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Reviews of CityHotel Stolberg

3 out of 5
CityHotel Stolberg
Grüntalstr. 2, Stolberg

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 61 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
It is a great location. The rooms are a little worn. My shower had problems with drainage. I asked the staff to fix it and nothing happened. I told them again when I checked out. She said she would have someone loo at it. I prepaid for my reservation on Orbitz but then they charged my credit card when I checked-out. I can't seem to get this resolved and it is very frustrating
Stayed 6 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Not bad. Good location but hotel is not like in pictures
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Central location with convenient parking (included in room rate) nearby and if lucky overnight/weekend parking outside. Typical old city center type hotel with associated décor / fittings - has a homely feeling to it. Good breakfast with lots of variety in terms of cereals / meats / chesses / fruit hot items and fresh bread / rolls. Nobody on reception for check-in (at 5:00 on Sunday) , so was lucky a cleaner heard me at the (locked) door otherwise I would have been calling the number listed on the door - which can be expensive if you do not have a local phone.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
It's an old building, very basic. Some of the staff are new and don't always put you in the type of room you paid for up front. I was usually too warm in my room, and there are almost no English TV channels
Stayed 6 nights in Mar 2019

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Ingrid, Fallbrook

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice and friendly staff. The breakfast is delicious and has a huge selection.
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent breakfast. Check out the castle nearby.
Stayed 3 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, clean, convenient with large parking garage right across the street, nice breakfast in a very charming old city. Stopped while traveling by car through Holland and Germany
Stayed 2 nights in Apr 2018

10/10 Excellent

Astrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Monika

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Inte värt priset
Valde detta hotell pga tillgång till garage. Det ingick i priset men fungerade tyvärr inte med motorcykel. Rummet var litet och ganska torftigt, inte riktigt värt priset. Frukosten var däremot ganska bra. Ligger i ett område med mycket pågående byggarbeten.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Iwan

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Pia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr herzliches Personal, saubere Zimmer & leckeres Essen. Der Aufenthalt war schön & unkompliziert.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

MOHAMEDALY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ville sous cloche de rénovation, vide et désertque
Excellente, personnels serviables, gentille. Propreté, lits confortables, seul l'ascenseur ne marcha pas et l'hotel en rénovation, arrivé sur place, on ne savait pas puisque l'échafaudage cache le nom et sur la porte vitrée à l'entrée, le nom ne figure pas.Parking juste à proximité, dommage que le centre touristique est en rénovation générale, + de 75% de commerce fermés, impossible de trouver 1 distributeur de billets de banque qui fonctionne, tous les machines sont hors service, pour 1 vendredi, c'est vraiment Horrible, même les locaux sont déçus par cette situation. Petit déjeuner simple, correct. Merci pour l"accueil, en attendant la fin des travaux de cette ville.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Marcus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel mitten in Stolberg
Schönes Hotel, mitten in Stolberg. Parkplatz im benachbarten Parkhaus mit Parkkarte vom Hotel. Sehr freundliches Personal und super Kommunikation vorab. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Preisleistung unverhältnismäßig
Wir haben für den Preis aufjedenfall mehr erwartet. Es fing an mit den Service beim einchecken die Frau an der Rezeption blieb sitzen und hat mir das Gefühl gegeben nicht willkommen zu sein. Im Zimmer angekommen stand ein Sekretär mitten im Raum wo das TV Gerät drauf stand. Im Bad befand sich nicht wie angegeben eine Dusche sondern ein Whirlpool. Im Wohnraum blätterte die Tapete schon von der Wand. Der angebene Service das Mineralwasser sich im Zimmer befindet war auch nicht vorhanden. Die minibar war leer und dreckig. Dieses Hotel ist zwar auch Opfer der Flutkatastrophe gewesen aber mein Eindruck ist dass es vorher genau so schlecht gewesen wäre bzw. im gleichen Zustand. Am Gebäude war das Schild für ein 3 Sternehotel was jedoch nur bis 2020 gültig war. Mein Fazit ist kann den Preis nicht nachvollziehen.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Dietmar

Liked: Staff & service, room comfort
Stadthotel
Lift defekt. Ausfall bis auf weiteres, da es ein Hochwasserschaden ist.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Elke

Liked: Cleanliness, staff & service
Schreibtisch total zerkratzt
Kühlschrank auf den Boden
Teppich mit Flecke ,denke diese Sachen dürfen bei so einen Preis nicht sein ,kein Ventilator und kein Wasseroberfläche vorhanden was eigentlich schon Standart ist
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Dennis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ist okay
Hotel ist okay. Es war sauber und Möbel waren recht neu. Gut ist, dass ein Kühlschrank im Zimmer ist und Einkaufsmöglichkeiten in der nähe sind.
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Timo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021

8/10 Good

Gerhard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mehr als ein Stopover.
Kupferstadt Stolberg. Zwischenstop auf dem Weg nach Oxford. Sehr professionelles Team. Lecker Frühstück - alles was man sich wünscht. Vielen Dank.
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

