Bar (on property)

Reviews of ibis Melun Hotel

3 out of 5
ibis Melun Hotel
81, Avenue de Meaux, Melun, Seine-et-Marne

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 69 out of 169 reviews" "
Rating 8 - Good. 68 out of 169 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 169 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 169 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 169 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Amber, Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok for a one night stay.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from NYA Annaelle on 6 May 2024
Hello,We thank you for your marks. It will be a pleasure to see you next times in our hotel. Good day

8/10 Good

Shelley, Layton

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a typical Ibis hotel, clean and basic, which is what we were looking for close to Vaux le Vicompte.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from TONIE on 30 Oct 2023
Dear Shelley,Thank you for your comment.The entire Ibis Melun team was delighted to welcome you. We hope that all services met your expectations.We look forward to seeing you during your next visits because there are many things to discover in Mélun and its surroundings :)Best regards.Tonie. Executive assistant

4/10 Poor

Gisèle

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Marine on 28 Sept 2023
Bonjour Gisèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement et sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'est pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire un retour sur les éléments qui ont contribués à ce retour afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Economical Stay
Comfortable and helpful staff … just know rooms are pretty tight
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Ella P on 3 Oct 2022
Dear Anonymous,Thank you for your review about our hotel.Feel welcomed for your next visit in Melun.Have a lovely day !

4/10 Poor

Lisa

Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Consolata

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Marine - Responsable hébergement on 9 Mar 2022
Bonjour Consolata, nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée. N’hésitez pas, une prochaine fois, à nous laisser quelques mots sur les éléments qui ont contribués à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !

8/10 Good

Dragos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from La réception on 30 Sept 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et nous noter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Ibis de Melun. Cordialement.

10/10 Excellent

ken

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from LA RECEPTION on 19 Aug 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et partagerons avec notre équipe votre retour. Au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel Ibis de Melun. Cordialement. La réception.

10/10 Excellent

Mélina

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from TONIE on 10 Jan 2024
Bonjour Mélina,Merci pour cette excellente note !Nous espérons que votre séjour ai été agréable, au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Melun.Belle journée.Tonie. Adjointe de direction.

8/10 Good

Clara

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Marine C on 8 Jan 2024
Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement et sommes heureux d'apprendre que celui-ci ait été agréable. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

hawa

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Marine C on 8 Jan 2024
Bonjour Hawa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement et sommes heureux d'apprendre que celui-ci ait été agréable. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour :)

8/10 Good

Aldo

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from TONIE on 3 Jan 2024
Bonjour Aldo,Merci pour cette excellente note !Toute l'équipe Ibis Melun a été ravi de vous accueillir au sein de son établissement.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous reverrons lors de votre prochain passage à Melun :)Belle journée.Tonie. Adjointe de direction.

10/10 Excellent

Audrey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bon hotel, tout était propre et le personnel agréable.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from TONIE on 6 Dec 2023
Bonjour Audrey,Merci pour votre commentaire.Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.Nous espérons que votre séjour ai été agréable, ainsi, nous vous reverrons lors de votre prochain passage sur Melun :)Belle journée.Tonie. Adjointe de direction.

8/10 Good

jean-marc

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hôtel propre et bien tenu, le personnel auquel nous avons eu a faire est très agréable. Chambre très petite, voir oppressante, mais très confortable, c'est ce qui est le principal
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from TONIE on 9 Dec 2023
Bonjour Jean-Marc,Merci pour votre commentaire.Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.Nous sommes heureux de lire que vous séjour ai été agréable.Navré que la taille des chambres n'aient pas convenue à vos attentes, mais celles ci restent toutefois fonctionnelles.Au plaisir de vous revoir :)Belle journée.Tonie. Adjointe de direction.

10/10 Excellent

Nathalie

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from TONIE on 6 Dec 2023
Bonjour Nathalie,Merci pour cette excellente note !A très vite ! Tonie. Adjointe de Direction.

8/10 Good

Marilyne

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Myron Réceptionniste on 18 Dec 2023
Bonjour Marilyne,Nous sommes ravis de constater le bon déroulement de votre séjour!Au plaisir de vous accueillir de nouveaux.

