Twin Room

Reviews of B&B HOTEL Mechelen

3 out of 5
B&B HOTEL Mechelen
2, Leopoldstraat, Mechelen, Antwerp

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 30 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 46 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

s

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bnb
Good service and polite staff n very neat hotel n near to station as well
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Esteban Estrella, Shiftleader on 4 Jan 2024
Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel.We're delighted to hear that you appreciated our hotel's cleanliness and found our location convenient for your travels, being just a stone's throw away from the station. It's also gratifying to know that our staff's courteous service contributed positively to your stay. As a newly opened establishment, we strive to maintain high standards across all aspects of our hospitality.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Esteban Estrella, Shiftleader

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 23 Nov 2023
Cher hôte,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Vito Carta, Deputy Manager

8/10 Good

SHELLY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room was small, but clean. Parking gate was broken so that was a small issue
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 23 Nov 2023
Dear Shelly, We're delighted to hear that you found your room to be immaculate. It's wonderful to know that our services met your expectations. Regarding the parking gate issue, we appreciate you bringing this to our attention. While our parking facilities are generally reliable and secure, we regret any inconvenience this may have caused you. Rest assured, we are attentive to such matters and are committed to ensuring a seamless experience for all our guests.We'd love to have the opportunity to welcome you again. All the best,Vito Carta, Deputy Manager

4/10 Poor

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No parking
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 13 Nov 2023
Hi Thomas,Thank you for taking the time to share your experience with us.We’re pleased to know that you found our hotel clean and in good condition, as well as appreciated our service. Our team works hard to maintain a high standard of cleanliness and customer satisfaction.However, we noticed your comment regarding the lack of parking. We would like to clarify that our hotel does offer underground private parking with 30 spaces. We’re sorry if this information was not clear during your stay and for any inconvenience it may have caused.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.All the best,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Cyril Anne Melanie

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 22 Sept 2023
Dear Cyril Anne,Thank you for your positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishes,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

Joseph

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 21 Sept 2023
Dear Joseph,Thank you for this positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We thank you and look forward to seeing you on your next visit.Kind regards,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Obed

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 15 Sept 2023
Dear Obed,Thank you for your positive review, we appreciate it.We are pleased that we were able to meet your expectations.We thank you for staying with us and look forward to welcoming you back. Best wishes,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Elliott, columbus

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super clean and new place! And closest to the train station while still being walkable to the city center. And a breakfast that is superb. Most hotels would charge €30 for that breakfast that was given with the room. 5 stars all the way.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 31 Aug 2023
Dear Elliott,Thanks for taking the time to provide feedback about your time at our hotel.We are thrilled to hear that you found our hotel to be super clean and appreciated its convenient location near the train station and city center. It's great to know that our delicious breakfast exceeded your expectations and added value to your stay.We are, nevertheless, grateful for your kind words and 5-star rating, and we will continue to strive for excellence in providing top-notch service and amenities for our guests.We would love to have you return in the future. Best regards,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Peter R

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 22 Aug 2023
Dear Peter,Thank you for positively reviewing your experience.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Robert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Almost brand new hotel, but a water leak meant access to the underground carpark was difficult. No tea/coffee in the room but there was a machine in reception available 24/7. Rooms were new, clean and comfortable. The area was quiet in a small town, but was ok.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 10 Aug 2023
Dear Robert, Thank you for taking the time to provide your feedback.We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness and comfort of our newly opened hotel. It's great to know that you found the area quiet and enjoyed your stay in our small town. We apologize for the inconvenience you faced with the water leak affecting access to the underground car park. Rest assured that we have addressed this issue to prevent any future occurrences. Regarding the tea and coffee facilities, we would like to inform you that our superior rooms come with Nespresso coffee machines and tea facilities for added convenience. We hope you had the opportunity to enjoy the 24/7 coffee machine available in our reception area as well.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Mathilde

