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Reviews of TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

2.5 out of 5
TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae
1016-1 Kurita, Nagano, Nagano

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 37 out of 122 reviews" "
Rating 8 - Good. 53 out of 122 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 122 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 122 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 122 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Clean and minutes from station. Room is small. It was great to have laundry facilities and onsen.
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Miho

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Near from station and convenient, it’s a basic business hotel and though small, having onsen public bath is a plus
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 25 Feb 2024
Thank you for using our hotel.I am very honored by your compliment.We look forward to seeing you again.

6/10 Okay

Benjamin

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Eiji, Torrance

Travelled with family
Liked: Amenities
3 minutes walking from Nagano station. Very convenient. Onsen experience in this hotel was great!!!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 25 Feb 2024
Thank you for using our hotel.I am very honored by your compliment.We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A Great Hotel Close to Nagano Station
This hotel is very convenient at only a 3 minute walk to the station. It’s on the quiet side of the station which makes it nice too. Rooms are clean and the bed was comfortable. There is a natural hot spring on the 2nd floor which is a nice treat after a long day of walking. Lots of good restaurants on the other side of the station. Both my wife and I thought the Livemax was a good deal.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
Thank you for using our hotel.It will be the words of your compliment and all the staff.We look forward to your use again.

8/10 Good

YUKA

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
場所が駅からちょっと隠れててわかりにくい

4/10 Poor

Kazuko

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Melanie

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

John Kin Li

Stayed 4 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Teresa, Fort Worth

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Room was not how described on website. 4 adults cannot sleep on 2 full size beds that was advertised as sleeping 6.
Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Terutoshi

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

TSUGUMICHI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Mitomo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
GWに2泊しましたが、駅からも近く便利で滞在しやすかったです。事前予約してフロントでのチェックイン/アウトは機械操作で完了出来てスムーズです。 シングルルームに2名での宿泊でしたが覚悟はしていたものの、狭く感じました。 大浴場は混雑していて浴場内で洗い場が空くのを順番待ちする形になりましたが、それを除けば温泉ということもあり泉質はとても良かったです。アメニティはDHCのもので個人的に使用感が好みでした。 フロントにはスタッフが1名しか見当たらず、繁忙期だけでも2名体制でしたらチェックイン/アウト等の回転も良かったのではと思いました。 総合的には良かったので、また機会があれば利用したいと思いました。
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

TERUYUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルは大浴場やサウナもあり、とても良かった。専用の駐車場がないのは、ちょっと残念。 朝食があればもっと良かった。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Takahiro

Liked: Property conditions & facilities
天然温泉の大浴場もあり､施設も新しく良かった。お店も近くで歩いて探索するのも楽しい。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

shoji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

ゆういちろう

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
安い
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

サチコ

Travelled with partner
普通に泊まりだけなら良いと思います。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

RIKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

りさ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
大浴場の温泉・サウナがとても良い。 部屋は綺麗。 清掃をお願いする場合は注意。館内着が入っている袋(お風呂に持って行く袋)を全て引き取られる。スリッパは交換してもらえない。また、給湯器は清掃されない。 次回も使います。
Stayed 5 nights in Mar 2024

8/10 Good

SHO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
駅ﾁｶ
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Shohei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
共同の風呂にサウナがあるのがありがたかった(少し狭く、上下段に2人座れば一杯になるほどだけど)。小さくてもあるだけ良いかも、疲れが取れます。ホテルの位置は、駅からの直線距離は近いものの実際の移動には少し時間がかかります。総合的にみると、施設全体は綺麗でランドリーなどもありコンビニも近く、快適に滞在できました。
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Noriko

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
とても清潔でお掃除は行き届いてましたが、宿泊費の割に設備等が見合わないと感じました。次も利用したいとは思いませんでした。
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Masato

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Takaaki

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が良かった。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

hiromasa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Kaoru, Toda

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
コスパと立地、設備のコンディションは優良でした。 チェックイン時の宿泊者情報入力の手入力がかなり煩わしい。 エクスペディア登録情報の流用し、手入力はサインのみにして欲しいと感じました。 ドライヤーの取手はすこしベタついてました。 まぁ、これら2点は同価格帯のホテルはよくあることですが…
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Mitsuru

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

ミチヒコ

Travelled with family and small children
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

TETSUYA

Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

まこと

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Masahiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Rika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
能登半島の地震で新幹線が運休になったため利用した。緊急事態の中、柔軟かつ丁寧に対応していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

TETSUROU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

RYO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Miou

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Man Lee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

yuka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Kazue

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が気持ちよかったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
大浴場の温泉は良かった。
水風呂が無い。サウナ(実質１名利用が限界)と温泉はある。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

ヒロヤ

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Jun

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めをいただき、スタッフ一同の励みになります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Eriko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
温泉が良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Cheuk Him Tom

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
位於長野站外較寧靜的東口，晚上不怕嘈吵，要購物或觀光都很方便。
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from ホテルリブマックス長野駅前　スタッフ皆 on 10 Dec 2023
お客様のご褒めを頂き、誠にありがとうございました。またお越しいただき、お待ちしております

10/10 Excellent

きくよ

Travelled with family
Liked: Amenities
設備は綺麗で　温泉で体が温まりました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルリブマックス長野駅前　スタッフ皆 on 10 Dec 2023
ご褒めを頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

シンゴ

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋の清掃をおねがいしたが、行き届いていなかった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルリブマックス長野駅前　スタッフ皆 on 10 Dec 2023
お客様の希望を叶わなかったので、大変申し訳ございませんでして。これから、このようなことがないよう、十分気を付けております。もし、お客様の都合良ければ、またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Keiko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前　宿泊課 on 24 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Miyuki

Business traveller
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新しいのでとにかくきれい。長野駅にも近くて便利。 温泉も入れる。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルリブマックス長野駅前　スタッフ皆 on 10 Dec 2023
ご褒めを頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

シンゴ

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
部屋の清掃をお願いしたのに、してもらえなかった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルリブマックス長野駅前　スタッフ皆 on 10 Dec 2023
お客様の希望を叶わなかったので、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、十分気を付けております。