Serro Hotels

"Quarto super confortável. Atendimento excelente .café da manhã com várias opções e delicioso. Voltarei com certeza. "

"Absolutamente tudo impecável. Higiene e conforto dos quartos, variedade e boa qualidade das refeições, simpatia da dona e dos funcionários. "

"A pousada tem muito potencial, pena que não é utilizado. Ao chegar não fica ninguém na recepção que vive trancada, não há portaria tbm. Eles tem uma faxineira que vai a cada 2 dias e somente no de manhã, pelo menos no tempo que estivemos lá. Não adianta reservar piscina, pois esta fica coberta e com uma grade que a cerca, trancada por cadeado. Café da manhã nem existe, a não ser que você se precavine e leve. Lençóis tampouco. Então leve tudo!. O chalé que ficamos estava sujo e com o banheiro...

"Best place in diamintina! Nicest room, best location. Staff did not know English but was very patient with me in communicating! "

"quarto reservado não condizia com o ofertado pelo hotel e não havia espaço para estacionar o carro"

"O hotel é bom. Extremamente bem localizado. Tem um restaurante anexo. Uma galeria. Os quartos são regulares. Mas bem limpos."

" Excellent location. Helpful staff Easy parking"

"o quarto estava limpo"

"O quarto em si estava limpo,mas a limpeza do hotel deixou a desejar. Eles estavam em obra, entao tinha muito barulho. Nao tinha estacionamento,comk dito no anúncio. "

"A pousada é muito bem localizada. O cafe da manhã é autêntico, saudavel e delicioso. Cama confortável, chuveiro quente "

"Bom café da manhã "

"Hotel excelente em todos os aspectos de uma hospedagem"

"Excelente "

"Chegamos para descansar e havia obras, uso de furadeira. Saímos e ao voltarmos e deitar, muito barulho na porta do quarto, clientes e funcionários falando alto,acho que um interfone resolveria esse incomodo. As 3 h da manhã acordamos com muito barulho, parecia coisas caindo no andar de baixo, até achamos que fosse a obra em andamento. Infelizmente tivemos que levanta e as 4 h saímos, nem mesmo o café podemos tomar, pois queríamos ter acordado bem descansados as 6h. "

"Amazing looking place"

"O quarto o guarda roupa estava com cheiro de mofo. Alguma tabuas estavam desfiando . Os lecois estavao amarrotados e as toalhas algumas amareladas e desfiando"

"chegamos na pousada e fomos informado pelo proprietário que não havia nenhuma reserva em meu nome, deste modo, tivemos que pagar outra diária, tendo em vista que já estávamos no local. E por coincidência, o proprietário nos acomodou no mesmo quarto que tínhamos feito a reserva. Quarto extremamente razoável, banheiro péssimo, chuveiro frio e sem nenhum auxílio. Temos o comprovante do pix que foi realizado na hora e vídeos que comprovam minha reclamação! Espero que a hotéis.com faça imediatamente...