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Reviews of B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace

2 out of 5
B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace
Lotissement Futuropolis - Impasse René, ZAC de la Grande Plaine, Toulouse

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 51 out of 216 reviews" "
Rating 8 - Good. 103 out of 216 reviews" "
Rating 6 - Okay. 33 out of 216 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 216 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 216 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

moshe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from La réception on 26 Oct 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des notes comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice stay , clean hotel , friendly staff.

6/10 Okay

Patricia, Ireland

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Ok for one night stay.
Good access to motorway, and transport links to Toulouse. Quiet area with nice walk nearby to Canal du Midi (4km) - good if you have a dog with you. Two restaurants nearby. No tea/coffee facility in room but 24hr vending machines - we had a small kettle. Very small room but ok for night. Buffet breakfast which we thought was good value for money at €6.15.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Pas dinfos sur la chambre et code dacces
Pas demail de lhotel ou hotels.com sur numero de chambre et code pour rentrer dans la chambre A 22h il a fallu appeler le service 24/24, attente assez longue, accueil moyen et expeditif pour avoir ces infos
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Gaël

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Ginette

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Alexandre

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Abderrahman

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

dany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Clément

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from mc on 1 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Poor

Bernard

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bof l hôtel bof
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from mc on 24 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Hervé

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Christophe on 27 Aug 2023
Bonjour Hervé,Merci pour vote avis client, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement

8/10 Good

martine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien pour dormir
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from mc on 2 Aug 2023
Bonjour Martine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

6/10 Okay

Marc

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from mc on 2 Aug 2023
Bonjour Marc, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Murielle

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Literie trop dur, les matelas sont posés sur des planches. Et salle de bain vétuste.
Stayed 1 night in May 2023
Response from mc on 23 May 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

DENYS CHRISTOPHE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bon accueil. Propre et personnel très accueillant.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Christophe on 19 May 2023
Bonjour Christophe,merci à vous pour cette excellente notation, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

10/10 Excellent

Jean luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from mc on 25 Mar 2023
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from MC on 11 Mar 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

Marie Elisabeth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien
Idealement situé proche de la cité de l l'espace, la personne de l acceuil très gentil, il assure seul le petit petit déjeuner et tout est parfait. Le seul bemol l adresse incomplète sur la reservation nous avons du faire les 3 hotels pour connaitre le bon, le personnel d acceuil des deux autres incapables de nous renseigner.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Christophe. on 12 Feb 2023
Bonjour Elisabeth,Merci pour votre avis client, vote satisfaction est notre priorité.Cordialement.

8/10 Good

guy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from mc on 13 Feb 2023
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terrible

ariane

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from cm on 27 Jan 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement

8/10 Good

Coralie

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from mc on 26 Jan 2023
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okay

Edvin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Beaucoup trop de bruit
Chambre pas insonorisé, réveillé à chaque arrivée sur le parking et chaque fois que quelqu'un discute dans le couloir. Pas de volet, de simple rideaux qui laisse passer la lumière extérieur qui est juste sous la fenêtre...
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from CM on 19 Dec 2022
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt. Cordialement.

8/10 Good

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil. Chambre conforme au descriptif et propre. Seul point négatif : salle du petit déjeuner exigüe et peu agréable, trop petite pour l'affluence du jour.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Christophe on 12 Dec 2022
Bonjour,Merci pour votre avis , votre satisfaction est notre priorité, nous avons bien pris note de vos remarques.Bien cordialement

4/10 Poor

sebastien

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Christophe on 3 Nov 2022
Bonjour Sébastien,N'hésité pas à nous laissé un commentaire pour connaître votre avis sur notre établissement , vous désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre passage.Cordialement.

8/10 Good

Guy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dans l'ensemble bien.
Chambre correct, le seul inconvenient c'est que des clients de l'hotel discutent sur le parking autour d'une table assis sur des chaises et celà à 23 h 15. Sinon petit déjeuner très bien et acceuil chalereux.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Christophe. on 27 Oct 2022
Bonjour,Merci pour votre avis client , votre satisfaction est notre priorité, nous avons bien pris en compte votre remarque.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Julia

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Christophe on 6 Sept 2022
Bonjour,Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil
Face à la Cité de l espace. Propre et bon accueil
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Christophe on 6 Sept 2022
Bonjour,Merci pour votre notation, et votre commentaire votre satisfaction est notre priorité.Cordialement.

