Exterior

Reviews of ibis budget Sao Paulo Paulista

2.5 out of 5
ibis budget Sao Paulo Paulista
Rua da Consolacao 2303, Consolacao, São Paulo, Sao Paulo

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 380 out of 1002 reviews" "
Rating 8 - Good. 366 out of 1002 reviews" "
Rating 6 - Okay. 148 out of 1002 reviews" "
Rating 4 - Poor. 69 out of 1002 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 39 out of 1002 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Michael

Liked: Staff & service
When, during checkin you are told ‘Oh we don’t have any nice rooms left.’ It’s a sign. It was cheap and convenient. So maybe one can’t expect too much.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 14 Mar 2024
Good morning, we appreciate your feedback, our accommodations are the same, we are Budget category with compact and functional rooms, see you soon.

10/10 Excellent

Rebecca

Travelled with partner
Liked: Amenities
Good
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 23 Feb 2024
Olá Rebecca,obrigado por dedicar seu tempo e nos avaliar,lamentamos que alguns requisitos tenha lhe deixado insatisfeita.

8/10 Good

Adriano

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 15 Jan 2024
Bom dia Adriano,agradecemos sua excelente avaliação, estamos contentes em atender suas expectativas, trabalhamos muito para fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes e conseguimos durante sua hospedagem.Boa semana.

8/10 Good

Ricardo, Toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
👏👏👏
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 9 Nov 2023
Bom dia Ricardo,agradecemos sua avaliação, lamentamos por não atender total suas expectativas.

8/10 Good

Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 22 Sept 2023
Bom dia Jaime,obrigado por nos avaliar, foi um prazer recebê-lo!

8/10 Good

Tom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 20 Mar 2023
Bom dia Tom, agradecemos sua avaliação, foi um prazer recebê-lo.

2/10 Terrible

Muhammad

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nada agradável
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 31 Jan 2023
Bom dia, agradecemos sua avaliação.

6/10 Okay

Alvaro

Travelled with partner
Room is so small
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 12 Sept 2022
Bom dia Alvaro,como vai?Agradecems sua avaliação,ao que lhe feriu pedimos desculpas.

10/10 Excellent

Wu, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Isabelly

Stayed 6 nights in Jul 2022
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 2 Aug 2022
Bom dia Isabely, agradecemos seu feedback,esperamos que tenha ocorrido tudo certo com sua estadia,se algo que feriu pedimos desculpas.

6/10 Okay

Wonseok

Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 14 Jul 2022
Boa tarde, agradecemos sua avaliação,esperamos numa próxima estada atender suas espectativas.

10/10 Excellent

Matthew

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Although a budget hotel it had everything I needed, is incredibly well situated in a vibrant and safe area of the city, right next to a metro station - so you can go anywhere from here. Friendly and helpful staff. I recommend this place. Value for money. Enjoyed my stay. Will return..
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 7 Jul 2022
Bom dia, Agradecemos seus comentários e sugestões,com o mesmo trabalhamos para melhorias de nossos serviços,é um prazer recebê-lo em nosso hotel.

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2021
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 31 Mar 2022
Boa noite Alexandre. Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

heverton

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 31 Mar 2022
Olá Heverton, É uma grande alegria para todos nós da equipe ibis budget Paulista receber um comentário como este. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

10/10 Excellent

ITAMAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent option for very good price.
Very nice hotel, budget but cheap, clean, well localized. WiFi works very well. Very good shower. Wonderful view as I recommend chose higher room. Parking is third party but very good overnight price compared other parking around. Also direct access via lift what makes me easy to reach hotel avoiding cold and rain. As a budget hotel breakfast is not included but there's an awesome Padaria round the block that you can take a five stray food. Despite is close to the most important economic area in Brazil, Av Paulista where you can find all type of food and prices.
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Stenio Lima Russier da

