Outdoor pool

Reviews of Oshu Akiu Onsen Rantei

3 out of 5
Oshu Akiu Onsen Rantei
7-1 Kidoho, Yumoto, Akiumachi, Taihaku-ku, Sendai, Miyagi

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 30 out of 68 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 68 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 68 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 68 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 68 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Katherine, Vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was a great escape from the city, they have an outdoor pool which isn't common in the area.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 29 Jul 2022
Thank you for staying with us. I'm glad you like the pool. We are working hard to prepare new floats and have fun. If you have a chance, please come and stay. We'll be expecting you.

10/10 Excellent

Hide, Aomori, Japan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very family friendly especially with babies. Staff are all helpful and heart-warming.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 13 Dec 2020
Thank you for staying at our hotel. We would also like to thank you again for taking the time to post while you are busy. We aim to be a ryokan that is friendly to people with children, so we are relieved that you are satisfied. We will continue to strive to become the hotel of choice for many people. We look forward to seeing you again.

6/10 Okay

MASATO

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

かよこ

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂がよかったです。きれいにお掃除されてますし、お部屋もきれいでした!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 19 Aug 2023
この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。お風呂とお部屋にご満足いただけたこと、嬉しく思います。お客様に快適なご滞在をご提供できるようにこれからも努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Tamaki

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

あきお

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

??

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Hong

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
溫泉泡的很舒服
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 28 Apr 2023
感謝您這次入住我們的酒店。我很抱歉用了太多的話。我真的很喜歡聽溫泉。本館的榻榻米浴是少見的,即使跌倒也很安全,深受好評。如果有機會,我們期待再次見到您。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

HARUKA

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Toshiya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, good service and convenient free shuttle bus
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 13 Apr 2023
Thank you for staying at our hotel this time.We are glad that you were satisfied.We will continue to work hard to become a hotel that is chosen by many people.When you come here again, please use our hotel.

10/10 Excellent

だいき

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
次回も泊まりたい
チェックインから丁寧な対応をして下さり気持ち良く入ることが出来ました。 部屋が寒くなったらヒーターも貸してくださり暖かくして過ごせました。 又、家族滞在の方が多いためか子供がいても安心感を持って滞在出来る宿でした。 食事の際は個室を配慮下さり、家族で気兼ね無く最高のお料理を味わうことが出来ました。 一点だけお食事処の掃除が少し甘かったので最高点は押せませんが、お忙しい中で御配慮下さった状態からすればベストなご対応でした。 宿の雰囲気やお湯も良く、次回も秋保に行く際にはリピートしたい宿でした。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 12 Jan 2023
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり感謝致します。お子様と一緒に安心してご宿泊いただけるようなな宿づくりをおこなっておりましたので、安心してご滞在いただけた様子を拝読し一同嬉しく思います。お食事もお気に召していただけたようで何よりです。しかしながら、お食事処の清掃が十分ではなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。清掃にも更に気を配り、次回は最高点をいただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Akito

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

ノボル

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
やはり温泉の畳は抜群!ゆったりと入れてとても良かったです。周辺も静かだし、景色も良い!私だけかもしれないが和室は、落ち着けた。館内もゆったりしてる感で良い。家族連れが多いので安心。価格相当と思われる。また行ってみたい温泉宿です。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 12 Aug 2022
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 当館自慢の畳風呂にもご満足頂けて何よりでございます。 また、ホテル周辺の自然豊かで落ち着いた環境、客室や館内の雰囲気にも高評価を頂きとても嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

6/10 Okay

Kanehito

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Yaeko

Liked: Cleanliness, staff & service
畳敷のお風呂は、どんな感じと思っていましたが、清潔感があり滑らず、露天風呂も天気もよく気持ちよく過ごせました。お風呂の種類がもっと有れば、サイコーですね。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 29 Jul 2022
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当館自慢の畳風呂にご満足頂けて嬉しく思います。小さなお子様やお年寄りのお客様にも滑りにくく好評を頂いております。 特殊な畳を使用しており、清潔感に関しましても評価を頂き、身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 お風呂の種類につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

10/10 Excellent

NORIO

Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

ODAWARA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
食事以外は問題なし
家族で利用しましたが食事以外は良かったです 部屋食が全て冷凍でした
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 22 Jan 2022
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 ルームサービスメニューの見直しを今後の検討課題とさせていただきます。 この度は誠に有難う御座いました。 機会がありましたらまたご利用いただけますと幸いです。

10/10 Excellent

Shohei

Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Yumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
受付の印象やお部屋は普通でした。(少し古めのホテルだからだと思いますが…)ですが、夕食朝食ともにとても美味しくて、従業員さんたちのサービスも行き届いていました。夕食会場は個別になっていて、とても快適でした。温泉のお湯が柔らかく、泉質の良さを感じました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 2 Dec 2021
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お食事や、スタッフの対応、温泉をお気に召していただけたようで嬉しく思います。 今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので機会がありましたら是非またご利用くださいませ。 お待ちしております。

