In-room safe, desk, cots/infant beds, rollaway beds
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Reviews of Hotel Rubino

3 out of 5
Hotel Rubino
Strada Rivana 4, Nago-Torbole, Trento

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 41 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hard working staff
Very helpful hard working staff
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from carmen and staff on 4 Jul 2023
Thank you so much!

6/10 Okay

Dmitry

Travelled with family
Small old rooms. Good location though. There were no parking spaces available at check in so I had to block some other car…
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Bettina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

Markus

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from carmen e staff on 15 Oct 2023
mi dispiace che abbia avuto una cattiva esperienza

10/10 Excellent

Thomas Vedel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En god hotel
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carmen and staff on 11 Oct 2023
Thank you so much

10/10 Excellent

Annkathrin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from carmen on 8 Sept 2023
molte grazie

4/10 Poor

stefano

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carmen on 8 Sept 2023
molte grazie

8/10 Good

Taltje

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from carmen e staff on 2 Oct 2023
grazie molte

8/10 Good

Noemi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carmen e staff on 24 Aug 2023
grazie!

10/10 Excellent

Marchioro

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carmen e staff on 24 Aug 2023
grazie molte

6/10 Okay

Guido

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
……
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carmen on 8 Sept 2023
la ringrazio di aver lasciato le sue impressioni

8/10 Good

RIGONI

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carmen e staff on 24 Aug 2023
grazie tante

8/10 Good

Ilaria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel offre molti servizi. Punto strategico. Panorama bellissimo. Bel paese. Non mi faceva impazzire la camera.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from carmen on 15 Aug 2023
grazie tante

6/10 Okay

Gaetano

nella norma
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from carmen on 15 Aug 2023
grazie!

8/10 Good

Manfred

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carmen on 30 Aug 2023
grazie tante

8/10 Good

Guido

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima struttura
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carmen e staff on 7 Aug 2023
grazie tante

10/10 Excellent

Anders

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from carmen on 2 Jul 2023
grazie tante!

8/10 Good

Paolo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto ok.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from carmen on 1 Jan 2023
grazie

8/10 Good

Rodolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ci Torneremo
Tutto ok è stata una piacevole sorpresa ci tornerò sicuramente ...Qualità Prezzo ottimo
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from carmen on 15 Nov 2022
La ringrazio della sua visita!

8/10 Good

Guido

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accoglienza cordiale. Ambiente pulito. Giudizio positivo..
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from carmen e staff on 10 Sept 2022
da noi tutti molte grazie!

10/10 Excellent

Giulio

Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Maurizio

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from carmen on 27 Aug 2022
molte grazie da parte della direzione e da tutto lo staff

8/10 Good

Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel pour rando !
Hôtel pour ceux qui veulent faire de la rando, sinon un peu loin du lac où on est obligé de se rendre en voiture
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from carmen on 21 Aug 2022
merci bien!

8/10 Good

Léonie

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

FRANCESCA

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hotel da incubo. Il personale sempre super disponibile, ma stanze sporchissime, peli sul comodino, sul letto e nella doccia. Moquette anche in balcone e quel giorno pioveva a dirotto! Mai stata in un hotel, tre stelle poi, così sporco. In bagno la mancanza del bidet si è fatta sentire, ma date le condizioni igieniche probabilmente abbiamo evitato di prendere una malattia alle parti intime. Mai più!
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from carmen e staff on 17 Aug 2022
L'hotel non è completamente ristrutturato e molte stanze presentano bagno senza bidet. Certamente questo non toglie che deve essere pulito e sanificato. Non dovrebbe mai accadere ma come sostiene Lei, ha trovato tutto sporco. Io credo che avrebbe potuto scendere subito e farci presente il tutto e saremmo sicuramente intervenuti con una pulizia ulteriore prima che lei facesse uso della stanza! mi spiace molto se non moltissimo per l'accaduto e le chiedo scusa a nome di tutti noi

4/10 Poor

Henry

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Geht so...
Sehr laut und keine Klimaanlage.
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from carmen on 19 Jun 2022
es tut mir leid aber Klimaanlage stehet in jedes Zimmer und kan mann selbst auf oder zu machen und selbst auch die Temperatur schalen! wenn sie nicht könnten, hätten sie fragen sollen! Tut mir sehr leid

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel molto accogliente camera pulita con tutti i comfort. Consiglio vivamente.
Stayed 1 night in May 2022
Response from carmen e staff on 19 Jun 2022
grazie tante

10/10 Excellent

Jörn

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from carmen on 3 May 2022
a nome mio e di tutto lo staff GRAZIE!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from carmen on 3 May 2022
a nome mio e i tutto lo staff- GRAZIE

8/10 Good

Orietta

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from carmen & staff on 7 Jan 2022
a nome mio e dello staff, la ringraziamo

