Hi Lisa,Thanks for taking the time to review your visit.We're thrilled you found our rooms spacious and the bed comfy, it's our goal to provide a relaxing environment. And hey, who wouldn't want to sleep like royalty, right? It's a bummer to hear about the uninvited tiny guests; we usually pride ourselves on our cleanliness, so this is quite the surprise. Just to set the record straight, our complex boasts an 18-hole golf course, tennis court, and during the summer, a refreshing outdoor swimming pool. We're a bit puzzled about the indoor pool and spa mention, as our hotel doesn't have these facilities. We get it can be a bit quiet around here – it's the perfect excuse to truly unwind. But, we're sorry the food didn't hit the spot and for any confusion about the heating options. For those chilly moments, we do have heating, although it's a bummer we can't offer individual controls or extra fans.We hope you'll pop by and stay with us another time.Take care,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi Dawn,Your glowing review just brightened our day Thank you!We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hello Janet, Your positive review really made our day We appreciate it!It's fantastic to hear you loved our friendly vibe and the pristine condition of our hotel. We're over the moon that your room hit the mark for comfort and cleanliness. And our team? They're chuffed to bits, knowing they made your stay a hit!It would be great to welcome you back.All the best,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi Aleksandra! We're grateful you took the time to share your thoughts with us.We’re really glad to hear you appreciated the spaciousness and comfort of the rooms, and that the views were to your liking! Our guests often tell us how much they appreciate the expanse and scenery, so it's great that you did too. Now, we’re truly sorry to hear about the cleanliness issues you encountered. Cleanliness is really important to us, and it seems like we missed the mark during your stay. We're usually known for our attention to detail, and we regret that slipped in your case. We’re also sorry out about the strong odor you mentioned – that's certainly not the norm here. We want every guest to have a fresh and welcoming room, so I'm really sorry that wasn't your experience.We hope to welcome you back for an improved stay.Sending warm wishes for the festive season,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi there Alison,We'd like to say thanks for taking some time to share your feedback.We're glad to hear that you enjoyed the room and the area during your stay. It's always great to have a convenient spot to rest after a day of exploring.We apologize if the food options didn't meet your expectations during your visit. Our buffet breakfast offers a variety of choices, and we're constantly working to improve our offerings. As for the hairdryer and tea/coffee making facilities, we do provide ironing facilities in the room, and our reception is always happy to assist with any additional requests. We'll take your feedback into account for future improvements.Come back soon!Take care,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi It seems we didn't quite hit the mark, so we'd welcome knowing what we could've done to make your stay with us spot on.We all hope to see you again for an improved stay.Until next time,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi Paul,Thanks for sharing your feedback.We apologize for the inconvenience you experienced with the slow service and the mix-up with the clothes in your room. We'll definitely look into these issues to improve our service. Regarding the swimming pool, as you point out, our opening dates are on our website, nevertheless, we're sorry for the confusion, and we will do our best to rectify the situation and ensure that all booking sites have the correct information.As for the cleaning policy, it's mentioned in our information that stays under 6 days don't include daily cleaning or towel replacement, but we'll take your feedback into consideration for future improvements.We all hope to see you again for an improved stay.Until next time,

Hey, Safwan! A million thanks for your thoughtful review.We're thrilled to hear that you found our hotel to be very good and appreciated the cleanliness, hotel condition, service, and room comfort. However, we're sorry to hear that the swimming pool was closed during your stay. We hope to welcome you back.Best wishes,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hello Mehdi, I'm sorry to hear that you had such a frustrating experience. But we appreciate you bringing this issue to our attention.We are very sorry to know that your time with us fell below what you expected and wish that you had informed us of your concerns during your stay, as we would have found a solution for you. Rest assured that we will be reviewing your comments with our team.We hope you'll have the chance to stay with us again.All the best,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hey, Jeremy! A million thanks for your thoughtful review.We're thrilled to hear that you loved the room and found it to be one of the best you've ever stayed in! Our campus is indeed designed to provide a great experience for our guests.However, we're sorry to hear about the long wait for your drink and dinner course. We understand how frustrating that can be. Rest assured, we'll look into this matter and work on improving our food service to ensure a better experience for our guests in the future. Regarding the flies in the restaurant, we have taken measures to address the issue, especially for the indoor areas.We hope to welcome you back.Best wishes,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hey Graham! Thanks a bunch for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere and found our staff friendly and happy. It's always great to know that our guests appreciate the positive vibes we strive to create.However, we're sorry that the pool was closed during your stay, however, as stated on our website it is now closed for the season.We hope to see you again soon for an even better experience! Take care, Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi Samuel! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We're happy to hear that our team was living up to their reputation and doing their best in looking after you.However, we apologise for any noise disturbance that you experienced. Please do let us know of any issues or concerns you may encounter when staying with us, our team would have been more than happy to help find a solution or an alternative room, if available.It would be great to welcome you back for an even better stay.All the best,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi there Sandra! Thanks for the review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Come back soon!Take care,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hello,Paul! We can't thank you enough for your insightful review We're glad to hear that you found our property nice and the rooms clean. However, we're sorry to hear about the slow service you experienced during your stay. We're constantly working on improving our service and will take your feedback into account.Regarding the breakfast, we offer a continental or buffet breakfast with various options to cater to our guests' preferences. We apologize for any inconvenience caused by the pool bar's opening hours and the flies in the restaurant area. We're continuously working on finding solutions to these issues to ensure a comfortable stay for our guests.We all hope to see you again for an improved stay.Until next time,

Hi there Scott! We're over the moon with your brilliant review Thanks for your kind words.We are pleased you had a pleasant stay and were happy with the comfort of your room.See you again soon.Take care,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hallo Martine,danke für dein Feedback!Es freut uns zu hören, dass du die Betten als angenehm und groß empfunden hast – Schlafkomfort ist uns sehr wichtig! Es tut uns leid, dass das Buffetessen nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stolz auf unsere Auswahl an Restaurants, die mediterrane Küche im Hacienda's Restaurant sowie Grillmöglichkeiten bieten, und hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Besuch damit überzeugen können.Bis bald!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hola María Isabel,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Ha sido un placer recibirte y devolverte la confianza depositada en nosotros con una favorable experiencia.¡Ojalá alguna vez podamos recibir de nuevo tu visita! ¡Nos gustará mucho volverte a ver!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hola José, ¡qué alegría leer tu opinión! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.Nos alegra muchísimo que nos consideres uno de los mejores lugares en los que has estado y que estés pensando en repetir. Estamos encantados de saber que la limpieza, el estado del hotel y el servicio cumplieron con tus expectativas. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos, pues reflejan el esfuerzo diario de nuestro equipo para ofrecer estancias memorables junto al campo de golf y nuestras instalaciones. ¡Nos llena de orgullo y nos motiva a seguir trabajando duro!¡Vuelve pronto! ¡Será una grata noticia para todo nuestro equipo! ¡Saludos!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Buenos días! Nos alegra un montón que hayas encontrado recomendable tu estancia y que la ubicación te haya permitido disfrutar de las ciudades cercanas y de la tranquilidad de nuestra zona. Es cierto que contar con un vehículo facilita descubrir los encantos de Murcia y Cartagena, así como la pequeña ciudad a solo 10 minutos.Agradecemos tus comentarios tan positivos sobre la limpieza, el estado del hotel, el servicio y la comodidad de las habitaciones. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia de calidad y es un gustazo saber que lo hemos logrado contigo.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Bonjour,Merci pour ce témoignage.On est ravis que tu aies apprécié la tranquillité de notre suite et que le confort du lit ainsi que le chauffage et la climatisation aient contribué à rendre ton séjour agréable. C'est super que la vue sur le golf t'ait plu, on est assez fiers de ce petit coin de paradis !Pour ce qui est de la terrasse, on note ta remarque et on va voir ce qu'on peut faire pour l'aménager encore mieux. Concernant l'absence de machine à expresso et de bouilloire, on comprend que ça puisse manquer à nos amateurs de café et de thé. Même si on n'a pas ces équipements dans les chambres, notre restaurant et le bar sont toujours là pour te servir une boisson chaude avec le sourire.À la prochaine fois chez nous !Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hallo Raimo! Vielen Dank für deine Bewertung und dass du bei uns übernachtet hast. Es freut uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und wir dir ein ruhiges Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir entschuldigen uns für die Lautstärke der Musik am Pool und den Geruch in der Umgebung. Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Kaffeemaschine im Frühstücksbereich zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Schön, dass du unsere Halbpension a la carte genießen konntest!Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal! Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Hola José Carlos! Tu positiva reseña nos ha alegrado el día. Muchas gracias. Nos alegra saber que te encantó nuestra suite y que encontraste nuestras instalaciones limpias, nuevas y elegantes. Además, nos complace que hayas disfrutado de nuestra área de ocio.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hallo Dieter! Vielen Dank für deine Bewertung und schön,dass dir unsere ruhige Anlage gefallen hat. Es freut uns, dass du mit dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten in den Zimmern zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hola Lorena,Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña.Lamentamos que hayas encontrado algunas áreas sucias durante tu estancia. La limpieza es una prioridad para nosotros y trabajamos constantemente para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar en este aspecto.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto!

