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Wonderful surprise. Ombretta was gracious and picked us up and dropped off in the morning to hike St Francis Way
Peter
Stayed 1 night in Sep 2019
10/10 Excellent
Verified traveller
4 Oct 2018
Verified traveller
Stayed 8 nights in Sep 2018
Response from soia on 11 Oct 2018
Thank you for choosing Borgo Caiano and we are happy to have enjoyed your stay.
Ombretta
10/10 Excellent
Fabrizio
Travelled with family
29 Aug 2021
Liked: Cleanliness, room comfort
Ottimo ambiente
I proprietari sono molto cortesi. Ci siamo trovati benissimo.
Fabrizio
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Ombretta e Roberto e tutto lo staff on 30 Aug 2021
Grazie mille Fabrizio. Anche noi ci siamo trovati benissimo con te e la tua famiglia.
Speriamo di potervi ospitare di nuovo.
I nostri migliori saluti
10/10 Excellent
Verified traveller
11 Aug 2020
Liked: Cleanliness, room comfort
Verified traveller
Stayed 8 nights in Aug 2020
2/10 Terrible
bernardo
Business traveller
9 Jul 2020
Disliked: Cleanliness, room comfort
Na furbata...misera
Dopo aver pagato dal sito siamo stati rifiutati perché non hanno più il servizio con Hôtel.com....uno schifo!!
bernardo
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from soia on 18 Jan 2021
Gent.mo Sig. Bernardo,
Le rispondiamo soltanto adesso perchè abbiamo considerato la sua prenotazione come una "mancata presentazione" (anche se rammaricati sappiamo che può succedere) e come tale non abbiamo controllato le recensioni.
Non ci risulta aver avuto con Le né scambio di e mail né telefonate e ancora meno ci risulta di averla rifiutata al check-in dal momento che non si è presentato.
Ci sarebbe piaciuto avere con Lei una conversazione anche telefonica per capire come nasce questo equivoco, certo è che dopo 20 anni di attività portata avanti con passione e supportati dagli apprezzamenti e la stima di tutti i nostri clienti non rientra nel nostro agire una furbata di questo tipo.
Ci auguriamo di avere in futuro la possibilità di un chiarimento.
Ombretta e Roberto
Posto incantevole, pulizia, gentilezza e tanto relax!!
Gianpiero
Stayed 1 night in May 2018
Response from Ombretta on 7 Jun 2018
Buongiorno Giampiero e grazie per la recensione!
Borgo Caiano è per mio marito e per me veramente una nostra creatura e ricevere questi apprezzamenti ci rende felici.
Il vostro soggiorno è stato breve ma avete condiviso con noi la cena e la colazione .... ancora grazie!
Speriamo di avervi nuovamente nostri ospiti e per ora un caloroso saluto dalla Toscana a Lei e a Laura.
Ombretta e Roberto