2/10 Terrible

Gianluca

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pulizia della struttura e della camera meno di zero, abbiamo trovato capelli di vari colori nel set cortesia del bagno che era senza bidet e con doccia accessibile solo scavalcando il wc. Finestra con chiusura rotta, è stato necessario acquistare i tappi x le orecchie dopo la prima delle due notti insonni, questo perché la camera affacciava direttamente su una strada trafficatissima. Condizionatore lurido e rumoroso. Colazione terribile, la brioche era di cartone zuccherato, oltretutto siamo scesi e la titolare non sapeva se avevamo la colazione inclusa, ce lo ha chiesto 3 volte… Poco male il giorno dopo siamo andati in un bar serio. Per concludere l’ingresso riservato all’hotel di sera viene puntualmente occupato dai tavoli del ristorante che il gestore mette proprio di fronte alla porta, così bisogna chiedere di poter passare o mal che vada passare dall’altro ingresso. Per fare gli albergatori e io ne ho tanti come clienti, occorre avere a cuore le persone e il loro benessere, non solo il nostro portafogli. Expedia è vivamente consigliata di rimuovere questa struttura dalle sue proposte.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from carmen on 7 Sept 2021
capisco perfettamente la sua lamentela, e mi spiace che il suo soggiorno sia stato cosi ....travagliato Innanzitutto, se la stanza fosse stato cosi sporca come lei sostiene, penso che sarebbe sceso subito. chiedo scusa se forse qualcosa puo' essere sfuggito non dovrebbe mai essere ma nel lavoro puo accadere. Infine le dico che lei ha prenotato la stanza piu a buon prezzo che abbiamo 76 euro con colazione proprio poiche senza balcone ed esposta al lato strada. questo certo non toglie che lei avrebbe dovuto sentirsi meglio, entrare piu liberamente dagli ingressi ecc. pero' un attimo di riflessione sul prezzo prima di prenotare se lo deve porre! cordialmente carmen

4/10 Poor

Severine

Travelled with family
A éviter
Passez votre chemin, trop de bruit avec camions non stop toute la nuit sous le balcon
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from carmen on 7 Sept 2021
SORRY, you book a economy room, that is without balkony. Hotel is located on the main road....

10/10 Excellent

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes kleines Hotel,aber keinen Luxus erwarten.
Gutes kleines Hotel an der Hauptstraße gelegen und daher etwas laut.Trotzdem zu empfehlen,gutes Frühstück nettes Personal.Preis/Leistung passt.Aber keinen Luxus erwarten.Ich würde es wieder buchen.Für die durchreise perfekt.Man ist schnell am Gardasee ca 5Min. mit Kfz.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from carmen on 26 Aug 2021
grazie!

10/10 Excellent

Massimiliano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon soggiorno e personale professionale
Struttura Ben organizzata e personale preparato e disponibile... le camere sono pulite e accoglienti.. colazione buona e abbondante..
Stayed 1 night in May 2021
Response from carmen &co. on 9 Jun 2021
a nome della direzione e di tutto lo staff, ringraziamo e speriamo di rivedervi ancora nostri ospiti cordialmente

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Uwe, Waal

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alle Mitarbeiter und die Chefin sind sehr freundlich und entspannt.
Stayed 7 nights in Jun 2020
Response from carmen e staff on 8 Jul 2020
Wir bedanken uns,sie waren auch sehr nett und freundlich mit uns, und wir hoffen IHnen wieder als Gast bei uns zu haben

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good, neat hotel
The room was neat and the service very good. Only remark was that the room was quite warm due to lack of aircondition.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from carmen on 16 Aug 2019
in name also from all the staff, we thank you a lot ! the direction say that the summer well be every year warmer, so in 2020 we will have also air conditioning in all the rooms!! Best Regards

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Zimmer ist dringend renovierungsbedürftig,
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from carmen on 31 Jul 2019
wir bedanken uns für Ihre Bewertung! wir haben die Rennovierung vom Parterre angefangen, und werden langsam an die obige Etage weiter gehen! Grusse aus Nago

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from carmen on 22 Jul 2019
a nome mio e di tutti i collaboratori, la ringraziamo e speriamo di averla ancora come gradito ospite

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Posizione comoda. Buon buffet della colazione. Camera pulita
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from carmen on 17 Jul 2019
a nome mio e di tutti i collaboratori, la ringraziamo del suo positivo fedback. Speriamo di poterla riavere come ospite nella nostra struttura

4/10 Poor

Sebastiano

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Esperienza pessima
Ho soggiornato venerdì 8 dicembre con la mia famiglia, non posso lasciare una buona recensione. Unica nota positiva personale gentile. Camera datata,ragnatele in ogni angolo della camera,scarico doccia otturato,finestre bagno senza tende,parcheggio inesistente. Penso che le stelle dovrebbero essere 2 come l'insegna 2.0.(due punto e basta) Ho capito anche perché chiedono il pagamento anticipato
Stayed 1 night in Dec 2017