Hôtel et spa Serge BLANCO

Property class: 4

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Located close to Hendaye Beach and Plaza Gipuzkoa, Hôtel et spa Serge BLANCO provides a marina, a terrace and shopping on-site. Adventurous travellers may like the Pilates and fitness classes at this hotel. Indulge in a body treatment, thalassotherapy and reflexology at the on-site spa. The on-site Regional cuisine restaurant, Le Bidassoa, offers breakfast, lunch, dinner, light fare and pool views. Yoga classes are offered at the health club; the property also has a coffee shop/cafe, a hair salon and dry cleaning/laundry services. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a bar and a business centre.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Pet-friendly
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

View all photos for Standard Room, Pool Access, Ocean View (Balcon / Balcony)

A hotel room with a large bed, a small table, a chair, a desk, and a balcony with curtains.

Standard Room, Pool Access, Ocean View (Balcon / Balcony)

9.4 out of 10
Exceptional
(11 reviews)
  • Ocean view
  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds

View all photos for Standard Room, Pool Access, Courtyard View (Balcon / Balcony)

A modern bathroom with a large mirror, two sinks, and a shower.

Standard Room, Pool Access, Courtyard View (Balcon / Balcony)

7.8 out of 10
Good
(7 reviews)
  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds

View all photos for Junior Suite, Balcony

A modern hotel room with a large bed, a bedside table, a chair, and a view of the kitchen.

Junior Suite, Balcony

  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed OR 2 Single Beds
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About the area

Located in Hendaye, Hôtel et spa Serge BLANCO is in the city centre and on the beach. Port of Saint-Jean-de-Luz Ciboure and Port de Saint-Jean-de-Luz are worth visiting if an activity is on the agenda, while those wishing to experience the area's natural beauty can explore Hendaye Beach and Bay of Biscay. Plaza Gipuzkoa and Hondarribia Beach are two other places to visit that come recommended. Discover the area's water adventures with kayaking, scuba diving and snorkelling nearby, or enjoy the great outdoors with hiking/biking trails. Visit our Hendaye travel guide
Map
125 boulevard de la mer, Hendaye, Pyrenees-Atlantiques, 64700

What's nearby

  • A coastal landscape with rocky cliffs and clear blue water.
    Hendaye Beach
    1 min walk - 0.1 km
  • A park with a wooden bridge, lush greenery, and a historic building with ornate architecture.
    Plaza Gipuzkoa
    20 min walk - 1.9 km
  • Centre Culturel Mendi Zolan
    2 min walk - 0.2 km
  • Calle San Pedro
    17 min walk - 1.6 km
  • Port of Hondarribia
    15 min drive - 2.8 km

Getting around

  • Les Deux Jumeaux Station
    5 min drive
  • San Sebastian (EAS)
    22 min drive

Restaurants

  • Bi Ur Arte
    9 min walk
  • Ttipia
    11 min walk
  • restaurant bistrot kanttu ostatua
    11 min walk
  • Gaxen
    18 min walk
  • Restaurant Olivier
    2 min walk

About this property

Hôtel et spa Serge BLANCO

  • Upscale hotel near Hendaye Beach
  • Located close to Plaza Gipuzkoa and Hondarribia Beach, Hôtel et spa Serge BLANCO provides a marina, a terrace and shopping on-site. Active travellers can enjoy amenities, such as Pilates and fitness classes, at this hotel. Treat yourself to a body treatment, thalassotherapy or reflexology at the on-site spa. The on-site Regional cuisine restaurant, Le Bidassoa, offers breakfast, lunch, dinner, light fare and pool views. Yoga classes are offered at the health club; the property also has a coffee shop/cafe, a hair salon and dry cleaning/laundry services. In addition to a bar and a business centre, guests can connect to free in-room WiFi.
  • Other perks at this hotel include:
    • A seasonal outdoor pool, along with sunloungers
    • Buffet breakfast (surcharge), self-parking (surcharge) and train station pick-up service
    • Express check-out, a TV in reception and smoke-free property
    • Luggage storage, multilingual staff and 2 meeting rooms
  • Room features
  • All 90 individually decorated rooms offer perks such as air conditioning, in addition to amenities such as free WiFi and safes.
  • Extra conveniences in all rooms include:
    • Bathrooms with showers and hairdryers
    • 32-inch LCD TVs with premium channels
    • Balconies, electric kettles and daily housekeeping

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A dining area with a table set for breakfast, a balcony with a view of the marina, and a potted orchid plant.
Résidence Sokoburu
Hendaye
  • Pool
  • Kitchen
  • Pet-friendly
  • Free Wi-Fi
7.8 out of 10, Good, 220 reviews
The price is €115
includes taxes & fees
1 Nov - 2 Nov
Résidence Sokoburu
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Frequently asked questions

Does Hôtel et spa Serge BLANCO have a pool?