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel is brand new and we could feel and smell it :-) Rooms are bright and spacious; hotel 5 mn walking distance from train station and center ; amazing staff; super nice decoration. Will definitely stay there again!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 16 Jul 2023
Dear Mathilde,Thank you for sharing the review of your stay with us.It is very rewarding to hear you had a lovely stay, and we’re happy to know that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you again. Best regards,Roxana Barbierita, General Manager

8/10 Good

Tracy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice new hotel within station walking distance.
Nice new hotel. No kettle in the room but they have free coffee in the restaurant area and hot water and tea included in the room rate. The only problem was with the heavy doors slamming when they close and shaking the walls. An adjust should be made since the noise can wake you up in the morning. But i recommend the hotel and staff.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 2 Jun 2023
Dear Tracy,Thanks very much for leaving this review.We are delighted to know that you had such a great time at our hotel. Please do not hesitate in making us aware of any issues or concerns during your stay so that we may seek an appropriate solution.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

Esther

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff, very clean and accommodating.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Julien Servais, Deputy Manager on 24 Apr 2023
Dear Esther, Thank you very much for your kind review.We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. This kind feedback will motivate the entire team to continue pursuing excellence in all that we do.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Julien Servais, Deputy Manager

10/10 Excellent

Edwin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super centraal,vriendelijke personen op de locatie
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 11 Mar 2024
Beste Edwin,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Wat fijn dat u zo heeft genoten van uw verblijf in Mechelen en dat we hiertoe hebben kunnen bijdragen. Ons team dankt u voor het compliment.Hopelijk tot ziens,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

DAVID ANTONIO PINEDA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las instalaciones son muy limpias y comodas. Y la ubicacion es excelente a pie respecto de la estacion de trenes y el centro de la ciudad. Super contentos en njestra estancia.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Esteban Estrella, Shiftleader on 8 Jan 2024
Estimado David Antonio,Nos alegra que haya encontrado nuestras instalaciones limpias y cómodas, siempre nos esforzamos por mantener nuestros altos estándares de limpieza. Es un placer saber que la ubicación del hotel fue conveniente para sus necesidades, efectivamente estamos a poca distancia a pie de la estación de tren y en pleno corazón de la ciudad. Agradecemos sus comentarios que resaltan la comodidad de su estancia, lo cual nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Le enviamos un afectuoso saludo,Esteban Estrella, Shiftleader

10/10 Excellent

Hylco

Business traveller, Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Esteban Estrella, Shiftleader on 4 Jan 2024
Cher hôte,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Nous aimerions vous compter de nouveau parmi nos hôtes.Bien cordialement,Esteban Estrella, Shiftleader

10/10 Excellent

Youssra

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Esteban Estrella, Shiftleader on 4 Jan 2024
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Esteban Estrella, Shiftleader

4/10 Poor

Loubna

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Esteban Estrella, Shiftleader on 4 Jan 2024
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation bien meilleure.Bien cordialement,Esteban Estrella, Shiftleader

10/10 Excellent

Roberto Rodriguez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpio, renovado, habitación cómoda. Desayuno muy completo. Hotel muy tranquilo a cinco minutos caminando de la estación y muy cerca del centro de la ciudad . Se puede ir a pie siempre
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Esteban Estrella, Shiftleader on 20 Dec 2023
Estimado Roberto,Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro B&B Hotel Mechelen.Nos alegra saber que encontró su habitación agradable y que nuestro desayuno cumplió con sus expectativas. Es un placer leer que la tranquilidad de nuestro hotel fue de su agrado y que la ubicación céntrica facilitó sus desplazamientos a pie por la ciudad. Apreciamos que haya destacado la limpieza de nuestras instalaciones; nuestro equipo trabaja diligentemente para mantener los estándares de higiene y confort en todo momento.Muchas gracias por su comentario y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Esteban Estrella, Shiftleader

