Single Room, Balcony

Reviews of Hôtel Le Relais

2 out of 5
Hôtel Le Relais
30, rue de la Croix Blanche, Dax, Landes

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 72 out of 122 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 122 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 122 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 122 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 122 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Carol, Dorchester

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice little hotel.
When booked it implied free parking. It turned out to be off road parking! Offered closed parking for 3 euros which we accepted. Could do with it being explained on the booking site. Apart from that the staff were lovely and a nice room with a balcony.

2/10 Terrible

Xavier

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A éviter.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from florence on 16 Dec 2023
???? très surprise de votre très méchante appréciation qui comme d'habitude venant de râleur n'est pas développée... trop facile de "casser" par un seul mot sans détailler. C'est petit, petit. Vous êtes quand même resté 2 nuitées donc cela ne devait pas si "horrible" sauf à s'autopunir!

8/10 Good

Jordan

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from florence on 23 Oct 2023
Bonjour et merci pour votre appréciation positive.Florence

8/10 Good

Christian

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Halte pour tartas
Petit hôtel sympa . Personnel sympathique et efficace
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from florence on 24 Sept 2023
Un grand merci pour votre gentillesse et discrétion. J'espère vous accueillir à nouveau, Florence

6/10 Okay

fernandes

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from florence on 12 Sept 2023
RIEN A REPONDRE

10/10 Excellent

Benard

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from florence on 11 Aug 2023
Désolée de vous remercier tardivement... Merci de cette très jolie appréciation, cela fait plaisir et est encourageant, Florence

4/10 Poor

klotz

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Florence on 11 Jul 2023
Etonnée de votre note si basse. Dommage, vous aviez l'air sympathique (comme quoi!) Or, Il ne suffit pas de juste noter encore faut-il justifier celle-ci un but d'amélioration. Sinon, c'est trop facile et en + cela dénote une certaine couardise!

4/10 Poor

Ruben

Business traveller
Disliked: Staff & service, room comfort
La dame de l’accueil est méprisante, je lui ai parlé 2 fois , 2 fois elle répond en s’en allant et en ne me regardant meme pas et en me prenant de haut . Il n’y a pas d’ascenseur et pas de place de parking disponible. La chambre ne vaut pas du tout son prix . La douche est tres petite, difficile de se laver correctement, elle est rouillée, de la crasse au sol dans le bac a douche , et vieille. Dans la chambre il fait tres chaud , il n’y a pas d’air et pas de climatisation. Mes draps étaient déchiré. On entend tout ce qu’il se passe dans les chambres voisines
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from florence on 5 Jul 2023
Monsieur, on n'arrive pas à l'hôtel en invectivant et interrompant la personne de l'accueil déjà occupée avec de charmants clients japonais en exigeant sans avoir réservé une place de parking! vous avez pris votre chambre au tout dernier moment le jour du Tour de France. Aussi, ne faites pas payer votre manque d'anticipation en déchargeant votre mauvaise humeur - en disant n'importe quoi. Votre avis reste anecdotique par rapport aux autres positifs. Je n'y prête donc aucun intérêt. Florence

10/10 Excellent

sophie

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from florence on 11 Jun 2023
Un énorme merci pour cette excellente note. Florence

10/10 Excellent

MICHEL

Stayed 1 night in May 2023
Response from florence on 2 Jun 2023
Merci beaucoup de la note très appréciable. Florence

10/10 Excellent

Nazim

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from florence on 2 Feb 2023
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Un grand merci pour cette excellente note attribuée. Florence

10/10 Excellent

Julie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon hôtel
Accueil tres agréable et chambre très correcte avec balcon :)
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from florence on 4 Feb 2023
Merci de votre commentaire positif.

