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Very nice hotel. Nothing especial about it and on the "old" side of things. But check in was a breeze, plenty of street parking, good bed, WiFi, AC, etc. Classic "you get what you pay for".
não disponibilizaram o quarto solicitado, acomodação com conservação e higiene ruim (até barata tinha em meu quarto), muito barulho e não respeito à regras de silencia (tive de ligar na recepção para pedir que interviessem com hospede que falava alta e fazia barulho em demasia as 23h), café da manha simples e com poucas opções.
william carlos
Stayed 1 night in Aug 2023
6/10 Okay
Verified traveller
10 Jul 2023
Liked: Staff & service
Quarto de não fumante com cheiro de cigarro. Lençol manchado e com aspecto de sujo. Café da manhã do domingo com muita demora na reposição de alimentos, pratos e talheres.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2023
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with family
4 Jul 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Atendimento maravilhoso, funcionários atenciosos a acolhedores
Café da manhã razoável, hotel antigo, muito barulho a noite. Limpeza do quarto ok, mas limpeza do café da manhã deixa a desejar.
Não tem comércio por perto, mas não fica muito longe de tudo (necessário transporte)
Payed for an upgraded room. Missing shower products in the room. Very noisy, facing the main road, with an incredibly thin window glass. On a friday night it's not really what you're looking forward to. During night I could feel a droppong sound from the floor above, like a leaking pipe. Thay say brekfast is at 6am, but eggs and other hot dishes were still on preparation when i left at 6:30.
Achei o hotel muito velho, fotos enganadoras. Quarto velho, banheiro, ar condicionado estragado. Pelo preço da estadia vale o valor de hotéis melhores. Caro.
Minha estadia foi bem tirando um pequeno incidente que eu tive com uma recepcionista O restante está tudo bom café da manhã gostosoA senhora Serviços Gerais muito atenciosa as senhoras da reposição do café da manhã O senhor que leva as malas para o quarto muitíssimo educado.
Reserva feita solicitando cama de casal para ambos apartamentos.
Hotel nos deu apartamento com 3 camas de solteiro para ambos apartamentos.
Informaram que a HOTELS reservou dessa forma.
Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos, mas a higiene do quarto e principalmente do banheiro estava terríveis. Teto com infiltração. O café da manhã também ficou a desejar, muita coisa como bolo, biscoito, rosquinha, por exemplo, estavam duros. Não eram novos.
O atendimento foi excelente, porém as camas parecem ser muito frágeis e não são muito confortáveis. De resto, tudo ok. Perto de padaria, etc. Ficaria novamente.
Response from Porto Minas Hotel e Convenções on 26 Nov 2021
Oi, Ricardo. Tudo bem? Que demais receber uma avaliação 5 estrelas para o Porto Minas Hotel e Convenções! É muito importante para nós receber a opinião dos hóspedes! Esperamos ver você em breve, ok?
Response from Porto Minas Hotel e Convenções on 28 Oct 2021
Uau, Elton Luis da! Obrigado por avaliar o Porto Minas Hotel e Convenções. Que demais saber que a sua experiência por aqui foi boa! Será nossa honra e prazer te hospedar novamente!
8/10 Good
Ana E C
23 Aug 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A hospedagem foi boa, o único problema que tivemos foi quanto ao registro de água quente que estava quebrado.
Ana E C
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Porto Minas Hotel e Convenções on 14 Sept 2021
Olá, Ana E C. Como você está? Como é bom para o Porto Minas Hotel e Convenções receber uma avaliação positiva sua. É muito bom saber que você gosta de vir aqui. Apareça sempre que puder!
Response from Porto Minas Hotel e Convenções on 28 Jun 2021
Opa, Wesley! O Porto Minas Hotel e Convenções fica feliz com sua avaliação! É ótimo saber que sua experiência por aqui foi boa! Não vemos a hora de receber você por aqui novamente!
6/10 Okay
François
Travelled with family
4 Dec 2020
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Já foi melhor
A equipe de colaboradores muito simpática. Contudo o hotel estava cheio e o serviço deixou a desejar. Recebemos um quarto em que a TV estava sem controle. Informamos na recepção, prometeram levar um, mas isso não ocorreu.
Pior foi no café da manhã, que é servido até às 9h30 da manhã. Chegamos as 8h30 e não tinha mais suco, leite quente ou sequer café. Também não tinha mussarela ou presunto. Uma queda brusca de qualidade em relação a outras oportunidades em que lá me hospedei.
François
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Porto Bello Palace Hotel on 11 Dec 2020
Oi, François. Como você está? Agradecemos pelo tempo que você dedicou nos dando esse feedback sobre a sua experiência com a gente. Iremos verificar o ocorrido e repassar para o Chef de Cozinha e demais setores responsáveis para que ele possam averiguar e corrigir os possíveis erros.
Trabalhamos assiduamente para melhor atendê-lo e esperamos ter a oportunidade de demonstrar nossos serviços novamente.
Response from Porto Bello Palace Hotel on 2 Mar 2020
Oi, François. Tudo bem com você? Muito obrigado por avaliar o Porto Bello Palace Hotel! Que legal saber que você curtiu demais a sua experiência aqui em nosso hotel! Até a próxima visita!
Quarto limpo, localização boa. Mas absolutamente terrível o barulho dos corredores, conversas altas, acústica entre quartos não existe. Parece que você está dormindo ao lado de uma feira de rua. O barulho da rua é muito ruim, mas internamente é terrível. Não dá para dormir é muito menos voltar.
Muito boa a experiência neste hotel. Viajando a negócios mas com ainda assim tive oportunidade de utilizar a academia que é muito bem montada. Café da manhã muito bom! Quarto amplo e bom atendimento na recepçao.
Antonio
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Antonio on 9 Oct 2019
Muito Obrigado Antonio. Trabalharemos sempre para melhorarmos cada dia mais.