You can look forward to a free breakfast buffet, a poolside bar and a terrace at Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial. For some rest and relaxation, visit the sauna or steam room, and indulge in a massage. Stay connected with free in-room WiFi, with a speed of 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices), and guests can find other amenities, such as a garden and a hair salon.
Jardim Europa, a neighbourhood in Campos do Jordão, is home to Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial. Araucaria Chocolate Factory and Tarundu Park are local attractions and those in the mood for shopping can visit Capivari Shopping Center and Cadij Shopping Center. Travelling with kids? Consider Jardim dos Pinhais Ecco Parque and Mantiqueira Olive Oil. Visit our Campos do Jordão travel guide
R. Dr. José Mestres, 3500, Campos do Jordão, SP, 12460-000
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5 min drive
About this property
Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial
Family-friendly resort located in Jardim Europa
Consider a stay at Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial and take advantage of a free breakfast buffet, a poolside bar and a terrace. For some rest and relaxation, visit the sauna or steam room, and indulge in a massage. In addition to a garden and a hair salon, guests can connect to free in-room WiFi, with a speed of 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices).
You'll also enjoy perks such as:
An indoor pool and an outdoor pool
Free valet parking
A billiards/pool table, games and meeting rooms
Multilingual staff, a lift and luggage storage
Room features
All guest rooms at Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial feature comforts, such as 24-hour room service, in addition to amenities, such as free WiFi and safes.
Extra conveniences in all rooms include:
Bathrooms with free toiletries
Daily housekeeping and electrical adapters/chargers
In-room WiFi speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transport
Free secured, covered valet parking on site
Limited on-site valet parking
Food and drink
Free buffet breakfast available daily 8:30 AM to 11:00 AM
A bar/lounge
A poolside bar
A restaurant
Restaurants on site
Jantar
Things to do
Arcade/game room
Billiards/pool table
Books
Games
Gym
Indoor pool
Outdoor pool
Sauna
Steam room
Family friendly
Arcade/game room
Children's games
Children's toys
Indoor pool
Laundry facilities
Outdoor pool
Conveniences
24-hour front desk
Hair salon
Laundry facilities
Luggage storage
Guest services
Housekeeping (daily)
Multilingual staff
Business services
Meeting rooms
Outdoors
Garden
Terrace
Spa
Massage
Spa services
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Lift (120 centimetre wide door)
Wheelchair accessible (may have limitations)
Wheelchair-accessible path of travel
More
Communal living room
Smoke-free property
Room amenities
Bedroom
Bedsheets provided
Bathroom
Free toiletries
Private bathroom
Shampoo
Soap
Towels provided
Food and drink
24-hour room service
More
Electrical adapters
Iron/ironing board on request
Safe
Policies
Check-in
Check-in time starts at 3:00 PM
Late check-in subject to availability
Check-out
Check-out before 11:00 AM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Guests travelling with a pet must present their pet's current vaccination record at check-in.
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets are allowed for an extra charge of BRL 150 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Up to 15 kg per pet
Restrictions apply; for more information contact the property on the number on the booking confirmation
Food and water bowls are available
Children and extra beds
Children are welcome
1 child, up to the age of 7 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Cots (infant beds) are not available
Payment types at the property
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
Service fee: 10 per cent
We have included all charges provided to us by the property.
Optional extras
Pet fee: BRL 150 per pet, per night
Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
Reservations are required for massage services and spa treatments; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
Property is also known as
Gran Paradiso By Ventura
Gran Paradiso Resort by Ventura Resort
Gran Paradiso Resort by Ventura Campos do Jordão
Gran Paradiso Resort by Ventura Resort Campos do Jordão
Frequently asked questions
Does Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial have a pool?
Yes, this property has an indoor pool and an outdoor pool.
Is Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial pet-friendly?
Yes, Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial allows pets with a maximum weight of up to 15 kg per pet. There's a fee of BRL 150 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.
How much is parking at Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial?
Valet parking is free at this property.
What time is check-in at Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial?
Check-in begins at 3:00 PM. Late check-in is available during limited hours.
What time is check-out at Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial?
Checkout is at 11:00 AM.
Where is Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial located?
This family-friendly Campos do Jordão resort is located in Jardim Europa, within 2 mi (3 km) of Morro Pedra-de-Fogo and Lagoinha Park. Capivari Shopping Center and Aspen Mall are also within 3 miles (5 km).
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Reviews
Gran Paradiso Campos do Jordão By Ventura Oficial Reviews
7.6
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.0
Cleanliness
8.0
Amenities
7.0
Staff & service
7.4
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 10 out of 26 reviews
10 - Excellent
10
Rating 8 - Good. 5 out of 26 reviews
8 - Good
5
Rating 6 - Okay. 7 out of 26 reviews
6 - Okay
7
Rating 4 - Poor. 2 out of 26 reviews
4 - Poor
2
Rating 2 - Terrible. 2 out of 26 reviews
2 - Terrible
2
Reviews
Verified
8/10 Good
BRUNO SANTOS
27 Jan 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Equipe e comodidades
BRUNO SANTOS
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified
6/10 Okay
Fabio
25 Jan 2026
Liked: Cleanliness
Bom hotel, com uma vista incrível. Boa acomodação. Em termos de atendimento, deixou a desejar. O melhor é o restaurante, que é terceirizado. Por essas razões, nao tem um bom custo-benefício.
