Courtyard
Check availability

Reviews of Hotel Aqua Vitae

3 out of 5
Hotel Aqua Vitae
calle 8 n 10 -196, Villa de Leyva

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 18 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 32 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

SERGIO

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Agradecemos su reseña on 5 Sept 2023
Buen día, gracias por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

10/10 Excellent

Wala

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s beautiful historical design and very authentic.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Muchas gracias on 29 Jan 2023
El Hotel Aqua Vitae, le da las Gracias por sus buenos comentarios y por preferirnos como su destino de descanso, fue un placer para todo el equipo de trabajo atenderlos y ayudarlos ante cualquier necesidad. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everybody was very welcoming and friendly. The staff was very accomodating.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Gracias por su visita on 25 Mar 2021
Gracias por preferirnos para su estadía

8/10 Good

Fernando, Miami

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location and for the price you can't beat it.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from gracias por su visita on 11 Jan 2021
Gracias por su visita y comentarios

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
I asked for quiet and got it. There was hardly anybody in the hotel though so not sure about sound traveling when the hotel is full. Security was excellent and controlled for entry and exit. Free parking was in an enclosed safe area. Owner who greeted me was very helpful, directing me to sights and restaurants. The place looks good, the room was large as well as the bathroom and the bed comfortable though I like it a bit hard. There was hot water in the shower and the sink which not all Colombian hotels have. Breakfast was, good, filling and complete. The courtyard is an oasis from the noisy street. All in all it was a good deal for the price.
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Maria

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Agradecemos su reseña on 5 Sept 2023
Buen día, gracias por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

6/10 Okay

Jorge

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Hay que estar conectando cosas. El TV no funciona si la nevera esta funcinano y las lamparas no todas se pueden conectar pues la toma esta detrasde la cama. Dicen que son Pet Friendly, pero en su letra pequeña te cobran 50,000 cop mas por perro y un deposito. No hay un metro cuadrado de verde en el hotel. Solo materas
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Agradecemos su reseña on 5 Jun 2023
Gracias por su comentario. Revisaremos la ubicación y conexiones de energía para evitar este tipo de incomodidades. Entendemos su inconformidad, sin embargo, el ser Pet Friendly no significa que no hayan cargos por nuestras mascotas, información que se puede evidenciar en la descripción de nuestros servicios.

8/10 Good

Daniel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un hotel muy agradable y lindo a 6min a pie del centro
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Muchas gracias on 24 May 2023
Agradecemos su comentario Señor Daniel, fue un gusto recibirlos y atenderlos. Esperamos recibirlos en una próxima oportunidad

10/10 Excellent

Dannia Judith

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Muchas gracias on 10 May 2022
¡Muchas gracias por preferirnos! Tu opinión es importante para nosotros, Esperamos poder servirle nuevamente.!

10/10 Excellent

Javier G

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial
El hotel es muy bonito, súper agradable y la gente muy amable. Súper recomendado!!
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

CLAUDIA M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Miguel

Si te enfermas y no puedes ir, no les importa
Desafortunadamente y cómo muchas personas en Colombia, me dio Covid y estuve hospitalizado hasta el pasado viernes, así que no pude disfrutar de mi estadía, he tratado de contactarme con el establecimiento para ver la forma de usar dichas noches de alojamiento (dos habitaciones, una noche) sin embargo nunca me comunican a alguien que pueda darme razón y terminan por colgarme, si bien, es cierto que dependen de la ocupación del hotel para subsistir, el servicio al cliente telefónico es deplorable y su poco interés por las circunstancias de los futuros huéspedes es evidente. No los califico mal porque no tuve la oportunidad de quedarme allí, pero definitivamente no pensaría en alojarme allí en un próxima oportunidad que viaje a Villa de Leyva.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Sergio Andrés

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Andres

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Suficientemente lejos del centro para la situación actual de pandemia. El jacuzzi perfecto. El desayuno abundante y completo. La panadería alemana de al lado muy buena
Habitación con chimenea
Antejardín del hotel
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Gracias por su visita on 24 Mar 2021
gracias por escogernos como su opción de reserva

8/10 Good

Enrique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen costo beneficio
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Gracias por su visita on 25 Mar 2021
Gracias por preferirnos para su estadía

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos atendió don Juan. Muy muy amable, la estancia fue super agradable y el hotel ofrece limpieza y tranquilidad, ademas de parqueadero y un desayuno muy rico. Completamente recomendado
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Gracias on 17 Feb 2021
Gracias por escogernos como su opción de reserva en la bella villa y por los amables comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Hasta una próxima oportunidad.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Gracias por su visita on 11 Jan 2021
gracias por escogernos como su opción de reserva

8/10 Good

Diana Carolina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En términos generales bien, es un lugar agradable y cómodo. No obstante, me incomodó que se me realizó un cobro extra por una cama que yo había reservado y se supone estaba en el valor inicial
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Gracias por su visita on 11 Jan 2021
Gracias por su visita y comentarios, Respecto al cobro adicional indicamos que la edad permitida en nuestro establecimiento para menores sin cargo es hasta los 3 años.