10/10 Excellent

Bénédicte

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre propre, parking à proximité Nous avions la chambre au bout du couloir donc avec deux fenêtres qui permettent plus de lumière et ça en ce jour maussade cela rend la pièce plus gaie !! Salle de bain un peu petite
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 3 Nov 2023
Chère Bénédicte,Merci de nous faire part de votre retour d'expérience.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la salle de bain.Ce serait un plaisir de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi.Bien cordialement,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

chloë

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Heel vriendelijk personeel, koffie en thee gratis ter beschikking 24/7, zeker een pluspunt. Kort maar fijn verblijf, ideaal voor business of tourisme.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 23 Oct 2023
Beste Chloé,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.We zijn blij te horen dat u ons vriendelijke personeel en de gratis koffie- en theefaciliteiten op prijs stelde. Het is fijn om te weten dat u een kort maar aangenaam verblijf heeft gehad.Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.Groetjes!Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had a pleasant stay with a group in this hotel. The building was new and close to the trainstation and city center. There was coffee/tea and water and the lobby all day long which is convenient. Probably will stay again if visiting Mechelen again.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 27 Sept 2023
Dear Guest,Thank you for this great review.We are delighted to hear that you and your group had a pleasant stay with us and appreciated our new building and convenient location near the train station and city center. It's great to know that you found the coffee and tea facilities in the lobby to be a nice touch during your visit.We look forward to welcoming you back to our hotel the next time you visit Mechelen.We all look forward to the pleasure of welcoming you again.Kindest regards,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Steef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisch
Vriendelijke ontvangst, zeer net hotel, goedkope parkeerplaats (garage) hotel, dicht bij het centrum. Goed ontbijt, al met al een aanrader!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 27 Sept 2023
Beste Steef,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze vriendelijke ontvangst, nette kamers en gunstige ligging nabij het centrum. Het is fijn om te weten dat u ons ontbijt goed vond en dat u onze parkeergarage waardeerde. We streven ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en uw feedback is voor ons erg waardevol.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Vito Carta, Deputy Manager

8/10 Good

Stephan

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 12 Oct 2023
Beste Stephan,Hartelijk dank voor uw positieve score.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk tot ziens,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Tom

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 21 Sept 2023
Beste Arjan,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Bedankt en graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Petra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
fantastisch hotel! 10 min lopen vanaf het station en 15 minuten lopen naar het mooie centrum. mooie kaper alles nog helemaal nieuw. echte aanrader . het enige nadeel vond ik. we sliepen aan de straatkant waar je het verkeer goed hoorde met raam open. er was wel airco op de kamer.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 19 Sept 2023
Beste Petra,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u de locatie van ons hotel en de nabijheid van het station en het stadscentrum waardeerde. Het is fijn om te weten dat u onze moderne kamers en faciliteiten als een aanrader beschouwt.We begrijpen dat het geluid van het verkeer aan de straatkant een probleem kan zijn wanneer het raam openstaat. We raden u aan om bij een volgend verblijf een kamer aan de achterzijde van het hotel te vragen, of om de airconditioning te gebruiken in plaats van het raam open te zetten.Bedankt en graag tot nog eens. Met vriendelijke groet,Vito Carta, Deputy Manager

8/10 Good

Ariane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 19 Sept 2023
Chère Ariane,Je vous remercie pour votre évaluation positive.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Nous vous remercions et espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Vito Carta, Deputy Manager

8/10 Good

Ariane

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 19 Sept 2023
Chère Ariane,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,Vito Carta, Deputy Manager

8/10 Good

Salem

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 11 Sept 2023
Cher SalemMerci pour votre sympathique commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es gefiel uns.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Vito Carta, Deputy Manager on 21 Aug 2023
Sehr geehrte Gabriela, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Bis bald hoffentlich. Mit freundlichen Grüßen, Vito Carta, Deputy Manager

10/10 Excellent

Inge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prachtig nieuw hotel. Nette kamers .
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 15 Aug 2023
Beste Inge,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.Bedankt voor uw perfecte score! We verwelkomen u in de toekomst graag nog eens opnieuw.Graag tot een volgende keer!Roxana Barbierita, General Manager

8/10 Good

Kristine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 4 Aug 2023
Dear Kristine,Thank you for this kind review about your recent visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be a pleasure to welcome you back.Best wishes,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