Yes, this property has a seasonal outdoor pool. The property will be renovating the swimming pool from February 9 2026 until March 31 2027 (completion date subject to change).

Is Hôtel et spa Serge BLANCO pet-friendly?

Yes, this property allows cats and dogs (limit 1 total). There's a fee of EUR 18 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

How much is parking at Hôtel et spa Serge BLANCO?

Self-parking is available for EUR 29 per night. Limited spots are available.

What time is check-in at Hôtel et spa Serge BLANCO?

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 11:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Hôtel et spa Serge BLANCO?

Checkout is at noon.

Where is Hôtel et spa Serge BLANCO located?

Located in Hendaye, this beachfront hotel is in the city centre and within a 10-minute walk of Hendaye Beach and Bay of Biscay. Plaza Gipuzkoa and Hondarribia Beach are also within 3 mi (5 km). Les Deux Jumeaux Station is 25 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Hôtel et spa Serge BLANCO Reviews

8.4

Very good

8.6

Cleanliness

9.0

Location

8.4

Staff & service

8.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 97 out of 243 reviews
Rating 8 - Good. 94 out of 243 reviews
Rating 6 - Okay. 38 out of 243 reviews
Rating 4 - Poor. 13 out of 243 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 243 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good location, great breakfast
Stayed 1 night in Jun 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
wonderful view, friendly staff. Nice hotel.
Stayed 1 night in May 2024
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The pool is great
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was next to the sea, the staff were very helpful. So I highly recommend it
Stayed 1 night in Feb 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Awesome view from balcony

Excelent Service. We arrived somewhat late but they opened their bar for a night cap. The breakfast buffet was variedad and plentifuk. Windows were Double / tripled paned. Very quiet.
Stayed 1 night in Apr 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Beach
Stayed 1 night in Jul 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent sejour
Stayed 2 nights in Feb 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Emplacement top.personnel top.
Stayed 2 nights in Aug 2024
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Very poor

Great location but very average hotel. Over priced. View of pipes - unsightly and unpleasant. Definitely not 4 star. Room air con not working. Very uncomfortable sleep. Won’t be back.
Stayed 1 night in Aug 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excellent

Depuis plusieurs années nous apprécions beaucoup la localisation sur la plage, la vue du balcon ( deuxième étage) , la belle piscine d’eau de mer , le solarium, et la chambre confortable
Stayed 2 nights in Aug 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Cher pour une qualité pas toujours au rendez-vous

Personnel dans l'ensemble très serviable, chambre spacieuse et agréable, présence du spa et de la piscine, proximité de la plage. Malheureusement, l'état de certains éléments ne correspond pas au niveau de standing et prix affiché : couloirs sentant mauvais, équipements abîmés, propreté des douches/sanitaires da spa.
Stayed 3 nights in Jul 2025
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Pas à la hauteur des étoiles attribuées

Extrêmement déçue par la chambre… sol en mauvais état. Visiblement hôtel vieillissant qui aurait grand besoin d’un renouveau pur prétendre au standing affiché et au prix pratiqué. Cartes pour accéder à la chambre toutes les deux désactivées le deuxième soir donc nous avons dû faire appel au concierge de nuit pour pouvoir espérer rentrer nous reposer. Petit déjeuner pas à la hauteur des 20€ demandés… premier matin : grille pain disjoncté donc pas de possibilité d’avoir du pain grillé. Les œufs soit disant brouillés ne sont qu’un mélange liquide sans aucun doute fait avec de la poudre. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel lors d’un prochain séjour à Hendaye.
Stayed 2 nights in Jul 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel découvert par hasard et très bonne découverte repas très bon
Stayed 3 nights in Jul 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Déçue par la gestion d'une erreur de facturation