6/10 Okay

Ismail

Liked: Cleanliness
Ibis 2 etoiles ne mérite pas beaucoup plus. Apres 8h le petit dejeuner perd de sa variété et cela fait cher pour 23 € ! Vaut mieux se trouver une boulangerie. Ps : je suis membre silver mais jai du payer le petit dejeuner... Le reglage de la temperature d'eau dans les chambres nécessite une certain pragmatisme et patience.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from TONIE on 27 Nov 2023
Bonjour Ismail,Merci pour votre commentaire.Toute l'équipe Ibis Melun à été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.Nous sommes navré que les services n'aient pas été à la hauteur et nous mettrons tous en œuvre afin de changer cela.N'hésitez pas à demander aux personnes s'occupant du petit déjeuner lorsque nous avons des ruptures afin de pouvoir vous servir tous ce dont vous avez besoin :)Au plaisir de vous revoir.A bientôt.Tone; Adjointe de Direction.

8/10 Good

Cyril

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from TONIE on 14 Dec 2023
Bonjour Cyril,Merci pour cette excellente note !Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée.Tonie. Adjointe de Direction.

8/10 Good

Emmanuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Établissement très correct
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marine C on 20 Nov 2023
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de savoir que celui-ci ait été agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Peut mieux faire
Ca reste un IBIS donc literie confortable et petit dejeuner complet. Seul point à ameliorer : couette tâcheté, lunette des wc qui ne tenait pas et tres difficile davoir une eau à bonne temperature
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Marine C on 20 Nov 2023
Bonjour Anonymous, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos retour afin de rectifier le problème que vous avez rencontré en chambre, surtout n'hésitez pas durant votre séjour à nous solliciter nous aurions trouvé une solution. Je vous remercie de votre retour concernant notre literie et le buffet petit déjeuner que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

LAETITIA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from TONIE on 16 Nov 2023
Bonjour Laetitia,Merci pour cette excellente note !Nous espérons que votre c'est bien passé, au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Melun !Belle journée.Tonie. Adjointe de Direction.

6/10 Okay

Muriel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Différent de ce que j'ai connu
Hall encombré de paquet, un peu surprenant mais bon on peu circuler... La salle à manger à l'entrée augure d'un passage plus ou moins fréquent durant le petit déjeuner surtout si il y a recherche de colis. De ce fait nous l'avons pris ailleurs.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Service Réception on 9 Nov 2023
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. En effet et comme vous l'avez remarqué nous avons souhaité, depuis quelques années maintenant, adhérer au programme de relais colis afin de rendre service à nos voisins. Nous sommes navrés d'apprendre que cela ait causé une gêne durant votre séjour et prenons sen compte votre retour. Nous espérons que mise à part cela votre séjour ait été agréable. Nous vous souhaitons une agréable journée

8/10 Good

laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel calme facile d'accès. Belle chambre classique.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from TONIE on 30 Oct 2023
Bonjour Laurent,Merci pour votre commentaire.C'est avec plaisir que nous vous accueillons chaque jours au sein de notre établissement.Nous espérons que tous les services aient été à la hauteur de vos attentes et que vous choisirais à nouveau l'Ibis Melun pour votre prochain séjour :)Bell ejournée.Tonie Adjointe de direction.

8/10 Good

Francisco C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um Ibis diferenciado
Um Ibis diferenciado. Choveu e jantamos no hotel: boas opçoes e excelente comida e atendimento. Estacionamento grátis. Quarto padrão Ibis: simples, mas nao falta quase nada. Boa opçao para quem vai aos Paques Disney (muito próximos)
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from TONIE on 24 Oct 2023
Bom dia Francisco,Obrigado pelo seu comentário. Toda a equipa do Ibis Melun teve o prazer de recebê-lo no seu estabelecimento.É com grande satisfação que lemos que a sua estadia correu bem e que o serviço correspondeu às suas expectativas.Esperamos te ver novamente em breve!Belo dia.Tonie. Assistente executivo

6/10 Okay

Renata

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Myron réceptionniste on 23 Oct 2023
Nous vous remercions pour votre excellente note! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Bonne journée.