10/10 Excellent

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on 23 Aug 2022
Bonjour Elisabeth,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Cité de l'Espace C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Okay

Mireille

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on 18 Aug 2022
Bonjour, Merci pour votre note , n'hésitez pas à nous laisser un commentaire la prochaine fois, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Nicolas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Parfait, très bon accueil.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on 18 Aug 2022
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Jocelyne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Observations
J ai aime l acceuil simpleet suffisamment chaleureux. La chambre, le lit la penderie tout a fait agreable. Un bureau et un miroir en pied bienvenus. J aiaapecie la salle d eau,un peu regrette les lumieres trop cives entourant ke miroir du lavabo, apprecie la douche a l italienne et l eau abondante et chaude. Il faisait un peu froid et j ai arrete la climatisation J ai beaucoup apprecie la prise de position de la chaine interdiant le tabac et autre. Un bemol la fermeture de la porte le loquet interieur n a pas fonctionne.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe. on 18 Aug 2022
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

6/10 Okay

Gregory

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe. on 7 Aug 2022
Bonjour, merci d'avoir pris de votre temps pour mettre une note lors de votre séjour, n'hésité pas à laisser un commentaire la prochaine fois. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Audrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pas déçu
Les responsables étaient très accueillant, très souriant et disponible. Petit déjeuné avec bcp de choix et de qualité. Parking sécurisé et fermé la nuit. Nous regrettons seulement une literie ferme.
Stayed 3 nights in May 2022

8/10 Good

Serge

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Christophe on 11 May 2022
Bonjour, Merci pour votre excellente note, votre satisfaction est notre priorité.

8/10 Good

LUIS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bien pour une nuit.
Bien pour une nuit. Propre Accueil parfait Quelques details : pas de chevet dun côté du lit double, sdb et surtout douche très étroite et basse de plafond, joints sanitaires mal faits et moisis...
Stayed 1 night in May 2022
Response from christophe. on 5 May 2022
Bonjour, Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité Cordialement.

4/10 Poor

Sybille

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Christophe on 29 Apr 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à l'avis client, à l'avenir si vous pouvez nous laisser un commentaire pour connaître votre ressentis , cela nous aides beaucoup pour améliorer notre prestation. Cordialement.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service, room comfort
Trop petit
Sur les photos je voyais la chambre pour 4 bcp plus spacieuse j’ai été vraiment déçu
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Christophe on 5 May 2022
Bonjour, Toutes vos remarques sont prises en compte, Cordialement.

6/10 Okay

Florent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Christophe on 29 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Christophe on 29 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre notation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Isabelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from christophe on 11 Apr 2022
Bonjour, merci pour votre excellente notation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement

10/10 Excellent

Audrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from christophe on 10 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre note , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

8/10 Good

Marc

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Christophe on 10 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre note , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Guillaume

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Christophe on 10 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre note , votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bien dans l'ensemble
Séjour agréable pour 1 nuit. Seul inconvénient la femme d'entretien qui rentre à 9h dans la chambre sans rien demander alors qu'on dormait, et la meme à 11h qui regarde par le coin de la fenêtre de la chambre alors qu'on sortait juste de la douche...précision: la pancarte "ne pas déranger" était accrochée à la poignée de porte. Sinon accueil, petit déjeuné rien à dire
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Christophe on 22 Feb 2022
Bonjour, Merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité, toutes vos remarques seront prises en compte. Cordialement. Christophe

8/10 Good

Jean-Louis

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Christophe on 22 Feb 2022
Bonjour, Merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité, toutes vos remarques seront prises en compte. Cordialement. Christophe

8/10 Good

Thierry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2 nuits à l'hôtel rien à dire de négatif Juste un petit bémol pas assez d oreillers
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Christophe on 22 Feb 2022
Bonjour, Merci pour votre avis client votre satisfaction est notre priorité, toutes vos remarques seront prises en compte. Cordialement. Christophe

8/10 Good

Detlef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das ist ein 2 Sterne Hotel, es ist sauber ordentlich Personal ist höflich und Parkplatz ist am Gebäude! Parkplatz ist kostenlos Tor Ist nachts verschlossen!
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from emma on 19 Feb 2022
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Christophe on 4 Jan 2022
Bonjour, merci pour votre note, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

10/10 Excellent

Cindy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pour visiter la cité de l’espace
Séjour agréable. L’hôtel est à 10mn à pied de la cité de l’espace. La chambre famille avec 2 lits simple en mezzanine est petite mais laisse un espace pour les enfants. L’escalier est très raide donc il faut être vigilant si enfants en bas âge. Les murs sont fins donc selon les voisins cela peut être gênant (bien que la clientèle soit familiale donc peut de bruit tard le soir). Petit déjeuner très basique et les produits sont industriels. La salle de déjeuner est très petite.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Christophe on 4 Jan 2022
Bonjour, merci pour votre note, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.