Stephan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nette en verzorgde kamer die uitgerust is met airco. Vriendelijk personeel. Lekker ontbijtbuffet.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 18 Jul 2023
Beste Stephan,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het doet ons veel plezier dat u zo blij was met uw korte verblijf, dankzij ons enthousiaste team en het lekkere ontbijt.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 18 Jul 2023
Sehr geehrter David,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Roxana Barbierita, General Manager

8/10 Good

Anais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne expérience
Établissement neuf , propre , accueil très sympathique.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 14 Jul 2023
Chère Anaïs,Merci de ce retour positif.Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de notre établissement ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous lui transmettrons votre satisfaction.Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,Roxana Barbierita, General Manager

8/10 Good

Swyltana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Propere nette kamer
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 24 Jun 2023
Beste gast,Bedankt voor uw positieve feedback.Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat de kamer naar wens was. Ook fijn dat u de goede service als pluspunt aanhaalt. Daar doen we het voor!Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

Jan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Gloednieuw, in het WE te kleine ontbijtruimte voor teveel volk...,,perfect tss station en stad Mechelen, uitstekende parking ondergronds, niet vooraf te reserveren, jammer..,
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 21 Jun 2023
Beste Jan,Bedankt voor uw review.We zijn blij te lezen dat u tevreden was met onze gloednieuwe faciliteiten en de uitstekende locatie tussen het station en het stadscentrum van Mechelen. Ook waarderen we uw positieve opmerking over onze ondergrondse parking.We begrijpen echter uw opmerking over de ontbijtruimte tijdens het weekend. Ons ontbijtbuffet is erg populair en kan soms druk zijn, vooral tijdens piekuren. We zullen uw feedback in overweging nemen om te kijken hoe we de ervaring voor onze gasten kunnen verbeteren. Wat betreft het reserveren van parkeerplaatsen, we bieden momenteel geen reserveringen aan, maar we zullen uw suggestie zeker overwegen voor toekomstige verbeteringen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.Hartelijke groet,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

Luc en Lydia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aangenaam verrast. Zeer proper en lekker ontbijt
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Roxana Barbierita, General Manager on 10 Jun 2023
Beste Luc,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het doet ons plezier dat de kamer naar wens was en dat het ontbijt gesmaakt heeft! Ook fijn om te lezen dat u tevreden was met de eenvoudige reservering en ons vriendelijke personeel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Roxana Barbierita, General Manager

10/10 Excellent

ThierryTrui

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aangenaam verblijf in goed aangepaste kamer
Toen wij kwamen waren jullie nog maar net geopend van de dag voordien. Laat ons beginnen met enkele tips: Misschien een idee om op het deel van de openbare parking van Indigo dat voor het B&B Hotel is bestemd een slagboom te laten plaatsen met toegangscode van de kamer zodat de gasten van het hotel die een parkeerplaats gereserveerd hebben, deze zeker kunnen benutten. Wij verbleven in een rolstoelvriendelijke kamer. En dat was ook zeker zo! Echt top, ruime kamer, goed aangepaste badkamer, ook anti-slip vloer. Misschien de deurpomp om de kamer te betreden iets minder hard zetten. Als rolstoelgebruiker is het moeilijk om de deur zelf open te krijgen en de kamer binnen te rijden zonder hulp. Mocht er een klein stukje van de onthaalbalie verlaagd worden, zou dat voor de rolstoelgebruikers ook ideaal zijn. Heeeeeel vriendelijk personeel en lekker gevarieerd ontbijt. Wij komen zeker nog terug!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Julien Servais, Deputy Manager on 12 Apr 2023
Beste Thierry,Hartelijk dank voor deze beoordeling.Wij lezen met plezier dat wij jullie konden bekoren met onder andere ons vriendelijk personeel, ons uitgebreid ontbijt en onze ruime kamers. Bedankt ook voor jullie verbetertips, die zijn zeer welkom en zullen intern aangehaald worden. We hopen dan ook dat jullie enkel met genoegen terugdenken aan jullie verblijf bij ons.Een volgende keer staan we met plezier weer voor jullie klaar.Vriendelijke groet,Julien Servais, Deputy Manager