CK, HH

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel liegt direkt in der Fußgängerzone, Zimmer sehr gut, Frühstück sehr gut alles was man braucht, immer wieder schnell nachgefüllt. Parkplatz im Parkhaus gegenüber- kostenfrei!
Stayed 5 nights in Sep 2020

8/10 Good

Guillaume

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Lothar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Richtiger Filterkaffee wird zum Frühstück gereicht. Die Tische sind unvorteilhaft laut in der Benutzung, da keine Tischdeckchen o. ä. Parken ist im Parkhaus 50 m weiter gratis. Das Hotel liegt sehr zentral.
Stayed 4 nights in Jul 2020

8/10 Good

Christoph, Steinkirchen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Expedia- Buchungsbestätigung enthielt keine Hoteltelefonnummer. War etwas schwieriger somit. eine verspätete Anreise anzumelden. Hotel sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, aber kein Zimmertelefon, leere Minibar. Getränke und Snacks im Autmaten im Foyer und der Snackautomat ist fast leer. Wasserkocher für Kaffee oder Tee auf den Zimmern wäre vieleicht nicht schlecht. Frühstücksbuffet dagegen war extraklasse. Reichhaltig und geschmackvoll. Keine Billigware.
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Barthlen Francis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel très accueillant et disponible. Buffet petit déjeuner de belle qualité. Situation proche des commerces et de la vieille ville.
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Joachim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gut, würde wieder buchen.
Zimmer und Hotel wie beschreiben. Bad in gutem Zustand. Matratzen und Betten sind gut. Sauber. Standardfrühstück in schönem Frühstücksraum. Parken im Parkhaus gegenüber gratis möglich. Gutes Restaurant (living) gleich ums Eck.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Fadi

Travelled with family
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Jesper

Liked: Cleanliness, staff & service
Var til Formel 1 i Spa, Belgien og boede på Cityhotel, Stolberg. Ældre, men fint og rent.... Knap så gode senge.. Fin morgenmad og beliggende super central i byen med et par fine spisemuligheder få minutter fra hotellet:-)
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Antwort on 7 Sept 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir hoffen Sie auch bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr City Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
zentrale, ruhige Lage mit Parkmöglichkeit reichhaltiges Frühstück Ich kann diese Unterkunft jederzeit weiterempfehlen.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Antwort on 7 Sept 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr City Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
opnieuw ingericht oud hotel. deel inrichting nieuw, deel inrichting oud. beetje nikszeggend. verder prima. goede bedden, goed ontbijt. stolberg is niet echt een plek om te verblijven. de stad loopt leeg. alleen oud-stolberg is leuk.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Helle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Centralt i hyggelig by
Ligger centralt i hyggelig lille by med gode parkerings forhold. Der er desværre ikke mulighed for at lave kaffe på værelset.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Ralf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Innenstadt TOP
Top Hotel, sauber und ruhig, super Frühstück und sehr netter Empfang incl Service. Preis/Leistung : sehr zu empfehlen
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Beetje verouderd. Alles netjes en schoon maar in de loop der tijd gaat er een lampje scuin hangen, zeepdipencer verdwijnt voor een deel etc.
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zeer vriendelijk, zeer schoon, uitstekend ontbijt en gratis parkeren op enkele meters afstand. Toevoeging minibar zou nog een extra pluspunt zijn.
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Sarabjit Singh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly, warm and helpful staff.
Stayed 2 nights in May 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Staff & service
Hotel entrance wad closed and I had to make a phone call. Making phone call with overseas cell phone is not cheap.
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Marijke

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
A part la douche trop bien acceuilli
Le personnel vraiment superbe...Par contre la douche le matin...affreux....pas l eau chaude....et le savon dans la douche...complètement vide..Donc douche froide sans savon...pas top..sinon ..merci au personnel....Trop top...rien à dire ...leur sourire..J adore
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Bruno, Arras

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une chambre un peu petite pour une salle de bain trop grande, les chambres standard des personnes voyageant avec nous étaient bien plus grande. Nous avons apprécié la baignoire balnéo. Petit déjeuner juste comme il faut. Personnel très sympathique
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Lionel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Quartier calme mais à partir de 6h livraisons par gros camions de livraisons Action bcp de bruit. Petit déjeuner à 8h30 et plus de croissant plus d'omelette de lard etc etc juste 2 malheureux petit pain8 à REVOIR Lit confortable chambre spacieuse et belle salle de bain avec seulement un savon ???
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Prima hotel om kerstmarkten te bezoeken.
Prima hotel midden in het centrum. Nette grote kamer. Mooie badkamer met helaas douchegordijnen die tegen je aanwaaien en de badkamer niet drooghouden. Een goed ontbijt, maar kom op tijd want de lekkere broodjes en croissantjes worden niet aangevuld. De ontbijtruimte is te klein voor zo'n groot hotel.
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Heel goed en leuk Hotel, met de gratis overdekte parkeerplaats recht tegenover het Hotel. Mooie kamers, en op de tv. kun je You tube en Netflix met 1 knopje op de afstandsbediening bediening aanzetten. Het ontbijtbuffet was er grandioos.
Stayed 3 nights in Nov 2018