10/10 Excellent

Andrea Acuña

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La mejor atención en el hotel. La comida increíble. El hotel está muy bien ubicado y es cerca a todo. Sin duda volvería a hospedarme ahí. A mi hijo le encantó
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from gracias por su visita on 11 Jan 2021
Gracias por sus comentarios y por escogernos como su opción de reserva

10/10 Excellent

ALFREDO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Gracias on 11 Jan 2021
Gracias por elegirnos

10/10 Excellent

Angela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Excelente on 11 Jan 2021
Gracias por su visita

8/10 Good

Angie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No decir cosas que no son
El unico inconveniente fue que al reservar tenia desayuno incluido, luego mire que no. Del resto bien...
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Hotel Aqua Vitae on 17 Nov 2020
Gracias por sus comentarios señora Angie, lo sentimos mucho, se hicieron unas modificaciones y fue un error de la plataforma. Esperamos que todo lo demás haya sido de su agrado, esperamos que vuelva pronto a nuestro Hotel.

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno el hotel, pero podrían tener más servicios, no habia casi leña, no hay copas, no habia nada en el minibar, el jacussi no funcionó. Pero si amables, y el desayuno rico.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Hotel Aqua Vitae on 15 Nov 2020
Señora Ana, agrademos sus comentarios. Su opinión es muy importante para mejorar nuestro servicio. En este momento no estamos prestando el servicio de minibar en la habitacion porque debemos cumplir con los protocolos de bioseguridad.

6/10 Okay

Mónica

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Muy básico por el precio pagado
A la casa le faltan arreglos desde la fachada, el predio es antiguo. Llovió gran parte del tiempo y no tienen sombrillas disponibles para préstamo. La habitación tiene una nevera (minibar) vacío... en el que pudieran tener cosas como normalmente sucede en los hoteles, bebidas y snacks... la regadera básica. Desayuno bien. Se escuchaba el ruido de la habitación de arriba. El segundo dia no desayunamos ahí para probar algo diferente... al salir no nos preguntaron nada si ya habiamos desayunado, si se nos ofrecía algo... nos llamaron una hora después a preguntar porqué no habíamos desayunado ahi. Muy básico. Por el mismo precio me he quedado en mejores lugares y me arrepiento de haber pagado al ingreso sin haber visto antes el lugar.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Hotel Aqua Vitae on 15 Nov 2020
Señora Mónica, agradecemos sus comentarios. Su opinión es muy importante para mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho lo de las sombrillas, hicimos el préstamo de todas las que teníamos a los demas huespedes. En este momento no estamos prestando el servicio de minibar en la habitacion porque debemos cumplir con los protocolos de bioseguridad. Nos esforzamos cada día por mejorar nuestro servicio.

10/10 Excellent

ANA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente relación precio/beneficio
Bonito hotel, gran atención, la habitación en perfecto estado, lo mejor: la cama, sábanas, almohadas, edredón todo excelente. la habitación tiene bañera y también chimenea, es muy espaciosa y estaba muy limpia Incluye un desayuno delicioso, se esmeraron por hacernos pasar una placentera estadía.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Excelente on 7 Nov 2020
Gracias por reservar con nosotros

10/10 Excellent

Laura, Bogotá D.C.

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar es hermoso, limpio y tranquilo. Se encuentra muy bien ubicado y las personas que atienden son increíblemente amables. Lo recomiendo muchísimo. Los desayunos fueron muy buenos.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Excelente on 7 Nov 2020
Gracias por reservar con nosotros

10/10 Excellent

María alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel
La atención buena, el desayuno muy rico, y amplios, la atención de la señorita que nos recibió muy buena, gentil.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Excelente on 12 Oct 2020
Sra Maria Alejandra para nosotros fue un placer igualmente,nos alegra profundamente que saber que cumplimos con sus expectativas ya que ese es nuestro objetivo. esperamos volverla a ver pronto

10/10 Excellent

Reimar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kleines sehr persönliches Hotel mitten im Stadtteil Getsemani. Rings herum alle Strassen voller Murals, Bars uns Restaurants. Tolle Stimmung. Hotel trotzdem alsolut ruhig
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Nancy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Muy bien el hotel es lindisimo y el servicio es bueno. Lo único por mejorar remodelar los Baños. 😃
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable en general. Por mejorar, al efectuar el check in me cobraron impuestos, lo cual no se especificaba al hacer la reserva.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente servicio, delicioso desayuno, sabanas blancas que hace muy cómoda y acogedora la noche
Stayed 2 nights in Dec 2019