Standard Room, 1 Single Bed, Accessible
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Reviews of Holiday Inn Express Oberhausen, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Oberhausen, an IHG Hotel
Centroallee 266, Oberhausen

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 305 out of 506 reviews" "
Rating 8 - Good. 178 out of 506 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 506 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 506 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 506 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from Can Dogan Front Office Supervisor on 8 Feb 2024
Glück Auf! Mario,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen,

10/10 Excellent

Jens

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Stefan Hermann on 9 Oct 2023
Lieber Jens,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenStefan HermannGeneral Manager

10/10 Excellent

Ignacio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great stay
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Stefan Hermann on 1 Sept 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenStefan HermannGeneral Manager

8/10 Good

Mike, Elko

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Stefan Hermann on 9 Aug 2023
Lieber Mike,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenStefan HermannGeneral Manager

10/10 Excellent

Marie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lovely hotel good breakfast and an ice machine for all to use . My only negative is the air con it’s not particularly powerful so if you like an ice cold room you’re not going to get this
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Stefan Hermann on 24 Jul 2023
Dear Marie,Thank you for your stay and the great rating.We will check, if the air con ist working correct. Please have in mind, that our room will not be colder than 19C.We look forward to a welcome you again!Best regardsStefan HermannGeneral Manager

10/10 Excellent

Marie

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 8 Aug 2023
Guten Tag Marie,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen.

2/10 Terrible

Linzi

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Stefan Hermann on 12 Mar 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Schade, dass Sie uns nicht mitteilen, was Ihnen zu einer besseren Bewertung gefehlt hat.Mit freundlichen GrüßenStefan HermannGeneral Manager

8/10 Good

Michael

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff helpful and caring

10/10 Excellent

Tim

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff is very friendly and helpful. The rooms are tidy and the soundproofing is great, you can't hear any outside noise when the windows are closed. Each morning the breakfast is simple yet very good. I cannot say one bad thing about this hotel and will definitely return here next year.

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Gurdip

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It’s was a really good hotel and very clean
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Linda Szewczyk on 27 Jul 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Juan

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
What made our stay standout was the customer service by all front desk personnel. No matter what we need, they more than happy to provide help and answers.
Stayed 7 nights in May 2022

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Juan Francisco

Stayed 6 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

SAMUEL, ROCHESTER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice staff and clean environment.
Stayed 2 nights in Feb 2022

6/10 Okay

Ahmet

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The rooms are very small, other than that all is clean and as expected..
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Nick

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Joze

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Annika Brüntges on 14 Jul 2021
Hallo Joze, lieben Dank für Ihr positives Feedback!

8/10 Good

jeff

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Max Tuschen - Rezeption on 6 Nov 2020
Glück auf! Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Business trip
Great place to stay for a short business trip. Nice and comfortable
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Reception Holiday Inn Express Oberhausen on 17 Sept 2020
Thank you very much for your time to write a positive review. We're happy you had a great stay.

8/10 Good

Joze

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Reception Holiday Inn Express Oberhausen on 17 Sept 2020
Dear Joze, thank you very much for your positive review. We are glad you had a nice stay.

8/10 Good

Ronald

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The best around Centro
Good Hotel, nice, clean, friendly. I have tried all Hotels around Centro and this is my preferred choice
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Mohammed, Oman

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good location and the staff are nice and supportive
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Still a little under construction on some floors, looks almost finished but did a good job with noise and dust. Breakfast was great, location is super convenient, close to centro
Stayed 3 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Stefan

