All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
I’m very satisfied with the hotel overall. Great location, great staff, good food and clean room/bathroom. There is some room for improvement what concerns serving meals. Since there are few tables, booking a slot for breakfast and dinner would be the best option. There was one dinner I found food but no table to sit and another dinner I found a table to sit, but no food left on the buffet (it took around 30 min to get food).
Very nice quiet Hotel. Stayed for 7 days with a group of 7. Breakfasts very substantial so was Evening meal. Staff very attentive and nothing was a problem. Enjoyed the 7 days there.
John
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Receptionen on 9 May 2022
Hello John!
Thank you for staying with us, hope to see you again some time.
Kind regards,
Reception desk.
Nice hotel, friendly and helpful staff and better than expected included dinner.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Marcus, Hotel Manager on 7 Oct 2020
Dear guest,
Thank you for your kind words and review here on Hotels.com! We are very glad that you had such a nice stay here with us and hope that we can welcome you back in the future.
Good breakfast and dinner meal included. Basic but functional room. Bathroom a little tight.
Thomas
Stayed 5 nights in Oct 2019
Response from Marcus, Hotel Manager on 1 Nov 2019
Hi Thomas,
Thank you for your review and your thoughts here on Hotels.com. We are always happy when are guests are happy, I hope that we can welcome you back to us soon again.
Trollhattan was a nice surprise discovery for us and the hotel was very friendly and accommodating. Good breakfast and dinner,
awesome home made afternoon cake time.
Marcin
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Marcus, Hotel Manager on 6 Aug 2019
Dear Marcin,
Thank you for your feedback and positive review here on Hotels.com! Wonderful to hear that both Trollhättan and the hotel was a pleasant surprise for you, hopefully it's not the last time you are here then!
I will share your feedback and thoughts to the staff, especially about the afternoon cake so that the person responsible for making that cake will get this feedback as well.
Hope that we can welcome you back in the future sometime!
Clean property with pleasant staff. Some rooms are quite small and a few high floor rooms require carrying luggage up/down stairs, which the staff will do if requested...
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Marcus, Hotel Manager on 6 Aug 2019
Dear guest,
Thank you for your review and feedback here on Expedia. We are happy to hear that our staff took well care of you during your stay. We will off course do our best to help you should it be necessary with both luggage and any other request you might have, don't hesitate to ask.
Welcome back soon again!
Dear Guest,
first of all, wow, thank you for the 10 out of 10 grading here on Hotels.com. We are really happy that you had such a good stay with us. Welcome back soon again
A truly dreadful quality of comfort. The only thing that worked well was the lift. My room was opposite a noisy road with seemingly no noise insulation. Very hot and smelly room that needs the single window open to keep below 22 Celsius. The room was far smaller than shown on the pictures. The bed itself was smaller than advertised, the mattress support springs had completely worn away. Among the worst hotels I have visited in many years, even though it was expensive and looked good on the official pictures.
Verified traveller
Stayed 1 night in May 2019
Response from Marcus, Hotel Manager on 28 May 2019
Hi Anonymous,
Thank you for writing your thoughts after your stay with us. I am very sorry to read this as this is not anything that we recognize from previous guests. I am a little bit uncertain which room you stayed in but we have five different room types, Moderate, Single, Twin/Queen Standard, Superior or Deluxe and the beds do differ in these yes, so depending on which picture you are referring to the beds are different.
I wish you all the best for the future and I sincerely hope that you don't have to be this disappointed again when making a hotel reservation.
Right location nice and central with a great view. Staff very helpfull. Room decor realy tastefull. Dinner included also afternoon coffee and sweets - not expected.
Everything was fine including free dinner.
One thing is a small room that has a small bed and small toilet.
HJ
4/10 Poor
Ulf
21 Dec 2016
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
There will not be a repeat visit.
A hotel only has one chance to give a first impression. The receptionist Amanda was incredibly rude and when I pointed out to her that I thought she had a peculiar way of showing hospitality, she became even worse. Some people should not work in the service industry. I will not stay at this hotel again. There are others in Trollhättan.
I had four days here on a work visit. The hotel was quite centrally placed, the breakfasts excellent and the (free) evening meals adequate. The staff were friendly and thoughtful, the room spacious and well thought out. It was efficient without being soulless. The only difficult points were that the dining room was sometimes extremely noisy, and the car parking is limited and accessed through a narrow passageway, but these are architectural problems and trivial compared to the good points.
This is a very clean hotel. Staff were very friendly. Breakfast was great. The only downside is that the bed in my single room was quite small and the mattress was not very comfortable.