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Thamila on 10 Feb 2022
Olá Stenio, Agradecemos sua resposta e avaliação, sua opinião é muito importante para o nosso aprimoramento. Sabendo que iremos repassar seus pontos de melhoria a todas as nossas equipes, e buscar a excelência que os hóspedes esperam através de comentários como você. Esperamos por você em breve em um de nossos hotéis da Rede Accor. Gentilmente, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay in Paulista Avenue
Very well located, friendly staff. Room is comfortable and clean. Recommended
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Short Stay
The hotel is good for a short stay, the room are very basic, with minimal amenities.
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Thamila on 11 Jan 2022
Olá, Gostaria de agradecer a sua avaliação. Espero que volte em breve. Grande Abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience

10/10 Excellent

Evelyn

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Thamila on 11 Jan 2022
Olá, Gostaria de agradecer a sua avaliação. Espero que volte em breve. Grande Abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience

8/10 Good

gustavo d v

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Thamila on 11 Jan 2022
Olá Gustavo, Gostaria de agradecer a sua avaliação. Espero que volte em breve. Grande Abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
OK, dentro das expectativas.
Acomodação simples, quarto não muito grande. Tudo bem limpo. Bom atendimento. Diria que dentro das expectativas anunciadas
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

José Breno

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Thamila on 11 Jan 2022
Olá José, Gostaria de agradecer a sua avaliação. Espero que volte em breve. Grande Abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good price
The best cost benefit
Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

Nelson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Thamila on 28 Sept 2021
Olá Nelson, Muito obrigada por compartilhar sua experiência, ficamos muito felizes que tenha gostado. É muito gratificante para nós do Ibis Budget SP Paulista saber que estamos no caminho certo para o melhor atendimento. Esperamos lhe rever em breve. Grande abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

8/10 Good

Nelson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Thamila on 28 Sept 2021
Olá Nelson, Muito obrigada por compartilhar sua experiência, ficamos muito felizes que tenha gostado. É muito gratificante para nós do Ibis Budget SP Paulista saber que estamos no caminho certo para o melhor atendimento. Esperamos lhe rever em breve. Grande abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

10/10 Excellent

ADRIANITA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from Thamila on 28 Sept 2021
Olá Adrianita, Muito obrigada por compartilhar sua experiência, ficamos muito felizes que tenha gostado. É muito gratificante para nós do Ibis Budget SP Paulista saber que estamos no caminho certo para o melhor atendimento. Esperamos lhe rever em breve. Grande abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista Olá , Muito obrigada por compartilhar sua experiência, ficamos muito felizes que tenha gostado. É muito gratificante para nós do Ibis Budget SP Paulista saber que estamos no caminho certo para o melhor atendimento. Esperamos lhe rever em breve. Grande abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Thamila on 28 Sept 2021
Olá , Muito obrigada por compartilhar sua experiência, ficamos muito felizes que tenha gostado. É muito gratificante para nós do Ibis Budget SP Paulista saber que estamos no caminho certo para o melhor atendimento. Esperamos lhe rever em breve. Grande abraço, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

6/10 Okay

RICHARD

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Decaiu muito
Quarto nao estava totalmente limpo, comidas disponíveis ruins e caras, existem outros hotéis do lado mais baratos e melhores
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Thamila on 8 May 2021
Olá Ricardo, Somos gratos por nos responder e nos avaliar, sua observações são de extrema importância para as nossas melhorias. Saiba que iremos repassar para todos da nossa equipe seus pontos de melhoria e buscar alcançar a excelência esperada por nossos hóspedes através de comentários como o seu. Esperamos por você em breve em um de nossos hotéis da Rede Accor. Atenciosamente, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

8/10 Good

voltron, Arizona

Liked: Cleanliness, staff & service
Convinient location. Rooms cramped, but I was there to the area and nit spend much time in the room. Wifi is hit or miss. days it dropped all the time. Other day it was fine.
Stayed 9 nights in Nov 2020
Response from Thamila on 26 Jan 2021
Olá Voltron, Somos gratos por nos responder e nos avaliar, sua observações são de extrema importância para as nossas melhorias. Saiba que iremos repassar para todos da nossa equipe seus pontos de melhoria e buscar alcançar a excelência esperada por nossos hóspedes através de comentários como o seu. Esperamos por você em breve em um de nossos hotéis da Rede Accor. Atenciosamente, Thamila Barrozo Supervisora de Guest Experience ibis Budget São Paulo Paulista