J’ai séjourné au Relais Thalasso Hendaye début mai 2025. Malheureusement, mon expérience a été entachée par une erreur de facturation importante : la chambre a été facturée deux fois, une première fois via hôtel.com (prépayée), puis à nouveau à la réception lors du départ. Malgré mes nombreuses relances (appels, e-mails, justificatifs, RIB…), il m’a fallu plus de deux semaines pour obtenir un remboursement partiel seulement — sans explication sur le montant manquant et sans excuses de la part de l’établissement. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir une simple confirmation de traitement. Le responsable réception m’a informée que la comptabilité ne communiquait pas directement avec les clients, ce qui complique encore plus le suivi. Je déplore un vrai manque de réactivité, de transparence et de considération pour le client. Une erreur peut arriver, mais c’est la façon dont elle est gérée qui reflète le sérieux d’un établissement. À ce jour, je reste dans l’attente du remboursement complet. Espérant que cet avis incitera l’établissement à mieux prendre en charge les litiges de ce type. Sophie R.
Stayed 1 night in Apr 2025
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Déçu

Chambre défraîchie pour un 4 étoiles…. Décevant lorsque vous allez dans un ets de cette notoriété.
Stayed 2 nights in Apr 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre bien située
Stayed 2 nights in Mar 2025
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort

Bruyant et inconfortable

Pour ce prix, on s'attend a une prestation un peu plus a la hauteur, la literie est tres usagée, le matelas est taché, inconfortable par les creux d'usure, nous sommes repartis avec un mal de dos... C'est tres bruyant, le menage commence a 9h et se termine a 15h30...et comme cest tres mal insonorisé, nous entendions meme nos voisins du dessus faire leurs besoins...bref...pour un sejour de detente au calme, ça nest pas le bon endroit... De plus, le personnel de l'accueil n'est pas des plus accueillant.
Stayed 3 nights in Feb 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel établissement, situé juste en face de la grande plage. Soins réalisés par un personnel attentionné et sympathique (Spa et Hydrothérapie). Excellent restaurant dont les propositions sont originales, savoureuses et superbement présentées. On souhaiterait juste un VRAI grand lit (au lieu de 2 lits de 90 CM accolés, avec un matelas trop mou). Très calme en basse saison, ce qui a été apprécié.
Stayed 1 night in Feb 2025
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Court séjour

Court séjour agréable mais hôtel et surtout thalassothérapie qui mériterait un gros rafraîchissement
Stayed 2 nights in Nov 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Super emplacement

Vue imprenable sur la magnifique plage d’Hendaye. Ou vue sur l’Espagne. Au choix. Les 2 sont top
Stayed 3 nights in Nov 2024
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Dernière fois

Déçu du séjour alors que c’est la 4 eme fois que nous venons dans cette hôtel qui pour moi ne mérite pas 4 étoiles une chambre vue sur mer qui n’en est pas une ( vue sur le spa et la chaufferie… ) salle de bain médiocre Et service à la réception qui s’en fou … au prix exorbitant des chambres Serge blanco il ne reste que le nom !
Stayed 3 nights in Oct 2024
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

We entre pote

Fabuleux WE excellent entre pote la thalasso étais un plus
Stayed 2 nights in Oct 2024
Verified review

6/10 Okay

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities

Un peu déçu

Bon séjour. Mais hôtel dans un état de propreté dans les parties communes qui laisse à desirer ( moquette tres sale et tachée). Le service au bar qui n'est pas assuré tous les soirs de la même façon ( un soir il n'y avait personne pour préparer les cocktails qui etaient à la carte) Nous avions demandé une chambre avec deux lits et nous avons eu un grand lit. La vue depuis le balcon qui donnait sur la "cour interieure" donnait sur tous les tuyaux du système de chaufferie de la thalassothérapie.
Stayed 2 nights in Sep 2024
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Vue chambre 101 à 160 e sur la chaufferie du spa juste après le balcon. Inadmissible pour 1 4*. Responsable réception très mal aimable. Un déception immense piyr la
Stayed 2 nights in Sep 2024
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Les 4 étoiles n’y sont plus

Lumières dans le couloir qui clignotent en permanence, peignoir déchiré, 2 lits simple collés pour faire un lit double, sèche serviette rouillé.. Bref l’hôtel semble l’impression d’être à l’abandon
Stayed 2 nights in Aug 2024