8/10 Good

Hideaki

Travelled with group
Liked: Cleanliness
特に不満はありませんでした。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 30 Oct 2021
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

masaki

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1歳半の娘と家族で初めての旅行でした! 温泉にベビーチェアや遊ぶ道具があったり、小さい子用の遊べる広場が少しあったりで、子どもがいる家庭に凄く優しい施設でした! 布団もふっかふかで娘も私たちもぐっすり寝れました! また来年もこちらにお世話になろうと、家族で話すくらい大満足でした!! 有難うございました!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 23 Sept 2021
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 コロナウイルス感染防止の為、お子様用の玩具の貸出を制限させていただいておりますが、キッズスペースの開放はしておりますのでお子様にも楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉も部屋も綺麗で良かったです!
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 9 Aug 2021
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
美味しい料理
秋保温泉はよく利用しますが、初めてこちらを利用しました。コロナ禍でもしっかりとした対応で安心して過ごせませた。 料理は、晩は個室で家族だけで膳を、朝はバイキングでした。どちらも秋保温泉トップ3と比較しても遜色ない、しっかりとした味と彩りでした。 お風呂は自慢の畳風呂で気持ちよく過ごせましたが、他の温泉が自慢の佐勘や岩沼屋と比べると、コロナ禍が終わり混雑し始めると狭いかもしれません。 気軽に温泉卓球をしながら、楽しく過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事が非常に美味しかったです。
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 2 Mar 2021
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

8/10 Good

yasuoka

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
鍵が他の部屋と同じ
他の部屋の人が部屋に居ました。間違えたらしいです。どうやら鍵が同じ様です。荷物の管理をしっかりしましょう。 女将さんの挨拶もありました。 夕飯が凄く美味しかったです。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 14 Dec 2020
この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら隣室の方がお部屋にいたとの事、深くお詫び申し上げます。 お客様が入られる部屋は鍵を事前に開け、スタッフがお部屋までご案内しておりましたが、 コロナウイルスの影響で接触を出来るだけ減らすようご案内を一時中断させていただいておりました。 今後このような事がないよう、全てのお部屋の鍵をかけてご準備するように改善致しました。 部屋番号の違う鍵では開かないようになっている為、安心してお部屋へ入っていただけます。 そんな中でもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。 今後は事前に対策するよう、情報を共有しさらにサービス向上に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

6/10 Okay

KAZUMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
さすがの秋保温泉
新型ウィルスの影響もあって、最近お客さんが少なかったらしいが、この日は多かったらしく、賑わってました お湯は匂いはないが、暖まり良かったです お料理は品数多く美味しかったです 朝食はワタアメに子供たちが楽しそうでした また行きたいです
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 14 Dec 2020
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 お子様にも楽しんでいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

YOSHIKI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

ANN, Taiwan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
房間超大 早餐選擇多好吃
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 13 Dec 2020
感谢您入住我们众多酒店中的酒店。 我们为您的住宿感到满意而感到放心。 我们将继续作为一个团队一起为每个人提供放松和满足的场所。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Amenities
三連休でわりと混雑していました。フロントなどの応対もよかったです。また、温泉と言うことでしたので気持ちよかったです。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 奥州秋保温泉蘭亭 on 11 Dec 2020
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Good

CHIAKI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

かなえ, 大阪

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
建物自体は古さを感じるが、手入れが行き届いているので問題はありませんでした。 秋保温泉の中心部から少し離れているので、初めて秋保温泉に行った私達にとったら、ちょっと残念な気がしました。 しかし、料金の事を考えれば、コスパは高い方だと思います。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from 秋保温泉蘭亭 on 11 Dec 2020
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

HIROKO

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かった
良かったです
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
宮城県初の畳風呂大浴場はおすすめ
ちょっと遅めのチェックインでしたが、スタッフの説明が丁寧でした。市街地から離れてはいますが周辺は静かで過ごしやすかったです。また畳風呂の大浴場は快適でした。
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Rantei on 2 Oct 2019
貴重なお意見をいただきありがとうございます。また次回のご利用お待ちしております。

8/10 Good

takeshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Rantei on 2 Oct 2019
ご利用いただきありがとうございます。またお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
従業員の方がどなたもすごく親切で良かったです。 1番最初のフロントの女性と、売店の女性が特によかった! お部屋も過ごしやすかったです! 1つだけ、敷布団が少し固かったのが残念。 起きた時に背中が痛かったです(><) もう少し厚い布団なら嬉しいなぁ。 座布団は物凄くふかふかでした!!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Rantei on 2 Oct 2019
ありがとうございます。今後も精一杯頑張りますので、またお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大変サービスが行き届いて良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
子供連れへのご対応も慣れており、お風呂への手提げも常設されているなど、細かい点まで配慮されており、とても快適に過ごせました。
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Rantei on 10 Jul 2019
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。またお待ちしております。

10/10 Excellent

TAKAHASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

TATSUO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

yuuichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食付きで一泊しました!お部屋も広くて良かったです!次は夕食も付けてまた泊まりたいと思いました!
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆっくりできる温泉ホテルです。
Stayed 1 night in Jan 2019