8/10 Good

Martine

Liked: Cleanliness, staff & service
établissement sans prétention mais bien tenu , calme, ambiance familiale
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from florence on 13 Nov 2022
Madame, Monsieur, un grand merci pour votre appréciation positivement généreuse. Ce fut un plaisir de vous accueillir, Florence

10/10 Excellent

Marc

Stayed 5 nights in Oct 2022
Response from florence on 31 Oct 2022
Madame, Monsieur, merci beaucoup de cette jolie note. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour la semaine. J'espère vous revoir à nouveau, Florence

10/10 Excellent

Francis

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from florence on 26 Oct 2022
Merci merci Monsieur, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Bien à vous, Florence

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel agréable
Hôtel convenable à proximité de la rue piétonne. Patronne sympathique. Chambre propre, petite mais bien aménagée. Petit déjeuner comme à la maison. Avons trouvé le matelas un peu trop dur. (petits poids).
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from florence on 11 Oct 2022
Merci beaucoup de cette excellente note et de vos remarques positives. Florence

8/10 Good

PASCAL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from florence on 11 Oct 2022
Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction suite à votre étape chez nous. Florence

10/10 Excellent

Claudine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from florence on 19 Sept 2022
Madame et Monsieur, merci de votre généreuse appréciation. Vous avez été très agréable et souriant. Un vrai plaisir , Florence

8/10 Good

Edite

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from florence on 19 Sept 2022
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis positif et j'espère que vous avez gardé un bon souvenir de votre escapade landaise. Florence

10/10 Excellent

Candice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent accueil, chambre propre au calme avec un petit balcon, facilement accessible de la gare.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from florence on 19 Sept 2022
Madame, très reconnaissante de votre commentaire. C'est agréable après une saison estivale bien remplie. Bien à vous, Florence

8/10 Good

SEBASTIEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable
Petite structure bien tenue Le personnel est sympathique et arrageant. L'hotel dispose du confort suffisant pour passer un agréable séjour. Le rapport qualité/prix est un des meilleurs dans la région de Dax. Je reviens dans cet hôtel avec plaisir chaque fois que je suis amené a me déplacer dans la région.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from florence on 12 Aug 2022
Merci tout plein, votre commentaire m'a fait très plaisir. J'espère vous revoir en pleine forme l'année prochaine. Bien à vous, Florence

6/10 Okay

Catherine

Business traveller
Lors de la réservation, il était indiqué Hôtel climatisé alors que ce n'était pas le cas !! petit ventilateur à disposition très bruyant .... Petit déjeuner servi à table certes, mais un seul café et un croissant immangeable
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from florence on 11 Aug 2022
non, non l'hôtel n'est PAS indiqué comme CLIMATISE. Vous avez même admis vous être trompée! Le café est à volonté et la viennoiserie est fraiche livrée au petit matin. A force de voir tout en noir, vous exagérez.

10/10 Excellent

Laetitia

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from florence on 30 Jul 2022
Merci de cette très généreuse note que vous méritez aussi. Vous êtes très agréable et ce fut donc un plaisir de vous accueillir. Florence

10/10 Excellent

andré

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from florence on 20 Jul 2022
Merci beaucoup. Vous êtes un couple très avenant et souriant. C'est un plaisir d'accueillir des clients comme vous. Florence

10/10 Excellent

Valérie

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from florence on 17 Jul 2022
oh merci! quelle générosité :) cela fait très plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour. C'est notre objectif. Florence

6/10 Okay

Serge

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from florence on 3 Aug 2022
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel is oud badkamer ruikt muf, vloerbedekking is vies. Alles is aan een grote renovatie toe. Eigenaresse daar en tegen is wel vriendelijk
Stayed 1 night in May 2022
Response from florence on 27 Jun 2022
YSBRAND HOEKSTRA and not anonymous. I think you're writting about another hotel... you are int the wrong hotel.

