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Reviews of Hotel am Fluss

Hotel am Fluss
An der Dahme 1, Heidesee

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 6 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 60 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Marvin

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Plain, cheerless, and dark. Lights were used sparingly, and greetings, too. You don’t feel good and welcome here. The room and breakfast were fine.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Brendan

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Arne Askjær

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Quick sleep over
A quick sleep over. Was greeted by a friendly young Ukrainian girl that gave me the key, the room was rather cold when I got there with windows open. Was to tired to investigate how to turn up the heat but just slept for 12 hours before getting on my way again in the middle of the night. My usual quick check of fire safety honestly left me a bit confused, but I did not investigate in detail but just took a long rope from my car and felt comfortable I myself had a good emergency escape that way. In general the hotel seemed a bit worn down, but the room was nicely cleaned and nothing disturbed my sleep.
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einfaches, sehr schön am Fluss gelegenes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freudlich und hilfsbereit.
Stayed 5 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Les than advertised
No working WiFi available. Staff can communicate only in German and Russian.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Rita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice clean place to stay.
Taking in to consideration that we arrived late in the night we have been welcomed with a smile. Room was clean and beds were comfortable. However, we wanted to purchase water but nothing was available. We end up drinking tap water. Nice beautiful area to stay. Breakfast was fabulous. So much to choose from as also tasted good.
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Jana, Plzeň, The Czech Republic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We were satisfied. I wrote the review twice already as a reaction to your previous e-mails. Please copy my review from previous e-mails to the website. Thank you.
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Sh-Landa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet & quaint. Amazing host!
We booked this for our trip to Tropical Islands and Berlin. Was a short drive to each (20 TI 30 Berlin) The room was nice with 2 bedrooms, no curtains but they tried to fix that issue. Cable was shabby but again tried to fix. The host was so attentive and waited on us hand and foot. The dinner menu wasn't huge but was delicious and breakfast had something for everyone. The staff was friendly the hotel could've been a dump and I would've been fine because they treated us like family.
Stayed 2 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Artur

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Das Zimmer war sehr sauber und die Bettwäsche frisch. Frühstück war nur auf das Notwendigste begrenzt. Rezeption erst ab 14 Uhr erreichbar. Außenanlagen nicht einladend. Gebäude ziemlich in die Jahre gekommen.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Hamed

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Saskia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir haben uns wohl gefühlt. Waren an sich nur zum Schlafen dort und dafür war es optimal. Frühstück vollkommen ausreichend und lecker. Check in und Check Out schnell und reibungslos.

8/10 Good

Corinna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gut ausgestattetes Hotel in schöner Lage.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Yvonne

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht und bekamen ein Doppelzimmer mit einem Klappbett als Aufbettung. Die beiden Einzelbetten hatten Paneele als 'Lattenrost', die vorn am Bett überstanden. Der Stöpsel des Waschbeckens lies sich nach dem schließen nicht mehr öffnen. Alles etwas gewöhnungsbedürftig. Das Personal war nett. Abendessen und Frühstück waren okay.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Elisabeth

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Fr. Zelt on 2 May 2023
Danke!!!

8/10 Good

Axel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Nichts
Stayed 2 nights in Feb 2023

2/10 Terrible

Nicole

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Das Zimmer war definitiv kein Nichtraucherzimmer! ABARTIG für uns als Familie! Kalter Rauch überall! Barrierefrei ist das Haus definitiv auch nicht! Wird somit falsch beschrieben! Schallisolierte Zimmer sind definitiv nicht vorhanden! Das Frühstück unter aller sau - ekelhaft, Aufbackbrötchen, alte Cornflakes, schlechte Milch! Das ganze Haus riecht nach Fritteusenfett!
Response from Hein on 20 Mar 2023
Danke

8/10 Good

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren geschäftlich unterwegs, dafür ideal als Übernachtungsmöglichkeit.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Stefanie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preis Leistung stimmt, günstig und gut.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Hei on 10 Oct 2022
Danke !!!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Das Personal ola la. Allescin russischer Hand, wenig Deutschkenntnisse, geben sich Mühe,sicher auch der Situation angepasst, Zimmer ist sehr spatanisch,daher seht teuer ,Frühstück war gut
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Die direkte Lage am Fluss ist sehr schön. Das Personal ist nett.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Jiri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dobrý hotel.
Krásné prostředí, ve kterém je hotel. WiFi občas vypadávalo.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
Keine Konversation möglich,weil kein Deutsch sprechendes Personal.Kein einladedes Umfeld.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Katrin

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Sehr schöne Lage, leider sehr unfreundliches Personal und ungepflegte Anlage, könnte sehr schön sein. Für unseren Aufenthalt, zwecks Familienfeier war es ausreichend.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Sérgio

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absteige
Unfreundlich,dreckig, schlechtes Frühstück und nur ARD und ZDF im TV, nie wieder
Stayed 3 nights in Oct 2018

2/10 Terrible

Senol, Ungerhausen

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schlecht gepflegt, wie 70 er Jahre Personal unhyg
Frühstück schlechter geht nicht, habe gefragt ob man was essen kann, mir wurde ein Steak serviert von Mikrowelle...
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Erik

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Middelmådigt, pænt og rent
Meget støj fra vejen, ingen aircon. Ekstra opkrævning på 30 euro, som ikke var oplyst
Stayed 2 nights in Jul 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