8/10 Good

Sylviane

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Parfait pour une étape, proche des grandes voies routières, pas de bruit très bon accueil les dames de service sont très serviables Excellent petit déjeuner avec de bons produits frais. intolérante au lactose j ai vraiment apprécié les laits au soja et lait amande.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from TONIE on 10 Oct 2023
Bonjour Sylviane,Merci pour votre commentaires qui sont très précieux pour nous.Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est agréablement bien déroulé et que le service ai été à la hauteur de vos attentes.Je ne manquerais pas de partager votre commentaire aux équipes qui font de leurs mieux pour votre séjour soit le meilleur.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Tonie. Adjointe de Direction.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from TONIE on 10 Oct 2023
Bonjour M.HANS,Merci pour cette excellente note !Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et toute l'équipe Ibis Melun a été ravie e vous accueillir au sein de son établissement.Dans l'attente de vous accueillir a nouveau.Tonie. Adjointe de Direction.

10/10 Excellent

takumi

Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from TONIE on 1 Nov 2023
Bonjour Takumi,Merci pour votre excellente note !Nous espérons vous revoir vite !Belle journée.Tonie. Adjointe de Direction.

8/10 Good

Florence

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Myron Réceptionniste on 23 Oct 2023
Nous vous remercions pour votre excellente note! Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement passé au sein de l'Ibis Melun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!Bonne journée.

8/10 Good

Christian André Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correct.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from TONIE on 6 Oct 2023
Bonjour Monsieur Serge,Merci pour votre excellente note !Nous sommes ravis que votre séjour c'est agréablement passé au sein de l'Ibis Melun.Toute l'équipe a été ravis de accueillir et espère vous revoir très vite.Belle journée.Tonie. Adjointe de direction.

8/10 Good

Lionel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RAS. Le séjour était très bon!!!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marine C on 12 Sept 2023
Bonjour Lionel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien déroulé et seront ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable semaine

8/10 Good

Isabelle

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bien situé, facilement accessible,parking gratuit, belle chambre,petite mais confortable surtout la literie. Petit déjeuner super.personnel sympathique
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marine C on 6 Sept 2023
Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que celui-ci ait été agréable et je ne manquerai pas de partager votre avis aux membres de l'équipe qui donne leur meilleur chaque jour afin de vous faire passer un agréable moment parmi nous. Je vous souhaite une agréable journée et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from TONIE.JL on 23 Aug 2023
Bonjour Pascal,Merci pour cette note !Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre établissement.A très vite !Tonie. Première de réception.

2/10 Terrible

Pascal

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from TONIE on 15 Aug 2023
Bonjour Pascal,Merci pour votre note, elle nous permettent d'améliorer nos services chaque jours.D'après votre note, je constate que le séjour n'a pas été très agréable.N'hésitez pas a revenir vers moi afin d'éclaircir le sujet, ainsi je pourrais me rapprocher des services concernés et pourquoi pas, vous faire changer d'avis :)Belle journée.Tonie. Première de réception.

8/10 Good

Alexandre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une valeur sûre
Correct, sans surprise ni bonne ni mauvaise.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marine C on 31 Jul 2023
Bonjour Alexandre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été agréable et serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Alain

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marine on 24 Jul 2023
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous et sommes vraiment ravis que vous l'ayez apprécier. Au plaisirs de vous revoir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Muriel

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marine C on 4 Jul 2023
Chère Muriel, nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

6/10 Okay

Ton

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Dommage.
L’enregistrement et le depart etaient bons. La chambre etait tres petite. Le service pendant le diner etait carrement mauvais. Le quartier dans lequel l’hotel se trouve est mauvais, dangereux. En ce qui me concerne pas la peine de repeter, helas. Malheureusement.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marine C on 27 Jun 2023
Bonjour Ton, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

4/10 Poor

Loan

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marine C on 22 Jun 2023
Bonjour Loan, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous indiquer ce que vous n'avez pas apprécié afin que l'on puisse savoir où nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons pouvoir regagner votre confiance une prochaine fois.

10/10 Excellent

sebastien

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marine C on 22 Jun 2023
Cher Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement et sommes heureux que celui-ci se soit bien déroulé. Au plaisirs de vous revoir lors d'un prochain séjour.

