Lake
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Reviews of Hôtel Bin El Ouidane

3 out of 5
Hôtel Bin El Ouidane
Route 306 de Ouaouizerth, Azilal, Bine el Ouidane

Reviews

5.2
Rating 10 - Excellent. 2 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 16 reviews" "

4.2/10

Cleanliness

4.8/10

Staff & service

4.6/10

Amenities

3.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Will never go back again.
Stayed 4 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Aadil

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Imane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

redouane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horreur.
Les photos sur site ne reflètent pas la réalité du terrain . Nous sommes arrivées le 4 août 2019 pour une halte en repos dans la perspective de sûrement prolonger notre séjour dans cette hôtel malheureusement a notre arrivée il y avait 120 enfants dans la piscine parrait il c est une associée des orphelins musique a fond. Notre chambre était en face juste à côté de la piscine on a du choisir une.autre chambre avec supplément qui parrait il c est la suite et la meilleur chambre qui donne une.vue magnifique sur l oued bin el ouidane malheureusement la chambre et pleine de poussière ( mon fils et ma femme sont allergique) avec des toiles d araignées partout ( et parrait il c est la.meilleure chambre),La tv ne.fonctionnait pas on a du faire appel au technicien le siphon de la douche ne.fonctionnait pas ln adu faire appel au technicien qui a.mis du produit et donc des odeurs insupportable on etait obligé de sortir pour prendre de l aire dehors des enfants qui courraient partout et criaient sous un soleil caniculaire. Le.comble on arrive de Marrakech pas de bouteille d eau comme convenu écrit sur le site et en ce qui.concerne le.dejeuner.ou le diner pas. De choix ou poulet ou saucisse. on a du attendre 1 heure pour le dressage de la table sans serviettes sans couteaux ( assiettes fourchettes) le soir pour le dessert le serveur nous annonce que le dessert est réservé pour les autres ???? Il est partout et revenu après 30mn avec une assiette de de 4 morceaux de melon et 2 grappes d
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Akzeptabel, aber der Dienst ist null. Das Frühstück fehlte trotz der Bezahlung des Zimmers inklusive Frühstück. Der Service im Restaurant ist eine Katastrophe für den Preis. Wir sollten um Besteck bitten, Teller .... trotz der Tatsache, dass das Essen nach langer Wartezeit serviert wurde .... und am ende haben sie eine falsche Rechnung!! Das Personal ist nicht für den Service in einem Hotel und / oder Restaurant qualifiziert. Sorry
Stayed 3 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities
La disponibilité et la gentillesse du personnel. Bien situé. Le paysage est magnifique.
Stayed 3 nights in Apr 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Zimmer wurden während unseres viertägigem Aufenthalt nicht einmal geputzt bzw gelüftet. In einigen Zimmern fanden wir lebendige Kakerlaken und vor einer Zimmertür lag tagelang ein toter Vogel, der schon Ungeziefer angelockt hatte. Die gesamte Anlage wirkt sehr verwahrlost und auch das Personal ist unaufmerksam. Definitiv nicht weiter zu empfehlen und sollte gemieden werden!!!
Stayed 3 nights in Mar 2019

2/10 Terrible

Hafsa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Eviter
Il y avait personne à l accueil c'est le gardien qui nous a reçu on nous a donné une chambre médiocre au sous-sol la chambre était trop petite avec bcp de meubles il y faisait trop sombre malgré ma lumière allumée. Le lit les meubles et le rideau était très vieux et très usés. On a vraiment été déçus et choqués
Stayed 2 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2018

8/10 Good

isabelle

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paysages magnifiques. Hotel "pourri".Chambre juste correct. Humidité et propreté passable. Aucun service de restauration correct. A 19h...c'est trop tard! Petit déjeuner médiocre Pas de wifi dans les chambres.
Stayed 2 nights in Nov 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien situé
Hôtel bien situé mais de service associé Hôtel bien situé mais de service associé Hôtel bien situé mais de service associé
Stayed 5 nights in Aug 2018

4/10 Poor

fouad, marseille

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien situé mais mal organisé
J’ai réservé pour 2 nuits avec la famille sur Expedia ,arrivé à l’hotel on nousdit que pour la deuxième nuit il n’ya pas de chambre disponible car l’hôtel est complet.nous devons donc passer la 2 eme dans la même chambre que la famille.le lendemain surprise on nous propose une autre chambre sous prétexte que des gens ont réservé et qu’il préfère la notre .je trouve qu’il y a beaucoup de clientélisme et favoritisme.le soir nous mangeons a l’hotel ,nouscommandons et on nous sert des plats qui ne correspondent pas du tout a la carte et on attend 2 heures pour avoir une assiette de pastèque a 80dh.l’arnaque de nouveau.le cadre est sympathique et la vue sur le lac par contre la gestion est a revoir
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Christophe, Bordeaux

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Vue superbe sur le lac, management à revoir
L’hôtel a été construit avec gout et sa décoration fait ressortir ce qui devait être l'ambition d'origine. Nous avons loué le "studio" avec ses 2 chambres, un séjour, un espace cuisine et surtout sa terrasse qui permet d'avoir une vue on ne peut plus agréable sur le lac, notamment le matin. Nous y avions séjourné en avril. Le réveil sur cette terrasse avec le mélange entre l'air frais et les rayons du soleil qui venait chauffer notre peau était exquis. La vue sur ce lac avec son bleu profond nous donne envie d'y séjourner à nouveau. La berge est à 5 minutes à pied et l’hôtel propose des kayaks en location ce qui permet de goûter de plus près à cet endroit dont le charme est accentué par le calme. A souligner également à l’hôtel, la piscine, bien entretenue, dont la forme originale met en relief le charme du lieu.
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from réponse a un avis on 27 Apr 2018
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour à l'Hotel Bin el ouidane, Effectivement notre équipe croit que c'est chez lui on est dans une maison d’hôte et c'est ça le thème, notre personnel travail avec beaucoup de spontanéité et beaucoup d'amour, ce que vous avez vu que ce n'est pas normal et négatif, par contre la majorité de nos clients partent avec plein satisfaction du service de notre personnel, Nous vous remercions une autre fois pour votre avis, et nous regrettons de n'avoir pus satisfaire vos attente.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
quand nous sommes arrivés ils nous ont dit que nous aurions dû confirmer par téléphone notre réservation chez eux.De ce fait nous n'avons pas pû obtenir de chambres dans cet hôtel que j'avais réservé et payé par Expedia..fr. Ils nous ont remboursé ce que je vous ai payé et par chance nous avons trouvé une chambre chez un habitant du village.Sur le moment ce fut compliqué,on venait de faire 5 heure de route.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from notre excuse on 19 Apr 2018
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis, Nous vous excusons pour cette experience vécu, il y avait un surbooking le jour de votre arrivée, ce sont des choses qui peuvent arriver, nous avons pris des réservations surplace avant que nous le fermez sur Expedia, entre temps vous avez effectuer la réservation, on a essayé de vous réserver dans d'un autre hotel mais malheureusement il y avait tous complet, donc la seule solution q'on a, est de vous rembourser et de vous de vous montrer des logements à louer surplace, nous vous rassurons qu'il s'agit d'un cas particulier espérant de vous accueillir très prochainement de nouveau avec notre véritable service, Veuillez accepter nos salutations les meilleures,