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 6 nights in Feb 2020
Response from Thamila on 2 Mar 2020
Olá, Obrigada pela avaliação. Atenciosamente, Thamila Barrozo

10/10 Excellent

Éllyda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pertinho da avenida paulista , super bem localizado várias lojas perto , atendimento muito bom é um ótimo restaurante com café da manhã e opções pra outras refeições
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 17 Apr 2024
Olá Ellyda, agradecemos sua avaliação, fico feliz que apreciou hospedagem conosco, esperamos vê-la novamente em breve.

10/10 Excellent

Cleber

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 17 Apr 2024
Olá Cleber, agradeço sua avaliação, embora gostariamos de atender suas expectativas, não obtivemos sucesso.

8/10 Good

Marcia

Travelled with family
Liked: Staff & service
O quarto é bem pequeno, mas funciona. Penso que pessoas mais altas tenham dificuldade de locomoção e de usar o banheiro. O café da manhã tem um ótimo custo benefício e a localização é muito boa.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 9 Apr 2024
Olá Marcia, agradecemos sua avaliação,somos categoria Budget com acomodação compacto e funcional, fico feliz que apreciou nosso café.

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ficar em hotéis Accor é bom porque vc sabe o que esperar! O hotel é ótimo para o que se propõe! Porém a higiene no café da manhã foi decepcionante! Xícaras sujas, máquinas de café imundas talheres mal lavados! No mais o hotel é bem localizado e o quarto é banheiros atendem bem!
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 27 Mar 2024
Olá Daniel, agradecemos sua avaliação, seu feedback é de extrema importância, reportarei ao setor do restaurante viabilizando melhorias, peço desculpas pelo incoveniente,esperamos reconquistar sua confiança muma próxima estadia.

10/10 Excellent

Eviene

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Indico
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 18 Mar 2024
Bom dia Eviene,agradecemos sua avaliação e lamento não atender suas expectativas.

6/10 Okay

Andre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Quarto muito pequeno e estrutura de banheiro ruim.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 8 Mar 2024
Boa tarde Andre, agradecemos sua avaliação e lamentamos não atender suas expectativas,somos categoria Budget com quarto funcional e compacto.

10/10 Excellent

Shake

Liked: Cleanliness, staff & service
Locatie!
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 26 Feb 2024
Good afternoon Shake, thank you for taking the time and reviewing us, we are happy that you enjoyed the location.

8/10 Good

LEIDY

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien por precio, ubicación y cercanía
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 19 Feb 2024
Boa tarde Leidy, agradecemos por dedicar seu tempo e nos avaliar,seu feedback é muito importante para melhorias de nossos serviços.

10/10 Excellent

Clayton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ÓTIMO
Padrão Íbis budget, ótimo. A única coisa que poderia ressaltar é que as outras unidades tem mais variedades no café da manhã, mas de resto estava tudo ótimo!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 1 Feb 2024
Prezado Clayton, agradecemos imensamente seus comentários, as variedades seguem de acordo com categoria e estados,porém entendemos sua critica construtiva e super válida,esperamoos vê-lo novamente em breve!

6/10 Okay

Adriano

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 31 Jan 2024
Prezado Adriano, agradecemos sua avaliação,embora gostaríamos de atender suas expectativas, lamentamos se algo não saiu co o esperado.

6/10 Okay

DORELITA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 31 Jan 2024
Bom dia Dorelita, agradecemos sua avaliação,embora gostaríamos de atender suas expectativas, lamentamos se algo não saiu co o esperado.