Lugar de paz e descanso!!
Tudo maravilhoso.
Atendimento do restaurante que precisa ser um pouco mais ágil!, fiz pedido de almoço e demorou quase 1
Hora para chegar
ANGELA
Stayed 4 nights in Jan 2026
Verified
10/10 Excellent
Adriana
16 Jan 2026
Liked: Cleanliness, amenities
Hotel lindo, todo novo. Só precisam investir no treinamento da equipe. Jovens atendendo totalmente atrapalhados....todas as mesas do restaurante com os suportes de guardanapos vazios, xícaras acabam e ninguem repõe. Se com o hotel vazio ja estavam confusos, imagino no inverno, com o hotel lotado....
Adriana
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified
6/10 Okay
Nalu
4 Jan 2026
Liked: Cleanliness, amenities
Um bom hotel ,bonito ganhamos upgrade vista do quarto linda.
Minha filha (adulta)caiu e se machucou bastante na aérea da piscina piso não é ante derrapante,alertei na recepção vi também uma criança caindo de cabeça.
A festa de reveilon estava ótima, tudo feito com carinho e capricho.
Mais o café da manhã no dia seguinte faltava tudo copo garfo leite pão prato.
Não davam conta,no atendimento.
Equipe de limpeza ok
Acredito que como é um hotel novo estão tentando se organizar.equipe um pouco perdida.
Mais é a segunda vez que me hospedo e voltaria.
O hotel é maravilhoso. No entanto, estava sem pasta de dente no quarto e não havia nenhuma para ser comprada também… achei um absurdo.
Luiz
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified
8/10 Good
Cyro
23 Nov 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
É um bom hotel perdido na Caótica Campos do Jordão. Infelizmente o quarto que peguei, standard, era sem vista, ou quase, tinha vista da garagem. Não bastasse isso, havia um vão de uns 30 centímetros na cortina para acabar com a privacidade de qualquer hospede! Bom, felizmente o hotel não estava lotado e minha decisão de não ficar foi driblada pelo gerente que me alocou em um dos quartos com vista, muito bonita por sinal. É um hotel bonito, mas mal acabado e falta de bom senso! Não bastasse uma cortina que não fecha a janela no quarto com vista da garagem, no de frente tampa somente o vão da janela, entrando luminosidade e perdendo o sentido do blackout, varandas com cadeiras só nos apartamentos sem vista. Parede suja, pia de mármore rachando, buracos deixados na paredes, e a falta de preocupação com o acabamento estão presentes nos quartos e no edifício como um todo. A piscina externa não funcionava, a interna cheia, banheiro da piscina não funcionava. Mas tem uma bela area de lazer, uma ampla brinquedoteca e uma boa area para os jovens com bons videogames. Os funcionários simpáticos, mas despreparados, confundindo pedidos e fazendo questão de dizer que os problemas da area de refeição são devido aos terceirizados. Comida boa, mas uns horários nada a ver, café das 8:30-11:00h e a noite fecha as 22:00h. O hotel fica bem afastado do centro e é necessário pegar o incrível trânsito local para fazer qualquer coisa. Boa piscina e quarto confortável.
En modo geral a estadia foi boa. Porém a equipe é despreparada para recebimento de hóspede. Na recepção me deparei com uma conversa calorosa entre recepcionista e camareira, que hóspede nenhum poderia presenciar pelo tom da conversa. Repeti minhas informações de quantidade de pessoas no quarto mais de 6x… Comunicação zero com a recepção do hotel, te passam telefone e whats mas não respondem e deixam o robô automático com respostas que não são o que vc precisa. Me cobraram ainda taxa de serviço, sendo que nem o cobertor que precisei eles entregaram, e o gran final que o manobrista nem se quer me ajudou a colocar as malas no carro.
NATALIA
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified
6/10 Okay
Felipe
4 Aug 2025
Liked: Cleanliness
Bom, mas pode melhorar muito
Pontos negativos: Geladeira desabastecida, Ar condicionado em manutenção, cama de casal pequena, cama de solteiro para criança é um colchão no chão, café da manhã nota 5 com poucas frutas/variedades.
Pontos positivos: recreação, piscina e a vista.
Melhorar a gestão do hotel e restaurante
Hotel muito bom mas devido estar recem inaugurado ainda deixa a desejar alguns aspectos, tipo achamos muito poucos funcionarios e muita dificuldade em se comunicar com a recepcao, a Jacuzzi da piscina estava quebrada e a piscina no primeiro dia nao estava aquecendo, e tambem tinha a questao do caminhao pipa todo dia atrapalhando a entrada e saida de veiculos.
Hotel novo do tipo multipropriedade. Equipe muito perdida na operação. No check out não achavam meu pagamento, que fiz fisicamente com cartão do estabelecimento no check in. Demorou quase 30 minutos o check out.
Infelizmente, tivemos uma experiência ruim. Hóspedes barulhentos, água morna, atendimento precário. Perdi uma reserva em um restaurante porque havia um caminhão de reabastecimento de gás do hotel interrompendo a saída por quase uma hora. Nenhuma informação ou aviso nos foi passado. O atendimento da recepção é por WhatsApp, mas não fui atendido quando precisei.