On the beach, white sand, beach umbrellas, beach towels
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Reviews of Beach Hotel Jureia Amarras

2.5 out of 5
Beach Hotel Jureia Amarras
Av Kuikuros, 186, São Sebastião, Sao Paulo

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 6 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 9 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

L.S., São Paulo

Travelled with pets, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Beautiful open spaces, nice pool with jacuzzi. Food is good and rooms are spacious and comfortable. Staff is super nice and attentive. Pet friendly too! I loved every minute of my stay.
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

WILLIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente !!!!!
Incrível o atendimento e qualidade dos serviços. Limpeza, Restaurante, Serviço de praia, Bike, localização e preparo dos colaboradores. Muito bom!! Recomendo.
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Adriano Nascimento on 6 Feb 2021
Olá Sr. Willian! Agradecemos por deixar seu comentário e por saber que tudo correu bem. Foi um prazer poder recebê-lo, esperamos que volte mais vezes. Será bem vindo!!! Atenciosamente

10/10 Excellent

GEORGE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Este hotel superou nossas expectativas ! Pessoal de uma gentileza incrível, cama excelente, cafe da manhã muito bom, almoço bem servido e a praia então nem se fala! Vamos retomar Excelente para família com filhos pequenos
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Adriano Nascimento on 26 Oct 2020
Como vai Sr. George?! Agradecemos por comentar sua hospedagem em nosso hotel. Sua Família é incrível, de uma gentileza imensurável. Foi um prazer enorme poder servir e oferecer um atendimento cujo as expectativas foram superadas, isso é muito gratificante para nossa equipe. Já estamos com saudades, esperamos revê-los em breve. Atenciosamente Adriano Nascimento Supervisor de Recepção.

8/10 Good

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
É bom, mas é caro
O Hotel é muito bom. Não é tão perto da praia mas oferece cadeiras e guarda sol. Tem uma ótima piscina e um serviço ótimo. o problema de falta de wi-fi nos quartos é recorrente e pode ser facilmente resolvido!!!! os preços no restaurante são muito altos. Não há opções no entorno então se você não se dispõe a buscar alternativas em outros lugares, prepare o bolso.Os quartos são grandes e bem confortáveis. O preço pode ser um pouco menor,por isso nota 4
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from Nélia Machado e Equipe on 15 Jan 2020
Prezado Sr. Sergio, Agradecemos por comentar sua hospedagem conosco. Nos alegramos por terem gostado de nosso hotel. Nossos quartos oferecem um conforto incomparável. Sua pontuação e observações são muito importante para nos. Estamos nos esforçando para que em sua próxima visita, possamos superar suas expectativas. Até a próxima! Atenciosamente Nélia Machado e Equipe

10/10 Excellent

Marcus Vinicius

Stayed 3 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Nélia Machado on 9 Nov 2019
Prezado Agradecemos pelo carinho e por ter avaliado nossos serviços. Acreditamos que estamos em constante evolução e estaremos nos esforçando em todo tempo para que em sua próxima visita ao Beach Hotel Juréia Amaras. Atenciosamente Nélia Machado e Equipe.

10/10 Excellent

Gastão Chateaubriand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma das melhores opções do litoral Norte
Tudo foi perfeito durante a nossa viagem, começando pela simpatia dos funcionários, passando pelas instalações bem cuidadas do hotel - cadeiras de praia, piscina, cama e roupa de cama, toalhas - o café da manhã reforçado e o projeto paisagístico do jardim. Estadia perfeita, eu diria. Apenas dois pontos de atenção: TV só com os canais abertos e uma confusão no lançamento do que foi consumido, problema prontamente resolvido no check out.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Nélia Machado e Equipe on 16 Oct 2019
Olá Gastão, tudo bem! Obrigado por comentar o período de sua estadia conosco. Nos alegramos por saber que gostaram do Beach Hotel Juréia Amarras. Lemos suas observações e informo que estamos trabalhando para melhorar nossos serviços de internet e métodos utilizados em nossas rotinas para lançamentos das comandas. Esperamos que em sua próxima visita possamos surpreende-los ainda mais. Atenciosamente Nélia Machado e Equipe

10/10 Excellent

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
O único ponto de melhoria e fornecer wifi nos quartos pois como o sinal de celular na região não é muito bom. O acesso via Internet passa a ser um ponto importante
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Adriano Nascimento on 16 Sept 2019
Prezado senhor Alexandre! Ficamos felizes em receber seu comentário. Esperamos que sua estada tenha sido proveitosa no período em que estiveram conosco. Sua observação sobre o melhoramento do sinal de wi-fi para a região das acomodação é muito valiosa para nós, tenha certeza que estamos trabalhando para que em sua próxima visita possamos superar suas expectativas. Atenciosamente Adriano Nascimento e equipe Beach Hotel Juréia Amarras. Supervisor de Recepção.

2/10 Terrible

Verified traveller

Ficamos muito chateados porque não tinham Wifi nem a sauna estava funcionando. Deram desconto para os outros clientes de 20% e nós que compramos pelo Expedia não. Muito feia a postura destes novos donos.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Nélia Machado on 27 Mar 2019
Prezado Sr. Israel. Agradecemos por ter comentado sua estada no Amarras Hotel. Com relação ao valor pago pela sua reserva, o tarifário é o mesmo utilizado em nosso estabelecimento. Para alguns casos o que diferencia é a condição de pagamento acordada no ato da compra. Nosso Wi Fi e sauna realmente estão passando por melhorias e reparos. No entanto iremos nos esforçar para que em sua próxima hospedagem possamos superar suas expectativas. Atenciosamente Nélia machado