Desk, free WiFi, bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Yokohama Tsurumi Station Higashi

3 out of 5
Toyoko Inn Yokohama Tsurumi Station Higashi
Tsurumi Chuo 1-23-20, Yokohama, Kanagawa

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 89 out of 210 reviews" "
Rating 8 - Good. 85 out of 210 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 210 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 210 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 210 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Robert, Menifee

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
For the price, great location from Tokyo, Yokohama, and Haneda airport. Short walking distance to either the JK line and Keikyu-KK local line trains. Hotel was clean. Toyoko Inn hotels have automated kiosks that allow for quick check-in and check-out. I really didn't have to speak to the staff. Biggest perk the the awesome breakfast every morning.
Stayed 7 nights in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 12 Apr 2024
Thank you for staying at our hotel.We greatly appreciate your compliments regarding our hotel's location and breakfast.For breakfast, we have a slightly different menu every day.Please come visit our hotel again when you are in the area.

6/10 Okay

Koichi

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 15 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミ評価をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Taro

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 18 Nov 2023
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アンケートにもご協力いただき、感謝申し上げます。今後とも、ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

8/10 Good

Dom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A great budget option that offers rooms larger than those in central Tokyo, however this Toyoko site was flowing with Showa-era atmosphere in the form of a beige/maroon colour scheme. The staff was very helpful while the complementary breakfast is great for travelers and business-people alike. Tsurumi Station is just a few blocks West, while motorway access is very convenient. There is also ample parking around the surrounding blocks that charge overnight rates, while Daikoku PA, Nismo Omori Showroom, and USS Yokohama are in very close proximity via the free roads. There is also a vending machine on the ground floor that is accessible all hours.
Response from 東横イン横浜鶴見駅東口 on 9 Jul 2023
Thank you for staying in our hotel.We appreciate the time you’ve committed to providing the detailed and constructive feedback.we looking forward to see you again.

8/10 Good

Jathunge

Stayed 1 night in May 2022
Response from 東横イン横浜鶴見駅東口 on 21 May 2022
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
One week stay
We stayed for a week, the hotel was very clean and the hotel staff were extremely helpful. Very convenient for transport and reasonably priced. Only limitation was the room size, which was very small for two people.
Stayed 7 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Noisy
Incredibly noisy hotel. Beware what you might get a hotel room right next to the elevator and you will hear it working every second/minute even at night. Plus there is a railway and a train station near, so you will also hear trains passing by. I would never choose this hotel again. But worth to mention room was clean and staff members were nice.
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Kenichi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A decent place
The best part about this place was its proximity to the train station and the rest of Yokohama. The hotel is located in a good area, but I expected better from the room itself. A strange smell emanated from the bathroom so I could not leave the door open, and some strange noise kept coming from the mini-fridge too. Breakfast was substantial but I've seen and tasted better. As I was only there for one night and spent most of my time exploring the city, I can't complain too much, but next time I'll definitely shop around for better hotels in better locations.

8/10 Good

Kirk

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Kei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
安いのにきちんとしたホテル
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

SATO

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
思ったより駅から距離がありましたが、よかっです。
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 12 May 2024
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ちょっと駅から距離がありまして大変申し訳ございません。またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ち申し上げ。宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Kei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 8 May 2024
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお近くへお越しの際にはご予約をお待ちしております。宜しくお願い致します。

8/10 Good

Jiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
お値打ちなので度々お世話になってます。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 2 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまたお近くへお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

10/10 Excellent

Shin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅近で飲食店も多いが、夜は静か。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 23 Apr 2024
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

10/10 Excellent

Rachaya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
สะอาด พนักงานบริการดี
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 12 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。スタッフについてのお褒めのお言葉大変励みになります。またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

6/10 Okay

hiroshi

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 17 Apr 2024
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。ゆっくりお休みになれましたでしょうか。またお近くへお出掛けや出張の際は、ご利用いただけますと幸いでございます。

8/10 Good

KUMIKO

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 14 Apr 2024
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Yutaka

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良いです 朝食がおいしい
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 22 Mar 2024
この度は数あるホテルの中から選んでいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮でございます。朝食につきましてはシュウマイをはじめ、ご当地メニューの御用もございます。またお近くにお立ち寄りの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Haruki

