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Reviews of Urabandai Grandeco Tokyu Hotel

4.5 out of 5
Urabandai Grandeco Tokyu Hotel
Aza-arasuna-sawayama, Oaza-Hibara, Kitashiobara, Fukushima-ken

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 17 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 36 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean, good onsen, if you have a car great for sightseeing in Ura Bandai area. Dinner is good but breakfast somewhat spartan compare to same level hotels in the area.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Alfonso

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel, but not much around it.
I had read he reviews on line and it was mixed i have to say. We were a little concerned. But we wanted a ski in/ ski out place and it was only 2 nights - so we went for it. The hotel shuttle will pick you up from the station (Inawashiro & about an hour away). You need to book on line with the hotel for these. They are 4 times a day. Otherwise you need a car. The resort is in the middle of nowhere- literally. Beautiful- but beside skiing, nothing within walking distance. We were excited to have a western room again (after sleeping in traditional Japanese hotels). Large en-suite, large room, very happy. But in true Japanese style - check on time was 3pm and there are no exceptions. The hotel wasn’t full by any stretch of the imagination, but 3 means 3. We were actually fairly used to that after 3 weeks in Japan - but for 1st timers it’s good to know. Whilst we waited we took advantage of their great locker system and free laundry facilities. They even had detergent there to use freely. Very nice. We checked out the hotel - 2 restaurants- 1 Japanese & 1 French. Very expensive. ¥6600. Where we’d being paying less than that for 4 people elsewhere. But you are a captured market & it’s a set menu of 4/5 courses. The shop does sell packet noodles etc & there are microwaves on each floor. We found a nice one that was in a clay pot. We also found the bar sold sandwiches, so we ordered that 1 night too. The outdoor Onsen (included) was brilliant & well worth
Morning view from our window.
View from our room.
View from the breakfast room.
View from the room. Each has a veranda.
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Emilio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Philippe, Montreal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wow!
Amazing service! Top notch !

10/10 Excellent

Lok, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great summer vacation spot!
The swimming pools and outdoor hot tub are the highlights of our stay!

8/10 Good

YONE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
昔から宿泊して快適に過ごしていたが、客室のベッドや家具類、露天風呂など多くの変更があり、昔を思い出して大変残念な思いをした。
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Hirotaka, Utsunomiya

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
電話で連絡するとすぐにスキー場に迎えに来てくれ、　チェックアウト後にも温泉を使わせていただき気持ちよく帰路につけました。ありがとうございました。朝食も良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
家族の誕生日を兼ねてスキーで伺いました。夏に訪れ2回目の滞在です。料理がとても美味しくゆったりと過ごせました。フロントでリフト券を購入するとゴンドラに優先で乗れます。
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

KAORI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
久しぶりの宿泊 プール、温泉も営業していました。 ホテルは良いが、スキー場の第４リフトがクローズで残念
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Toshio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

kondou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良いホテル
感染対策が行き届いており、安心して泊まれるホテル。 部屋が広く、ベッドがセミダブルのツィンでゆっくり休めました。 料理もとても美味しくて、スタッフの対応も良く、裏磐梯の定宿決定です。
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

toshiyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです ただ、季節の変わり目で部屋が寒かったです
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントスタッフの対応がよかった。また、急な食事の開始時間変更についても、すぐに対応してくれた。
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても清潔で、ゆったりと過ごせる施設です。感染対策が万全だったので安心して滞在できました。特に大浴場の混雑具合が、QRコードと入り口に置いてあるタブレットで随時確認できたのがよかったです。 また無料のマッサージチェア、図書室、品揃えの良いお土産物屋さんなどがあり、ホテル内での時間を存分に楽しめるようになっていて素晴らしかったです。朝食バイキングも地元の美味しい料理が提供されたのが印象的でした。滞在時間が短くてプールを利用することができなかったのが残念なので、次回は長めに滞在してみたいと思います！
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
終始空調が暑く、夜は寝苦しかった。 窓を開けるにも網戸がなく虫の心配をしなければならなかった。 フロントのスタッフがアルバイト感が強く、ホテルの格式とマッチしていなかった。
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Tak, Tokyo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
素晴らしい環境とスタッフサービス、高原の清々しい空気、また行きたいです。
Stayed 2 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

MIHO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
奥まった場所にあり遠いですが、静かでホテル周辺の環境が気持ちよく、お気に入りのホテルです。 ただ、今回はこれまで見かけなかったツアー客が多く、中には服装、マナー等からみてグレードの低そうなツアーの一団も見られたのが残念でした。ツアー客がいないのが快適ですが、ツアーを入れるとしても、それなりのグレードのツアーにしぼっていただけるとありがたいです。
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
サービス、設備、食事内容からは割高感あり。スキーインができることが最大のメリット。 露天風呂の青色LEDは雰囲気にそぐわない感がある。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Masakatsu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
全般的に満足
全体的に満足 夕食の際 フランス料理のコースにおいて肉料理の焼き加減を聞かずに調理 給仕した。 高齢者も同席していたが焼き加減が硬く 食べにくいとこぼしていた。 この値段をとる店なら焼き加減を聞くけどな そこだけが残念
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
とても清潔できれいなホテルでした。ただアクセスが悪く、周辺には何も無く不便です。朝食はバイキング形式ですが、毎日変わりばえしないので、何か1品でも新しいものを出してもらえるといいです。
Stayed 3 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

にゃんこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Aki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
山の中の快適なホテル
2泊連泊。 丁寧で親切な対応に好感。 夕食は和食、洋食共にしっかりと手間をかけて作られ、レストラン内装と食器もちょうど良い、落ち着いた雰囲気。とても美味しく楽しめた。 バイキング形式の朝食は、種類が豊富。もちろんとても美味しかった。 大浴場の外にある木の浴槽の露天風呂は高原の風を受けながらが気持ち良い。 デラックスツインルームは広々、隣の音は気にならず快適に過ごせました。 秋の紅葉シーズンに再訪したいです。
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Koichi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
リゾート気分満載のホテル
2泊しました。猪苗代湖から車で30分。デラックスツインを家族3人で利用しましたが、非常にゆったりとした空間でした。周囲には食事をするところはないので、夕食付きにすることをお勧めします。飲み放題2160円をオプションでつけましたが、3杯で元が取れるのでお酒好きの人にはお勧めです。質は期待しない方がよいかもしれませんが。ケーブルカー（スキー用）で上に上がってトレッキングをしましたが、アップダウンがあって結構ハードです。汗だくになりますよ。コースが長いので、途中どこかで折り返すことになります。帰りもあることをお忘れなく。
Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

ヨッシー, 東京

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
微妙です
予定より早く到着したのですが、エントランスにスタッフは誰もおらず、荷物も自らがフロントまで運ぶ羽目になりました。また、先にチェックインを済ませようとしたところ、フロントの応対は午前7：00からとして受けつけてもらえず、1時間近く待たされました。また、翌日の朝食時には、多くの空席があったのも関わらず、満席との理由で、着席まで10分ほど待たされた。詰め込みを避けて、ゆったり朝食を取ってもらおうとの意図は伺えますが、であれば時間予約制にすべきだと思います。 個々のスタッフのサービスは良いのですが、全体としてはサービスが中途半端だと思います。 コストを考えるとスキー場に隣接しているという立地以外に特筆すべき点はありません。
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スキー・ファミリーに、お薦めのホテルです
何と言っても、ゲレンデ直結であることが、最大の魅力。料理も、夕食（3泊とも、和食でお願いしました。）、朝食（ビュッフェ）とも、満足以上の評価です。スキーを楽しみたい家族に、お薦めのホテルです。ゲレンデも、初級者から上級者まで楽しめる、バラエティーに富んだコースです。
Stayed 3 nights in Mar 2018

8/10 Good

おっ, 市川市

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゲレンデ直行のホテル
ホテルスタッフの方達と会話の出来る空間は、大切な家族の時間を満喫するのにありがたかっかです。 ゲレンデとホテルがちょうど良い距離感なので時間に余裕を持って行動できました。 早朝6:30からの朝食スタートにも感謝です！ 充実した一日を計画実行できましたよ
Stayed 1 night in Feb 2018

6/10 Okay

iaiaaui, 東京

駐車場の除雪がされない
毎年利用しますが毎回思います。大雪後の駐車場の除雪をしてください。 ホテル施設は内装などメンテナンスされています。 食事は正直、美味しいとは言えません。
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
綺麗なホテルで快適に過ごせました。オフシーズンだったこともあって大浴場は貸し切り状態 露天風呂が工事中だったのが残念でした。
Stayed 1 night in May 2017

8/10 Good

Keiko, Tokyo, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
フロントの森さんという女性の対応が素晴らしく、普通の滞在がスペシャルな滞在になりました。とても嬉しかったです。

8/10 Good

tshige, 東京

Liked: Cleanliness, staff & service
ゲレンデ直結
グランデコはすばらしいゲレンデだと思います。このゲレンデに直結したホテルです。うちの家族は3シーズン連続で泊まっています。部屋は十分な広さがあり、食事もおいしいです。お風呂は温泉で、プールもあります。和食はいろいろ選べるのですが、すきやきはちょっと高いかな。家族で注文しましたが、量がとても多くて食べきれませんでした。通常のコースは和食も洋食もとてもリーゾナブルだと思います。宿泊料金は週末がとても高くなりますね。でもハイシーズンはしょうがないか。平日と週末で全く雰囲気が違いますが、まあこれはどこでもそうかもしれませんね。東京からは遠いですが、何泊かするのであれば行く価値はあると思います。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort