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Reviews of Hotel La Ola

2.5 out of 5
Hotel La Ola
Jaltemba 21B, Madre de Perla, Esq. Jaltemba, Los Ayala, NAY

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 1 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 5 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

5.0/10

Staff & service

4.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mala ubicación. Mucho ruido. Mal Internet.
La calle está obscura. Ubicado en una esquina donde hay mucho ruido y movimiento que hace dificil el estacionamiento. Mal señalizado, no encontrábamos el hotel. Llegamos y la que atiende NO SABÍA DE NUESTRA RESERVA, tenian fiesta en el patio y obvio el ruido llegaba hasta la habitación. La que nos recibió nos dijo que el Internet es malisimo. Hay hoteles que sirven solamente para descansar y ducharse... Este ni para eso sirve. UNO DE LOS PEORES HOTELES que he reservado. Al final no aguantamos y huimos de ahí... A 10 minutos está Guayabitos con hoteles mas decentes.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from OYO Hotel La Ola on 1 Feb 2021
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.

6/10 Okay

Manuel

Travelled with family
Liked: Cleanliness
No me hospede
Fui en familia y solo se reservo dos adultos por está situacion no me hospede en ese hotel y me dijeron que no tenían agua caliente y una semana antes rente un departamento en Mazatlán loft sábalo y económico y más comodo.
Stayed 3 nights in Feb 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Cerca de la playa No hay agua caliente No hubo agua una mañana entera Falta un espejo y un mueble para colocar el equipaje
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from OYO Hotel La Ola on 1 Feb 2021
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from OYO Hotel La Ola on 30 Nov 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Okay

Maria

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Locacion buena fue lo unico bueno, colchones muy viejos el refrigerador ni se diga 😱,les falta mucho que renovar , pero bueno por el precio pienso que eso es lo que es.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from OYO Hotel La Ola on 30 Nov 2020
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante. ¡Saludos!