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 20 Mar 2024
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。お近くへお越しの際には是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Chika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食も温かいお味噌汁やスープもあり有り難かったです。ケトルのお湯が中々沸かずもう少し速く沸いてくれると助かると思いました、部屋も清潔でとても寝心地も良かったです。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 15 Mar 2024
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。朝食サービスとお部屋もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、電気ケトルの件につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。古いものだから入れ替えを検討してます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Gunnar, Hamburg

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Like all Toyoko Inn, allways a nice stay
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 9 Mar 2024
Thank you for choosing our hotel.And also thank for your review.we are looking forward to see you again.

10/10 Excellent

Tatsuya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
横浜から近く、横浜より安くて良かったです。 1泊なんで必要十分な設備。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 6 Mar 2024
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。アクセスもご満足いただけたようで大変恐縮でございます。今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Good

Kei

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
鶴見の最安ホテルであるが、安かろう悪かろうに随せず、基本的なサービスはきちんとしていて良い。ただスタッフの外国人の方の日本語が早口で聞き取れなかったのだけが挙げるとすれば難点だが、それも大きな問題ではない。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 3 Mar 2024
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。しかしながら、スタッフの説明が早口だった点につきましては、大変申し訳ございません。大切なご案内がしっかりお伝えできるよう、改善してまいります。またご宿泊いただけますことを、スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Kento

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

HISASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 21 Feb 2024
このたびは口コミのご投稿と評価をお寄せいただき、ありがとうございます。「最高」とのご評価、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、ご評価を励みに精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

2/10 Terrible

yuta

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 9 Feb 2024
この度はご宿泊頂きありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待にそえず申し訳ございません。少しでもお客様に満足いただけるホテルを目指し、一生懸命努めていきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Fumio

Liked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 25 Jan 2024
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

wada

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 20 Jan 2024
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。またお近くへお越しの際にはご宿泊をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 10 Jan 2024
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。また、お近くへお越しの際はご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

takemi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

hideki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 26 Dec 2023
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、お忙しい中レビューをお送りいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ゆっくりお休みになれましたでしょうか。またお近くへお出掛けや出張の際には、ご利用いただけますと幸いでございます。

10/10 Excellent

Vinicius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 25 Dec 2023
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また口コミ評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

YASUKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 25 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミ評価をお寄せいただきありがとうございます。またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Ryokichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 12 Dec 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。またお近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。。

10/10 Excellent

Manabu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 6 Dec 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。高い評価をいただき、重ねて御礼を申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Shoko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもよかったです
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 1 Dec 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

6/10 Okay

kouichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
普通に泊まれます。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 1 Dec 2023
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

MAYUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 23 Nov 2023
このたびは数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様に心地よく過ごしていただくために、今後もより一層精進して参ります。またお近くへお出掛けや出張の際には、お立ち寄りいただければと存じます。お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 18 Nov 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

sakiko

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 17 Nov 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただければと存じます。ご利用をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KAZUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルの周りが薄暗く少し怖かったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 13 Nov 2023
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ホテル前には照明がございますが、住宅街ということもあり夜間は周辺が少し暗く感じるかもしれません。また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。東横イン横浜鶴見駅東口 フロント一同

10/10 Excellent

Mary anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 8 Nov 2023
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。ゆっくりお休みになれましたか。お客様に心地よく過ごしていただくために、今後もより一層精進して参ります。またお近くへお出掛けや出張の際には、お立ち寄りいただければと存じます。お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。東横イン横浜鶴見駅東口 フロントスタッフ一同

8/10 Good

kenichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 7 Nov 2023
この度は当ホテルにご評価いただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

Yoko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 27 Nov 2023
当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、お忙しい中レビューをお送りいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様に心地よく過ごしていただくために、今後もより一層精進して参ります。またお近くへお出掛けや出張の際には、ご利用いただけますと幸いでございます。

8/10 Good

YUKIE

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 22 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Akira

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 11 Nov 2023
口コミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

Shigeaki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN横浜鶴見駅東口 くちこみ担当 on 14 Oct 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、また、お褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。