Berzocana Holidays

Super clean rooms, and wonderful staff who were always eager to help with questions about the city. The hotel was located in a quieter area and felt very safe waking around there.

Very helpful staff and the breakfast was amazing with plenty of choice. Rooms very clean and hotel also very clean. Well situated for the Metro (O’Donnell or Goya) and a short distance to the Retiro gardens. Easy to get to from the airport on Bus 203 (5 Euro per person when we took it). Lots of places to eat nearby & hotel food really good. Check out the cafes and bars in Goya. Gym small but plenty of apparatus - treadmill, 3 bikes, X-trainer, weights machine and weights. Highly recommend this hotel for visiting Madrid.

El hotel, en términos objetivos, resulta sobrevalorado, fundamentalmente por su ubicación privilegiada, que sin duda es su principal activo. El servicio es correcto, acorde a su categoría, con un personal amable pero sin rasgos distintivos que lo diferencien. Sin embargo, la limpieza, tanto en habitaciones como en áreas comunes, no alcanza el estándar esperado. En cuanto a la oferta gastronómica, tanto el desayuno como el restaurante podrían elevar la calidad de sus productos y ejecución. Un indicador relevante es que, pese a contar con servicio hacia la calle, no presenta una alta afluencia, especialmente considerando su ubicación. En los alrededores existen múltiples opciones más atractivas para comer o tomar algo. En síntesis, los precios son elevados para una calidad que se sitúa en un rango medio-bajo. La valoración general del hotel parece sustentarse más en su localización que en la experiencia que realmente ofrece.

Yes everything was exlent

Perfect size and clean room.