Chbanat Holidays

Très mauvais rapport qualité-prix Malheureusement, notre séjour dans ce riad a été très décevant. Nous n’avons pratiquement pas réussi à dormir, car la chambre était extrêmement bruyante : les passages de motos dans la rue étaient incessants, parfois avec l’impression qu’une moto passait toutes les quelques secondes. Nous avons demandé à changer de chambre. La deuxième chambre était certes différente, mais elle était sale, avec une forte odeur de moisissure, et ne disposait même pas de climatisation. Pour deux personnes, nous n’avions également que deux serviettes de bain, sans serviettes supplémentaires. Le petit-déjeuner est également très décevant. Les portions sont vraiment minuscules, plutôt adaptées à de jeunes enfants, et le choix est très limité : par exemple, seulement trois mini-pâtisseries. Cela ne correspond pas du tout au prix payé. La chambre ne dispose ni de réfrigérateur ni de télévision, ce qui peut être acceptable dans certains riads, mais compte tenu du prix et de la qualité globale du séjour, cela devient un réel point négatif. Concernant la localisation, le riad est situé dans un véritable labyrinthe et il est assez difficile de s’y retrouver. De plus, les distances indiquées sur le site, notamment vers Jemaa el-Fna et Guéliz, ne correspondent pas du tout à la réalité. Aussi le spa est le bain.. sont pas inclus.

Small riad located outside the medina. You need to be prepared to deal with staff who can be quite persistent in trying to sell extra services despite our refusals. We eventually booked and paid for an airport transfer through them. They had also offered us a takeaway breakfast, which we never received. We ended up without transportation in the middle of the night, having to figure things out ourselves, and they refused to issue a refund

The staff was good even if there was some difficulty to communicate(French to French). Room was okay, beds were not the most comfortable. Bathroom was discussing, the kitchen walls was white with black stains and the water from the shower was going all over the bathroom. We were not able to get toilet paper from the staff. It would be nice if the pool on the roof was having water in it.

I booked a room at Riad Lalla Khadija, but when I arrived, they sent me to a different property instead of the one I had reserved. This was not what I booked or expected. To make matters worse, I also saw a rat at the property they moved me to, which was completely unacceptable and made me feel very uncomfortable.