Villas Casa de Aves sits peacefully by the lake, offering guests a perfect escape. Travelers relax in the steam room or treat themselves to massages and facials. The Las Terrazas restaurant serves delicious meals, while kayaking and ziplining provide exciting activity options.
Reviews
6.86.8 out of 10
Popular amenities
Pool
Free Wi-Fi
Restaurant
Gym
Breakfast available
Business services
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A terrace, a garden and laundry facilities are just a few of the amenities provided at Villas Casa de Aves. Active travellers can enjoy ziplining, mountain biking and horse riding at this hotel. For some rest and relaxation, visit the steam room, and indulge in a massage or a facial. The on-site Mexican cuisine restaurant, Las Terrazas, offers breakfast, lunch and dinner. Enjoy the gym, as well as activities such as kayaking. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a bar and a business centre.
Additional perks include:
An outdoor pool
Cooked-to-order breakfast (surcharge), bike hire and luggage storage
1 meeting room, a banquet hall and a 24-hour front desk
Wedding services
Room features
All guestrooms are individually furnished, and boast comforts such as free WiFi and room service.
Check-in start time: 3 PM; check-in end time: 11 PM
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 1 PM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
No pets or service animals allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available.
Cots (infant beds) are not available
Payment types at the property
Important information
Optional extras
Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 100 to 200 for adults and MXN 100 to 150 for children
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.
We should mention
This property does not have any lifts
No pets and no service animals are allowed at this property
Frequently asked questions
Does Villas Casa de Aves have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool.
Is Villas Casa de Aves pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Villas Casa de Aves?
This property doesn't offer parking.
What time is check-in at Villas Casa de Aves?
Check-in start time: 3 PM; check-in end time: 11 PM.
What time is check-out at Villas Casa de Aves?
Checkout is at 1 PM.
Where is Villas Casa de Aves located?
Situated on a lake, this boutique hotel is within 3 miles (5 km) of Xote Aquatic Park, La Gruta Spa and Escondido Place. Sanctuary of Atotonilco is 2.9 mi (4.6 km) away.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Reviews
6.8
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
La alberca no está templada, el agua está helada, el temazcal tampoco sirve, si pagas por medio de cualquier aplicación, no te dan el desayuno. No lo recomiendo para ir en pareja, es mejor con niños para que disfruten de correr en las áreas verdes. La tirolesa funciona hasta la 1 de la tarde y sólo es para niños. Es pet friendly y hay popos por los jardines, debes caminar con cuidado. El desayuno muy caro y bastante pobre.(malo)
Terrible experiencia desde la recepción por parte de personal que no tiene la mínima idea de un hotel y de recepción de huéspedes, sin experiencia y que es un chamaco quien no cubre el perfil.
Adicional grave problema GOTERAS en toda la habitación, sin luces suficientes y sin la mas mínima atención del personal del hotel, bueno creo que no existe personal.
Se denota una falta total de mantenimiento en todos los espacios, que lamentable desperdicio de lugar y de nuestro dinero y espacios que se buscan para relajarse.
PESIMO y NO RECOMENDABLE.
Para perderte un fin de semana con tu pareja , las instalaciones muy buenas excelente servicio, no tan cerca del centro de San Miguel , pero vale la pena , yo lo repetiría.
No tiene nada de las características que se muestran en la página. Descuidado sin amenidades ni personal suficiente. No vayan!!!!
Cecilia
Stayed 1 night in Sep 2017
Verified
8/10 Good
Churros
28 Apr 2017
Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Pueblo mágico muy magico
Muy agradable. Aunque el acceso de las zonas de estacionamiento hasta las habitaciones no es muy sencillo. El personal es inexistente durante la noche. Es algo raro. Si tienes alguna duda. Te quedarás con ella después de las 11 p.m
Fuera de la ciudad ideal para estar tranquilo apartados del ruido que pudiera haber en la ciudad
Antonio
Verified
2/10 Terrible
Ale
30 Jan 2017
Disliked: Staff & service
Pésimo servicio
Muy decepcionada. Llegamos a la una de la mañana y no habia nadie en recepcion o un velador. Estuvimos recorriendo todas las instalaciones para que alguien nos recibiera. (Además peligroso para los huéspedes porque cualquiera se mete y nadie se entera) Tuvimos que ir a buscar otro lugar para hospedarnos. Hablamos al día siguiente y quien nos atendió fatal su servicio ni una disculpa nos ofreció y además dijo que el problema no había sido de ellos ya que nunca tuvieron una reservación registrada. Mandamos nuestro correo de confirmación y el cargo a la tarjeta y su respuesta fue que iban a ver que pasó pero no podían hacer reembolso porque nunca tuvieron ellos en su sistema la reservación. No sabemos de quién fue el error pero esperarías que hubiera algo de atención al cliente por haber provocado tal disgusto.
Este hotel tuvo peesimo servicio al grado q cuando llegamos no habia ni quien nos diera la llave de la habitacion tuvimos q meternos a urgar en la oficina y lo peeeor la ubicacion y peeor aun no tiene agua Caliente mi peor experiencia