Madrid Hotel Guide - Star Flyer hotels in Madrid, Spain.

"High variety in breakfast menu. Clean room as expected."

"We arrived on Friday 24th April afternoon, the guy who greeted us as we entered the hotel at street level was fantastic, so welcoming and helpful, a real credit to the hotel. In fact all the staff were great, the team at breakfast work really hard to keep everything perfect and the guy who was running the roof terrace restaurant was superb too. All in all, a great hotel in the thick of it, a real oasis of calm and a great room to relax in. We will be back for sure."

"love the place great for the price"

"Mi experiencia en el Hotel RIU Plaza España fue excelente de principio a fin. La ubicación es simplemente inmejorable, en plena Gran Vía, lo que permite moverse caminando a los principales puntos turísticos de Madrid, así como disfrutar de restaurantes, tiendas y vida nocturna a pocos pasos. Las instalaciones del hotel son modernas, elegantes y muy bien cuidadas. La habitación fue cómoda, limpia y con una vista espectacular de la ciudad, lo que hizo la estancia aún más especial. La cama muy confortable y el baño amplio, con todos los detalles necesarios. Uno de los mayores atractivos del hotel es su famosa terraza en la azotea, que ofrece vistas panorámicas impresionantes de Madrid. Sin duda, es un lugar perfecto para relajarse, tomar algo y disfrutar del atardecer. El servicio del personal fue otro punto destacado: atentos, profesionales y siempre dispuestos a ayudar en todo momento. El check-in y check-out fueron rápidos y eficientes. El desayuno buffet es muy completo, con gran variedad de opciones tanto dulces como saladas, ideal para comenzar el día con energía. En general, es un hotel que combina ubicación, confort y excelente servicio. Sin duda, lo recomendaría y volvería a hospedarme en mi próxima visita a Madrid."

"They had a planned water shut off due to maintenance issues. They did not contact us in advance or give us a chance to get a refund. The water was shut off for over 8 hours making the bathrooms completely unusable. Even after the water came on the shared bathrooms were absolutely disgusting because people had used the toilets. The staff were rude and completely unapologetic when we tried to ask when the water would come back on."

"Reception not very willing to solve odsues in a satisfactory manner"

"Clean room everyday. Friendly staff. Walkable to almost everywhere"

"Excellent location, clean room, good room service. Limited options for vegetarian breakfast. "

"May staying was very nice. The hotel was great, clean well located. The people very kind"