Jógvan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Alt for varmt!
Vi havde booket et værelse til 4 personer (3 voksne og et barn). Alt med online booking gik fint og fungerede godt. Ud fra billederne fra nettet, vidste vi at hotellet lå ved vandet og der var også smukt i området. Men inde på hotellets matrikel var der noget rodet, vi kunne ikke finde hovedindgangen, før en der arbejdede udenfor hotellet råbte os og sagde os det. Det største problem for os, var varmen inde på værelset, da der ikke var nogen AC. Den ene aften kom vi lidt sent hjem, og der var ingen belysning hverken udenfor eller indenfor hovedindgangen. Jeg tror ikke, der skal meget til for at få hotellet til at være meget mere attraktivt, men AC må være et krav, når temperaturen om dagen er 35 og om natten 25 grader.
Stayed 3 nights in Jul 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nie wieder!
Wir wurden leider schon sehr unfreundlich empfangen. Keiner sagte „hallo“; es gab angeblich Probleme mit unserer Buchung, was man uns aber hätte nett sagen können. Das Zimmer war auf den ersten Blick sauber, die Einrichtung in Ordnung. Ein genauerer Blick im Bad zeugte dann aber vom Gegenteil. Die Ränder der Toilette wurden seit längerem nicht mehr ordentlich sauber gemacht, im Abfluss der Dusche befanden sich lange schwarze Haare und Duschgelreste. Den ganzen Aufenthalt über wurden wir nur von zwei Personen des Personals begrüßt, die anderen liefen ignorant an uns vorbei. Das Frühstück ließ auch zu Wünschen übrig. Die Zimmertür hatte Schlitze an den Seiten, sodass die ganze Nacht Licht ins Zimmer schien, da der Bewegungsmelder immer an- und ausging. Außerdem fehlten auf dem Flur einige Deckenplatten, wodurch die Anlage heruntergekommen wirkt. Die Außenanlage war auch sehr ungepflegt. Wir haben uns dort sehr unwohl gefühlt und würden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen!
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Ulf, Mühlhausen, Thüringen

Liked: Cleanliness, staff & service
Zimmer ok, der Rest ... interessant.
Das Drumherum und z.B. manche Flure wirken total unfertig. Unsere Zimmer allerdings waren gut, etwas klein, aber sauber und ausreichend modern. Die Leute waren nett und bemüht. Fazit: wen etwas Improvisation nicht stört, ist dort für zwei Nächte gut untergebracht.
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Ringo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Juha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kiertoajelu
Mahtava tienvarsi hotelli. Siisti ja edullinen.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Bernd

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Würde ich nicht weiter empfehlen! !!
Hallo, wir waren 4 Nächte dort. Sehr schlechtes Frühstück, die Brötchen waren jeden morgen verbrannt. Kleine Auswahl am Frühstück und auch nicht frisch. Der Kaffee wurde wohl aufgewärmt so hat er geschmeckt. Keiner spricht richtig Deutsch nur die ältere Frau ein wenig. Service und Freundlichkeit gleich Null!!! Das Hotel ist die ganze Nacht geöffnet, Tür zur Feuertreppe auch, keiner sperrt ab.!!! Außenanlage nicht gepflegt man könnte viel mehr daraus machen. Bei anderen Urlaubern wurden die Reifen mit Felgen geklaut!!! Kein überwachter Parkplatz! !! Da gehen wir nie wieder hin!!!
Stayed 4 nights in Aug 2017

8/10 Good

Ulf

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

habhabi

Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Rikke Nora Rosenkvist

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Einmal und nie wieder
Hotel ist im Umbau. Was renoviert wurde ist ok bis mangelhaft. Wir haben in einem renoviertem Zimmer geschlafen, wo bereits die Duschstange lose war, die Gardienstange fiel aus ihrer Halterung, , keine Fliegengitter, keine Rollos vorhanden waren, das Wasser wie aus einer Spielzeuggiesskanne kommt ( so niedrig ist der Druck). Die Anlage ist drum herum sehr ungepflegt, obwohl die Gegend ein schönes Plätzchen ist. Keine Begrüßung vom Personal, egal zu welcher Tageszeit. Personal spricht kaum deutsch und läuft in kurzen Hot pants rum. Frühstück eher schlicht. Waren für eine Nacht im Juli 2017 dort und das hat gereicht.
Stayed 1 night in Jul 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Værelset var noget mindre end det bestilte. Der var intet tv, føntørre eller skrivebord, som der ellers var beskrevet. Wifi var meget ustabilt, man blev smidt af,et minut efter at man havde logget på. Værelset var ikke rengjort, der var edderkopper i alle hjørner, døde insekter i vindueskarmen, støv og pletter. Det jeg så af hotellet virkede slidt og gammelt. Personalet talte ikke meget andet end russisk
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Johanna

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wi-fi fungerade inte alls, dålig frukost, inget fel på servicen/personalen egentligen bara ett obehagligt ställe. Litet rum för 2+2 kunde nästan inte gå mellan sängarna, men rent.
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

jan

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
enkelt med städat
frukosten var inte så bra, äggen var överkokt. rummen var städade. rum som är mot vägen kan man inte öppna fönstren då det bullrar för mycket på morgonen. sängar var bra. badrum var bra.
Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017