Tortugas Open Mall

To begin at the beginning The hotel was directly next door to building which was being renovated The sound of jack hammers from 9:30 to 17:00 Monday to Friday and the occasional Saturday made the room between these hours unusable When approaching the reception staff I was completely dismissed. Expedia’s AI chat bot offered no assistance but to tell me to speak to reception and they had tried to speak to reception but couldn’t get through If a hotel is next door to a building site I think at the very least some pre-warning is in order Not to discover the issue when you get there and be told leave and make other arrangements or just shut up and put up with it.

Quero deixar registrado aqui nossa satisfação plena em nos hospedarmos no Hotel Principado. Este hotel é muito bem localizado, possui uma boa infraestrutura (imagino que tenha passado por reforma, pois é bem atual), o café da manhã é maravilhoso, os ambientes são ótimos. O quarto que ficamos (104) nos atendeu perfeitamente (cama e travesseiros confortáveis, roupa de cama impecável e as toalhas macias e branquinhas - parecia um novo enxoval, amenidades de toalete em dispensers (xampu, condicionador e sabonete líquido). Li que alguns hóspedes se incomodaram com o barulho advindo da rua ou do corredor. Sim, de fato há, mas nada que atrapalhe, julgo normal (vedação 100% acho difícil). Os atendentes foram maravilhosos, todos solícitos, desde os rapazes que nos recebem à porta aos atendentes da recepção, que destaco a gentileza e presteza de Agustin, Juan (e os demais que não me recordo os nomes). Eu sei que gosto cada um tem o seu e expressa da sua forma. Então, pra essa viagem de casal, consideramos uma estadia perfeita! Talvez a única coisa que eu ressaltaria fosse o aquecimento no quarto para os dias mais frios; mas nada que um bom cobertor não faça o seu papel. Então eu recomendo muito este hotel e, retornando à Bs. As. nos hospedaremos outra vez lá.