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was possibly the worst place I have ever stayed. The bed wasn’t made when I got there and the mattress was covered with hairs. When I cleared the bed afterwards to take photos I saw clear evidence of bed bugs. There was smudges of blood in the mattress cover and a dead bug. I had also been bitten (not mosquitoes as I was covered by a sheet). There was also no water at the hotel due to a burst pipe. There were two half hour windows to have a shower and do all washing. Only had one flush on the toilet outside these times also. I complained to the reception but didn’t get anywhere. I am currently following this up with Expedia.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from la réception on 27 Sept 2023
bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.bien évidemment nous ne nous attendions pas à ce problème de plomberie qui a surgit en pleine semaine de salon à la Beaujoire dans la semaine et de match de coupe du monde de Rugby le week-end.Nantes était saturé et il était très difficile de reloger tous nos clients alors que nous même affichions complet.les professionnels, la direction et toute l'équipe a mis tout en œuvre pour que vous soyez le moins possible laisés, en mettant en place effectivement des créneaux horaires pour que vous puissiez vous doucher et tirer les chasses d'eau. l'eau chaude restait toute fois accessible.il a été très difficile aussi pour nous d'assurer un service petit déjeuner sans eau et de nettoyer les chambres et salles de bain sans eau également. car là il n'y avait pas de créneau horaire.comme partout les travaux ne se font pas en claquant des doigts et malheureusement cela à duré un petit moment.concernant les petits insectes, il s'agit de petits cafards de jardin qui ne prolifèrent pas en intérieur mais qui se permettent d'entrer quand les fenêtres sont ouvertes. nous les retirons quand nous les voyons, mais il arrive qu'il en reste. nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.cordialement.

4/10 Poor

Bruce

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No running water at property, only found out when we arrived. Water pipe had burst & they turned it on for 30 mins in morning & night. When turned on shower was only scolding hot
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la réception on 27 Sept 2023
bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.bien évidemment nous ne nous attendions pas à ce problème de plomberie qui a surgit en pleine semaine de salon à la Beaujoire dans la semaine et de match de coupe du monde de Rugby le week-end.Nantes était saturé et il était très difficile de reloger tous nos clients alors que nous même affichions complet.les professionnels, la direction et toute l'équipe a mis tout en œuvre pour que vous soyez le moins possible laisés, en mettant en place effectivement des créneaux horaires pour que vous puissiez vous doucher et tirer les chasses d'eau. l'eau chaude restait toute fois accessible.il a été très difficile aussi pour nous d'assurer un service petit déjeuner sans eau et de nettoyer les chambres et salles de bain sans eau également. car là il n'y avait pas de créneau horaire.comme partout les travaux ne se font pas en claquant des doigts et malheureusement cela à duré un petit moment.nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.cordialement.

2/10 Terrible

matthew

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Don't turn up too late!
No instructions re car park entry which is not straight forward. Reservation code didn't work to let us check in which left us stranded outside at 1am. Ibis help line number provided didn't work, ibis directly refused to help. On the plus side the hotels. Com support team did get it sorted but this was all about half an hour after arriving. Very poor overall. Didn't expect much for the money of course but simple access should be a given.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

oscar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from La réception on 28 Mar 2019
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour chez nous. Cordialement.

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place to stay, friendly staff.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from La réception on 12 Mar 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Nantes Sainte-Luce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okay

Denis

Average place
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from la réception on 12 Mar 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

emmanuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

marie jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
grooupe sportif trop sonore !!!!!
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Sebastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La Réception on 22 Dec 2023
Bonsoir,Merci pour cette excellente note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from la réception on 24 Nov 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Cordialement,La Réception

4/10 Poor

Karim

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

claude

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Fabrice

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Xavier

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

YANN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la réception on 24 Nov 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la réception on 27 Sept 2023
bonjour et merci pour cette jolie note.cordialement

6/10 Okay

estelle

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from la réception on 9 Aug 2023
Bonjour,Merci pour cette note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Frédérique

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 27 Jul 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

Emmanuel

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pratique, calme et literie confortable
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 10 Jul 2023
Bonjour,Merci pour cette belle note et ce beau commentaire.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Francisco Jose

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 10 Jul 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from la réception on 28 Jun 2023
Bonjour,Merci pour cette sublime note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

jluc

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 28 Jun 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

Marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil agréable,disponibilité du personnel .Hôtel calme .très satisfait
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 28 Jun 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour cette jolie note et ce beau commentaire.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Olivier

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 17 Jun 2023
Bonjour,Merci pour cette belle note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Sylvie

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from la réception on 17 Jun 2023
Bonjour,Merci pour cette jolie note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Jean-Louis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommanderai
Arrivée en soirée après fermeture de l'accueil. les informations transmises par message nous ont facilité l'accès à l'hotel
Stayed 1 night in May 2023
Response from la réception on 17 Jun 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ce beau commentaire.Cordialement,La Réception

2/10 Terrible

Amalia

No pudimos
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
le code d'entree correcte n'etait pas donné dans l'émail par hotels
Stayed 2 nights in May 2023
Response from la réception on 29 May 2023
Bonjour,Merci infiniment pour cette jolie.Navré pour le code d'accès mais nous ne pouvons le délivré avant le jour de l'arrivée.Cordialement,La Réception

6/10 Okay

morgane

Stayed 1 night in May 2023
Response from la réception on 29 May 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

BOUNICAUD

Stayed 1 night in May 2023
Response from la réception on 29 May 2023
Bonjour,Merci infiniment pour cette sublime note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Louisette

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on 29 May 2023
bonjour, merci beaucoup pour cette jolie note.cordialement

10/10 Excellent

Bart

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from la réception on 31 May 2023
Bonjour,Merci pour cette sublime note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Convenable pour une nuitée
Convenable.Bonne literie très propre.Murs et toilettes propres.Par contre bâtiment qui nécessiterait une renovation ainsi que les rideaux des chambres et l'environnement : macadam très abîmé. Pas d'accueil physique l'après midi mais cela ne nous a pas dérangés. Possibilité de petit déjeuner.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on 31 May 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel agréable et endroit calme. La réceptionniste qui était présente le jeudi 6 avril en fin d’après-midi est d’une gentillesse remarquable et très professionnelle, elle est très disponible ce qui est agréable. Je recommande ce lieu et si besoin je reviendrais.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on 31 May 2023
Bonjour,Merci infiniment pour cette belle note et ce sublime commentaire qui est fortement apprécié.Cordialement,La Réception

10/10 Excellent

André

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on 31 May 2023
Bonjour,Merci infiniment pour cette magnifique note.Cordialement,La Réception

8/10 Good

Jérôme

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Laurent

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Gérald

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Gérald

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Gérald

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Evasion

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Yakout

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Julio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Punto de descanso antes de visitar Nantes
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

ERIC

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on 27 Sept 2022
bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement.cordialement

10/10 Excellent

ludovic

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on 27 Sept 2022
bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement.cordialement

6/10 Okay

Virginie

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on 27 Sept 2022
bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement.cordialement