8/10 Good

Jean Francois

Stayed 1 night in May 2022
Response from florence on 23 May 2022
Merci d'avoir pris le temps de signifier votre avis positif. Espérant vous accueillir à nouveau, Florence

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Florence on 25 Apr 2022
Merci de cette excellente note, cependant j'aurais apprécié savoir qui vous êtes pour vous remercier de façon + personnelle. Florence

8/10 Good

Denis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L établissement est un hôtel qui est familial, l accueil y est très sympathique, la chambre tout a fait pratique, la propreté excellente. Le petit déjeuner classique avec de bons produits et en particulier le jus de pomme. La gérante de cet hôtel est à votre écoute pour vous renseigner et vous aider dans vos déplacements. Merci pour tout
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from florence on 7 Apr 2022
Merci à vous surtout d'avoir choisi notre hôtel et d'être reconnaissant du travail fourni à rendre votre séjour agréable. Bien à vous, Florence

10/10 Excellent

Henri

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Florence on 12 Dec 2021
Merci beaucoup de cette très jolie note. Merci aussi pour votre discrétion et bienveillance. Florence

10/10 Excellent

bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J y reviendrai
Super sejour confort calme et accueil super
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from florence on 16 Nov 2021
Ce fût un réel plaisir de partager avec vous. Vous êtes de bonne compagnie : bonne humeur et positivité. J'espère vous accueillir à nouveau, Florence

10/10 Excellent

Nathalie

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
L'accueil est exceptionnel, l'hôtel est charmant tres bien situé et les chambres sont spacieuses et propres. La literie est très bien aussi. Je reviendrai avec plaisir.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from florence on 9 Oct 2021
Quel plaisir de lire un commentaire aussi gentil. Ce fut un plaisir de vous accueillir et j'espère vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Florence

10/10 Excellent

Arturo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from florence on 28 Sept 2021
Merci de votre appréciation généreuse. Ce fut un plaisir de vous accueillir, Florence

8/10 Good

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from florence on 7 Sept 2021
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer positivement votre séjour au sein du Relais Dax. Bien à vous, Florence

4/10 Poor

Yvon

Liked: Cleanliness, staff & service
Bonne prestation qualité prix sauf douche trop pet
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from florence on 19 Sept 2021
Et donc pour une douche trop petite à votre goût, vous attaquez par une note basse... c'est retors. La direction

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from florence on 25 Aug 2021
Nous sommes ravies de savoir que votre séjour avec nous a été satisfaisant. Merci de votre gentillesse et discrétion. Emilie, Mathilde et Florence

10/10 Excellent

didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour de deux jours Emplacement super. Petit déjeuner excellent
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from florence on 20 Aug 2021
Vous avez été des clients sympathiques et agréables à satisfaire. Merci d'avoir séjourné au Relais, ce fut un plaisir de vous accueillir. Florence

10/10 Excellent

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from florence on 20 Aug 2021
Réponse tardive mais sincère. Merci beaucoup de cette excellente note. Florence

10/10 Excellent

Claudine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À recommander
Très agréable à tous les points de vue
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from florence on 4 Jul 2021
Madame, ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Merci de votre bienveillance et votre gentil commentaire. Florence

10/10 Excellent

BIXENTE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from florence on 18 May 2021
Un grand Merci pour cette jolie note que j'accepte avec reconnaissance. Bien à vous, Florence

10/10 Excellent

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from florence on 1 Apr 2021
Ce fut un réel plaisir de vous revoir et un grand merci pour cette jolie appréciation, Florence

10/10 Excellent

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020

8/10 Good

Christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from florence on 27 Aug 2020
C'est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour dacquois. Bien à vous, Florence

8/10 Good

bertrand

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Nicolas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Escale d une nuit
Escale d une nuit Belle chambre pour 4 personnes, pratique, spacieuse et confortable. Accueil chaleureux avec tous les petits conseils du coin.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from florence on 27 Aug 2020
Un grand merci pour votre commentaire élogieux. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Florence

8/10 Good

Jean Yves

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
on séjour dommage pas de climatisation
Arrêt d’étape pour le travail centre ville animé et proche sympa
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from florence on 21 Aug 2020
merci de votre commentaire sympathique, tout comme vous! projet climatisation avorté, chacun sait pourquoi cette année. Florence

10/10 Excellent

arnaud

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from florence on 12 Aug 2020
Un grand merci pour cette note estivale motivante. Bienà vous,Florence

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
on hôtel
Un bon hôtel mais l'isolation phonique n'est vraiment pas bonne
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from florence on 18 Jul 2020
Merci pour votre commentaire. Construction des années 80 --> isolation phonique/thermique non prioritaire malheureusement.