Kære Finn.Mange tak for din positive anmeldelse af dit ophold på Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort.Det er så dejligt, at du havde et godt ophold, og du syntes godt om hotellet.Det vil altid være os en glæde at sige velkommen tilbage næste gang, du besøger Fuente Alamo.Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Salut Soraya ! Merci pour cet avis positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, le confort et notre service. Notre équipe travaille dur pour offrir une expérience agréable à nos clients et votre satisfaction est notre meilleure récompense.Merci de votre confiance et à très bientôt ! Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hi there Carlos! We're over the moon with your brilliant review Thanks for your kind words.We are pleased that we were able to meet your expectations.We'd love to welcome you back for another great stay!Cheers,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Merci pour ce super commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour reposant chez nous et que notre demi-pension ait été à la hauteur de vos attentes. C'est super de savoir que vous avez aimé la variété de notre buffet et la propreté de notre piscine.À la prochaine fois !Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Hola Joanne! Muchas gracias por tu review.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Fuente Álamo. ¡Hasta pronto!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Hola Natalia!¡Muchas gracias por elegir Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort y por tu comentario, es genial! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Gracias por compartirlo.Nuestras puertas están abiertas para cuando desees regresar. ¡Saludos! Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Hola Ignacio! Tu positiva reseña nos ha alegrado el día. Muchas gracias. Nos alegra que tu experiencia en general haya sido positiva y te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos.¡Vuelve pronto! ¡Será una grata noticia para todo nuestro equipo! ¡Saludos!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Buenos días!Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y te agradecemos muchísimo la especial mención que has reflejado en tu reseña sobre la calidad del servicio recibido. Nuestro único objetivo es lograr que, entre nosotros, nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es genial haberlo conseguido en tu caso.Sólo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.Estaremos encantados de volver a ser tus anfitriones muy pronto. ¡Saludos!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Buenos días Sergio!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Bonjour Nawal,Merci pour cette très super appréciation !Top de lire que tu as apprécié ton séjour.Merci de ta confiance et à très bientôt,Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

¡Hola Guillermo! Gracias por tu reseña positiva.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Vuelve pronto! ¡Será una grata noticia para todo nuestro equipo! ¡Saludos!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort

Hey Geert,Bedankt voor je review.We zijn blij om te horen dat je de kamer en het zwembad geweldig vond! Het is fijn om te weten dat je genoten hebt van de ruimte en rust bij het zwembad. We vinden het echter jammer dat je niet tevreden was met het ontbijt en het dinerbuffet. We zullen je feedback zeker meenemen om onze diensten te verbeteren. Wat betreft de bar, deze is inderdaad seizoensgebonden, maar ons Club House restaurant is dagelijks geopend voor drankjes en maaltijden. We begrijpen dat de vliegen in de omgeving vervelend kunnen zijn en we doen ons best om dit zoveel mogelijk te beperken.Bij ons ben je ten allen tijden welkom!Groetjes,

Hallo,danke für dein Feedback!Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und uns weiterempfehlen kannst.Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!Ona Hacienda Del Álamo Golf & Resort