Villa delle Rose

Friendly check-in, attentive staff, nice up-to-date rooms

I can’t say enough good things about this hotel. The staff truly took pride in the work they did and it was really felt. The restaurant is phenomenal. One of the highlights was doing the Pasta making experience. We met Monica who showed us her pasta making skills and she was so warm and lovely and talented and Mara translated Beautifully. Mara also met us with a Prosecco when we arrived. After we were able to sample the pasta and the waiter was so knowledgeable about both food and wine (sadly can’t remember his name). The people at reception always greeted us with smiles and very knowledgeable l. I am actually sad to leave.

Je trouve cette situation tout à fait anormale. Lors de ma réservation, il m’a été confirmé que le stationnement était gratuit et que des places gratuites étaient disponibles pour les clients de l’hôtel. Or, à mon arrivée, on m’a demandé de payer le stationnement. Si le stationnement était annoncé comme gratuit et qu’il m’a été confirmé comme tel, je ne comprends pas pourquoi des frais m’ont été facturés. Je vous demande donc de bien vouloir retirer ces frais ou, s’ils ont déjà été payés, de me les rembourser. Je vous remercie de corriger cette situation.