8/10 Good

Luiz Antônio Maria Júlia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reclamação
Localização excelente para nós. Única reclamação: o chuveiro fica quente demais e pode provocar queimaduras em crianças ou pessoas desavisadas quanto à manipulação do mesmo. Falta de manutenção. No dia 2101/24, a ducha estava vazando e e encheu de água o quarto. Reclamamos e fomos prontamente atendidos por um rapaz da manutenção que enchugou toda a água com um simples pano de chão. Nao havia rodo disponível para facilitar seu trabalho
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 28 Jan 2024
Prezado Luiz Antonio,obrigada por dedicar seu tempo e deixar seus comentários seguido da sua hospedagem conosco,iremos reportar a manutenção sobre o chuveiro afim de não termos acidentes de queimaduras e estimamos que nada grave houve com vocês,havia rodo disponível junto a governança acredito que o mesmo não quis descer para pegar,no mais foi um prazer recebê-los.

4/10 Poor

Kamila

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Banheiro sujo e paredes muito finas
Cheguei no quarto e notei que assento do vaso estava respingado de algo que parecia ser urina, procurei o interfone pra falar com a recepção e pra minha surpresa NÃO EXISTIA INTERFONE! Precisei descer até a recepção pra reclamar, e prontamente me ofereceram trocar de quarto ou a limpeza do banheiro. A noite foi um tormento, as paredes são muito finas e se ouve tudo dos outros quartos, fiquei acordada até umas 3h da manhã acordada pois não conseguia dormir devido ao som de sexo que rolou em outro quarto, da pra ouvir cada gemido! Único ponto positivo é o atendimento dos funcionários, de resto nada salva. O quarto é muito pequeno, a cama é muito baixa com Colchao muito fino, o banheiro dividido entre box e privada, o que deixa tudo muito claustrofóbico! Enfim, não indico!
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 28 Jan 2024
Boa tarde Kamila,agradecemos sua avaliação, embora gostaríamos de ter atendido suas expectativas, pedimos desculpas pelo ocorrido, reportaremos ao setor da limpeza para que medidas sejam tomadas, a categoria Ibis não possuem interfone dentro do quarto, ele fica no corredor,as acomodações são compactas por serem Ibis Budget,no mais agradecemos seu feedback e lamentamos mais uma vez.

4/10 Poor

Verified traveller

DIGAMOS COMPLICADA
NÃO TINHA TOALHA DE ROSTO NÃO TINHA SHAMPOO / CONDICIONADOR NO RESTAURANTE PEDI UM JANTAR APÓS MUITO TEMPO VEIO A ATENDENTE E DISSE QUE NÃO HAVIA MOLHO PARA A MASSA
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 28 Jan 2024
Boa tarde, agradecemos sua avalaição, embora gostaríamos de ter atendido suas expectativas, pedimos desculpas pelo ocorrido do molho, reportaremos ao setor e reorientaremos colaboradores passar as informações imediata,categoria Ibis não possuem toalha de rosto,shampoo e condicionador estamos analisando para aderir,no mais agradecemos seu feedback e lamentamos mais uma vez.

4/10 Poor

Joubert antonio

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 27 Jan 2024
Bom dia Joubert,agradecemos sua avaliação,lamentamos por não atender suas expectativas.

10/10 Excellent

Lidia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Escolhi o hotel em razão da localização e fácil acesso ao metro. Quando retornar a SÃO PAULO pretendendo me hospedar novamente nele. Quarto limpo e atendimento muito bom.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 23 Jan 2024
Boa tarde Lidia, estamos felizes que apreciou sua hospedagem conosco,trabalhamos muito para fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes, e sua satisfação é gratificante.

10/10 Excellent

Naiara Trivério

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A localização é excelente com o metrô e mercado do lado assim como padaria, comércio e restaurantes. O quarto era confortável, o banheiro limpo e com espaço e o atendimento foi excelente.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 23 Jan 2024
Prezada Naiara,estamos contentes que atendemos suas expectativas,de fato nossa localização é excelente tanto como o atendimento,nossa equipe trabalha muito para fornecer um serviço excepcional,foi um prazer recebê-la,sua satisfação para nós é gratificante, até breve.

10/10 Excellent

RAFAEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Att,Fabiana Arantes Supervisora Guest Experience on 22 Jan 2024
Bom dia Rafael, agradecemos a excelente avaliação, até breve!