Ally
6/10 Okay
Verified traveller
11 Aug 2014
Liked: Staff & service
Verified traveller
6/10 Okay
K, Poulsen
26 Jul 2014
Liked: Cleanliness
Nice but not 4 stars worthy
No AC in room and safetybox not working
K
6/10 Okay
Antti, Skövde
22 Feb 2024
Liked: Cleanliness
Bra läge, rummet var rätt okej, de kallade rummet för Deluxe Double, förövrigt ganska nonchalant bemötande, vilket var oväntat, frukosten stängde klockan tio på även under helgen, det var en ny erfarenhet mao, blev utan frukost.
Om jag bokar där igen. No way.
Antti
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Amanda T on 9 Mar 2024
Hejsan Antti,Tack för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vad tråkigt att ni upplevde att ni inte blev bra bemötta, så ska det absolut inte vara! Vi tar med er kritik vidare angående frukosten och bemötandet och ber om ursäkt att det inte blev så varmt välkomnande som det ska vara. Er feedback gör oss till det bättre. Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse trots allt och önskar er gärna varmt välkommen tillbaka igen i framtiden! Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Fint bemötande av personal på plats och mkt god mat på buffen.
thomas
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Amanda T on 22 Feb 2024
Hejsan Thomas, Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension och en sån fin sådan!Er feedback gör oss till det bättre. Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse och önskar er gärna varmt välkomna igen i framtiden!Med vänliga hälsningar, Team Kung Oscar!
8/10 Good
Lisbeth
5 Feb 2024
Lisbeth
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Amanda T on 6 Feb 2024
Hejsan Lisbeth,Tack för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas ni hade en trevlig vistelse och önskar er gärna varmt välkomna tillbaka igen i framtiden.Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Hejsan Jessica,Tack för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse och önskar er gärna varmt välkomna igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
6/10 Okay
Jean
4 Feb 2024
Jean
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 6 Feb 2024
Hejsan Jean,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse och önskar er gärna varmt välkomna tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Hejsan Anne Dorthe,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension och en sån fin sådan!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse hos oss och så är ni varmt välkomna tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
10/10 Excellent
Lisbeth
28 Jan 2024
Lisbeth
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 31 Jan 2024
Hejsan Lisbeth,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse hos oss och så är ni varmt välkomna tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
10/10 Excellent
Niels Henrik
28 Jan 2024
Niels Henrik
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 31 Jan 2024
Hejsan Niels Henrik,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse hos oss och så är ni varmt välkomna tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Hejsan Martin,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension och en sån fin sådan!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse här hos oss och blir glada och höra att ni uppskattar maten som vi bjuder här på hotellet och våran ''hygge-style'' på hotellet. Ni är så varmt välkomna tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Hejsan Lars,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse här hos oss så önskar vi er gärna varmt välkommen tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
10/10 Excellent
Bent Flemming
19 Jan 2024
Bent Flemming
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 25 Jan 2024
Hejsan Bent,Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse här hos oss och var nöjda.Vi önskar er gärna varmt välkommen tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Små rum, knepiga lösningar på rummen, sängen var platt som en pannkaka, när man la sig i den så sjönk man ner, ungefär som om det inte fanns en madrass i. Fick fel rum oxå, inte så kul när man anländer kvällstid
Håkan
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 9 Mar 2024
Hejsan Håkan, Tack snälla för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi ber om ursäkt för att ni upplevde ert incheck som rörigt, så ska det absolut inte vara. Vi tar med eran kritik angående inchecket och madrassen vidare, er feedback gör oss till det bättre. Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse trots allt och önskar er gärna varmt välkomna tillbaka igen i framtiden!Med vänliga hälsningar, Team Kung Oscar!
10/10 Excellent
Bent Flemming
14 Jan 2024
Bent Flemming
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 17 Jan 2024
Hejsan Bent,Tack för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni ahde en trevlig vistelse här hos oss och vi önskar er gärna varmt välkomna tillbaka igen i framtiden.Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Bra hotell med både middagsbuffé och frukost inkluderat i priset. Bra service och mkt trevlig personal. Kan varmt rekommenderas från oss
Håkan
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amanda T on 17 Jan 2024
Hejsan Håkan,Tack för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi blir glada och höra att ni uppskattade middagen som vi bjuder på hotellet och våran service.Vi hoppas att ni hade en trevlig vistelse här hos oss och vi önskar er gärna varmt välkomna tillbaka igen i framtiden.Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!
Hejsan Oli,Tack för att ni tog er tiden att skriva en recension!Vi hoppas att ni ahde en trevlig vistelse här hos oss och vi önskar er gärna varmt välkomna tillbaka igen i framtiden.Med vänliga hälsningar,Team Kung Oscar!