Thank you very much!!

Thank you very much for your comments. We regret that you have found the bed uncomfortable, they are new mattresses and you are still used to sleeping on a softer mattress. We hope we can please you more next time. a greeting

Muchas gracias

Dear Mr. Thank you very much for your comments, we hope to see you soon. a greeting

Muchas gracias

Muchas gracias

Thank you very much for your kind comments. a greeting

Muchas gracias por su visita, ha sido un placer atenderles. Saludos

Muchas gracias, ha sido un placer atenderle.

Merci beaucoup. Ce fut un plaisir de vous servir. salutations

Muchas gracias!!

Muchas gracias. Ha sido unplacer atenderles. Un saludo

Muchas gracias. Ha sido un placer atenderles. Un saludo

Buenas tardes, no sabemos los motivos de su puntuacion desfavorable, nos hubiera gustado mucho, mucho poder ayudarla, si hubieramos sabido cual era el problema. Le ofrecemos nuestras disculpas, aunque no sabemos por qué, pero nos quedamos muy tristes por no haber podido complacerles.Un saludo

Muchas gracias. Ha sido un placer atenderles.

Muchas gracias. Ha sido un placer atenderles.

Muchas gracias. Ha sido un placer atenderla. Un saludo.

Nous sommes désolés pour la négligence, nous allons en tenir compte et parler avec blanchisserie. Merci beaucoup, cordialement.

Muchas gracias por su visita. Ha sido un placer atenderles. Un saludo.

Thank you !

Buongiorno, dato che il tuo commento è anonimo, non possiamo sapere quale fosse la tua camera e scoprire il motivo del tuo reclamo, ma sappiamo che gli asciugamani vengono cambiati dall'ostello quando i clienti li lasciano sul pavimento o nella vasca da bagno o addirittura se sono appesi e li vediamo sporchi li cambiamo ogni giorno, mentre le lenzuola vengono cambiate a giorni alterni. È un peccato che non ci abbiate detto quello di cui avevate bisogno qui, saremmo stati felici di aiutarvi! La macchina dell'acqua è di una società esterna a cui abbiamo già notificato il vostro reclamo. Ci dispiace che il soggiorno non sia stato di tuo gradimento e ci scusiamo per il disagio.

Muchas gracias por sus amables comentarios. Ha sido un placer tenerle con nosotros. Un saludo.

Muchas gracias por puntuarnos, esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Un saludo.

Heel erg bedankt voor uw opmerkingen. We hopen je snel weer te zien. Ontvang een geweldige groet.

Muchas gracias y esperamos verle pronto , de nuevo. Un gran saludo y felices fiestas!

Muchas gracias por sus comentarios y esperamos verle pronto , de nuevo. Un gran saludo y felices fiestas!

Muchisimas gracias por sus comentarios, esperamos volver a alojarlo muy pronto. Un saludo

Jesteśmy bardzo zadowoleni z przeczytania Waszych komentarzy. Mamy nadzieję, że wkrótce się spotkamy. Wspaniałe powitanie

Grazie mille per i vostri commenti. Speriamo di rivedervi presto.

We hopen u de volgende keer een ander type kamer te bieden. Heel erg bedankt en groeten.

Grazie mille per il tuo buon commento, è il nostro premio! Speriamo di vedervi presto. saluti

Muchas gracias y un saludo

Muchas gracias

Grazie mille per i tuoi gentili commenti. Lasciatemi solo con tutto il rispetto, la correzione, siamo Hostal ** e non Hotel Speriamo di rivederti presto. Un grande saluto

Het spijt ons dat we moesten lopen om je sleutel op te halen. In de bevestiging van uw reservering kunt u lezen dat u moet aangeven of uw aankomst na de openingstijden is, sorry voor uw verwarring. Een groet.

Muchas gracias

Muchas gracias

Thank you very much for your kind comments. a greeting

Muchas gracias por sus buena `puntuación. Esperamos seguir mejorando en todas nuestras instalaciones y servicios. Actualmente hemos instalado la Friendly kitchen para el uso y disfrute de nuestros huéspedes.

Estimados señores: Realmente nos soprenden sus malos comentarios. Nuestro personal está siempre muy atento a la limpieza y al mantanimiento de las instalaciones. En cualquier caso decirle que los colchones son nuevos y el cambio de toallas se realiza cuando sea necesaio sin problema alguno. La limpieza de las habitaciones es diária, siempre que el cliente salga de su habitación en el horario de limpieza. Es decir, por la mañana antes de las 13 horas. Sentimos su mala experiencia y trataremos de mejorar en todo lo posible.

Estimados clientes: Procuramos mejorar diáriamente. La limpieza es diária y el mantenimiento adecuado. Posiblemente encontrara alguna toalla en el suelo al limpiar alguna habitación por error, pero todas nuestras toallas se lavan cuidadosamente. A partir de las 16 ,00 horas ciertamente se cierra la recepción pero hay un servicio de atención al cliente bien por teléfono y desde nuestro otro hotel. El Hotel Elcano situado a tan solo 200 metros. Esto nos permite tener lo precios tan económicos que tenemos. Serguiremos mejorando día a día. Atentamente. Ricardo Hijano Director.

Estimado señor: Las sábanas se cambian y se mandan a lavar después de cada salida, como es lógico. Dificilmente al hacer la cama y estirar la sábana puede haber objetos sobre ellas. NO obstante decirle que estamos muy atentos a que todo esté en bueb estado de uso. Las camas matrimoniales o dobles se asignan según disponibilidad. En agosto, al haber mayor ocupación posiblemente no quedarían camas de matrimonio disponibles. Por eso siempre es bueno hacer las reserva con suficiente antelación. Así también podemos asignarle habitación de mayor tamaño, tanto en la habitación como en los baños. En las fotos puede ver imágenes del resto de los baños de diferentes habitaciones, donde se puede apreciar su amplitud. Esperramos verlñes nuevamente por aquí. Saludos.

Muchas gracias por sus buenos comentarios. Son reflejo de nuestroc trabajo diário. El Nogal está situado en una zona preferente de Málaga, en el barrio típico de Pedregalejo, antigup barrio marinero que conserva el sabor antiguo de la ciudad. Tiene fácil acceso en bus, justo en la puerta, con dos líneas, la 11 y la 3 y en coche por la autovía o por el centro. Es un verdadero lujo pasear por la zona o ir paseando junto al mar hasta el centro de la ciudad. Esperamos verles pronto por aquí. Muchas gracias.

Muchas gracias por sus buenos comentarios y sus recomentaciones. Ayuda a elegir bien a otros futuros huéspedes. Esperamos verles pronto entre nosotros. Muchas gracias.