Double Room Single Use | Bathroom shower
Check availability

Reviews of Hotel Rural Emina

3 out of 5
Hotel Rural Emina
Calle de la Aceña, Valbuena de Duero, Valladolid

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 8 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

El hotel estaba cerrado por COVID no tuvimos ninguna notificacion por parte de Expedia ni del hotel y cuando llegamos al hotel a las tantas de la noche nos quedamos sin hotel.
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Beatriz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy caro para el mal servicio que hay
Lo de que no haya nunca nadie en el hotel a quien dirigirse por si hay algún problema da muy poca seguridad. En nuestro caso nos dejaron un teléfono en una tarjeta en el que solo estaban en un horario restringido. Tuvimos varios inconvenientes fuera de ese horario y nadie atendió nuestra llamada, y como no hay recepción...nos olvidamos. El wifi no funcionaba, hacía frío, la habitación no tenía nada que ver con la que nos mostraron en la foto, la cama incomodísima, los desayunos nos hablaron de turnos y no había nadie más en el hotel, por lo que nos obligaron a desayunar en turno sin necesidad, la misma persona que servía los desayunos estaba limpiando, por lo que si te faltaba algo o necesitabas algo, tenías que andarla buscando. Estuvimos dos noches, no nos cambiaron las toallas y la limpieza fue ligerita. No hay indicaciones para llegar, ni el GPS da con el hotel...Desde luego, para lo cara que es la habitación, el servicio dejó mucho que desear
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Monica

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El desayuno fantastico y la amabilidad del personal
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Juan on 14 Sept 2019
Muchas gracias por su opinion. Estamos satisfechos de poder haberle ofrecido la mejor experiencia en plena milla de Oro de Ribera del Duero. Deseando contar con su visita cuando desee. Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Enrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel correcto y limpio,pero sobre todo,el encanto lo tiene Sara,una empleada que vive por y para que te sientas lo mas a gusto posible.
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Juan on 31 Jul 2019
Muchas gracias por su opinión, nuestro personal se esfuerza a diario para ofrecerle la mejor experiencia posible. Le esperamos cuando quieran en plena milla de Oro de Ribera del Duero. Un saludo

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Hotel Rural Emina on 3 May 2019
Muchas Gracias por el tiempo dedicado a valorar nuestro establecimiento, deseando que haya tenido una agradable estancia en Ribera del Duero.

8/10 Good

Tomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo y espacioso
Cómodo y espacioso
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Juan Fernández on 21 Jun 2018
¡Buenos días! Gracias por su tiempo para hacernos llegar su opinion, con ella seguiremos mejorando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Deseando que su estancia en Ribera del Duero fuese satisfactoria, Reciban un cordial saludo de todo el equipo de enoturismo de Bodegas Familiares Matarromera.