2/10 Terrible

eric

Business traveller
souci de resa
deux chambres ont ete réservées une seule dispo a l arrivée.... problème avec hotels .com ou avec ibis ??? toujours est il que nous avons du retrouver un autre hôtel a 21h!!!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from B. Ymelda Réceptionniste on 16 Jun 2023
Cher Eric ,Nous sommes navrés de voir que vous ayez eu un tel soucis de réservation. Votre deuxième réservation ne s’est effectivement pas intégré dans notre système car nous étions complet. Normalement le site sur lequel vous avez réservé n’aurait pas dû vous proposer les deux chambres.Afin d’éviter qu’une telle situation se reproduise à l’avenir, nous vous invitons à passer directement par notre site pour avoir les disponibilités en temps réel, ou à nous contacter afin de confirmer votre réservation au préalable.De nouveau nous vous présentons nos sincères excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

8/10 Good

Kouadio Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À recommander
Séjour très agréable
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marine C on 13 Jun 2023
Bonjour Mr Kouadio Joseph, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de lire votre commentaire. Je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. Au plaisirs de vous revoir lors d'un prochain séjour.

2/10 Terrible

Sophie

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À fuir, absolument
Dans les deux chambres n’avons pas pu dormir car des gens frapper aux portes toute la nuit on se demande ce que faisait le responsable de nuit. Nous avons eu très peur. Pour cela. Nous avons demandé un remboursement des deux chambres. Nous avons toujours pas de retour. Nous demandant si nous avons pas déposé une plainte au commissariat de police concernant la soirée et la nuit que nous avons passé dans cette hôtel.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Marine on 7 Jun 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés des problèmes rencontrés cette nuit là en effet j'ai personnellement contacter le réservataire afin d'en savoir un peu plus sur votre séjour. Et nous comprenons en effet la gêne occasionnée.Nous avons convenus d'un retour le temps que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé, car comme expliquer par téléphone nous avons été très surpris également. . Nous vous avons fait un retour hier afin de vous prévenir de notre retard de réponse. Message auquel nous n'avons reçu aucune réponse de votre part à ce jour ...

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour. Personnel accueillant. Bon petit déjeuner. Bonne literie. Bien situé à 10' du château de Vaux le Vicomte. Qualité / Prix très bien.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from B. Ymelda on 6 Jun 2023
Madame , Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement !

8/10 Good

laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Marine C on 30 May 2023
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que celui ci se soit bien déroulé. Au plaisirs de vous revoir lors d'un prochain séjour

6/10 Okay

Pargue

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ne prennent pas en compte se qu on leurs demande j avait demandé une chambre a l étage a mon arrivé j était au rez-de-chaussée chambre qui sentais la cigarette les petits déjeuner tres bien et beaucoup de bruits les 4 jours il y avait un groupe de natation tres bruyant bon parking accueil moyen
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Marine C on 24 May 2023
Bonjour Mr Pargue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour la chambre à l'étage mais celles-ci étaient en effet toutes occupées par les groupes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Christian

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Prestations...
Surpris de ne pas avoir d'ascenseur, alors pour les valises ,c'est difficile.. Pas de chambre au calme comme prevu en demande. Un loupé dans un petit déjeuner, pas pres avant 8h 30...pain decongel Le pain n'est pas coupé, pas de beurre individuel ,au niveau hygiene c' est limite...
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Marine C on 24 May 2023
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos excuses concernant le petit déjeuner, nous avons rencontré un gros soucis technique ce matin là ce qui à retardé l'heure de service du petit déjeuner. Concernant les produits individuels, les marques Accor sont soucieuses de l'environnement, cela dans une optique de réduire nos déchets. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques afin de toujours nous améliorer et vous remercions. Au plaisir

10/10 Excellent

nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J'aime
Personnel très aimable et serviable en toutes circonstances.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Marine on 15 May 2023
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous et sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisirs de vous revoir prochainement.

8/10 Good

SABINE

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Marine C on 29 May 2023
Chère Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que celui-ci ait été agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement

6/10 Okay

Samuel

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from TONIE on 24 Apr 2023
Bonjour Samuel,Merci pour votre note, toute l'équipe espère que vous avez passé un agréable séjour parmi nous ! A très vite ! Tonie Première de réception.