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Family unfriendly
Family unfriendly
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Daniel Kripp on 2 Oct 2019
Sehr geehrter Stefan, ich bedauere zu tiefst das Sie unser Haus unzufrieden verlassen haben und möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten die Ihnen evtl. entstanden sind in aller Form entschuldigen. Uns ist sehr viel daran gelegen das sich alle Gäste bei uns im Haus wohlfühlen, daher nehmen wir das Feedback unserer Besucher sehr ernst da es uns das helfen kann, uns stetig weiter zu verbessern. Lieder wird aus Ihrem Kommentar nicht ersichtlich was Ihnen hier genau nicht gefallen hat. Bisher sahen wir uns selber als familienfreundlich. Ich bedauere sehr das Sie anderer Meinung sind. Wir werden Ihre Bewertung zum Anlass nehmen uns in allen Punkten noch einmal selber zu überprüfen. Es würde mir allerdings sehr helfen wenn Sie sich evtl. noch einmal die Zeit nehmen mich zu kontaktieren um mitzuteilen was Ihnen persönlich gefehlt hat. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Daniel Kripp General Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
מהרגע שנכנסתי למלון הייתה אווירה טובה, קבלת הפנים הייתה מאירה ורמת שירות גהוהה, ניכר שהצוות בעל תודעת שירות גבוהה. חדרים היו נקיים, חדר האוכל נקי מסודר ונעים לישיבה, מחיר מצויין, חניה נוחה לסיכום חווית שהיה מעולה
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Felicity

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modern,clean and convenient
Wonderful location from which to take in Europe's largest shopping mall
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room was very nice and clean. I really enjoyed staying in the room and the breakfast was amazing.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

dermot

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly and helpful staff. Located beside a large shopping Mall. Hotel in very good condition.
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Jamal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
theie was not enough towel in the badroom. Staff was excellent
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient Location
This hotel was conveniently located for business I was doing that revolved around the Konigpilsner Arena. The hotel is a 10 minute walk tot he Arena. The CentrO shopping Mall (the biggest in Germany) is about 200 metres from the hotel. There is a promenade with multiple restaurants between the shopping mall and the arena so everything is you need is very easily accessible. The area is a bit sterile and there are no notable cultural attractions in the area but it is quiet in the evenings and the hotel was comfortable and still smells like brand new carpet. The bed was extremely comfortable. I'd completely recommend this to a business traveller, someone going to a concert at the arena, or someone that wants to enjoy the shopping mall. The staff we friendly and helpful.
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Friedhelm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Halt gut!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 29 Apr 2024
Guten Tag Friedhelm,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen

10/10 Excellent

Leonardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale molto gentile e simpatico. Pulito.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 29 Apr 2024
Guten Tag Leonardo,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen.

10/10 Excellent

Moris

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
So muss es sein!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 8 Apr 2024
Guten Tag Moris,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen.

10/10 Excellent

Jonas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had a great stay. Easy check in and parking. Recommended.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 2 Apr 2024
Guten Tag Jonas,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen.

8/10 Good

Valerie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles was ok, alleen jammer dat er geen ijskast op de kamer was.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Shabnam on 1 Apr 2024
dear Valerie,thank you very much for your positive feedback on your stay with us. We are extremely pleased to hear that you were so satisfied with your stay.Kind regards Shabnam FayziFront Office Supervisor

10/10 Excellent

Ngoc

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Checkin war früher problemlos möglich. Zimmer sind sauber und Bett bequem. Das große Shoppingcenter Centro ist fußläufig erreichbar. Auch das Gasometer ist in der Nähe. Alles wunderbar
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Shabnam Fayzi on 1 Apr 2024
Liebe Ngoc,Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gut gefallen haben. Unser engagiertes Team ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße.Shabnam FayziFront Office Supervisor

10/10 Excellent

Marion

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sauber und ansprechend, das Frühstück könnte etwas besser sein.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Shabnam on 1 Apr 2024
Liebe Marion,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Wir haben diverse Brot- und Brötchensorten, Wurst und Käse in verschiedenen Varianten. Auch diverse Aufstriche sind vorhanden, ebenso Joghurts, Müsli, Cornflakes und Pancakes. Vergessen Sie bitte auch nicht, dass Sie für das Frühstück nicht extra bezahlen müssen

8/10 Good

Mandy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren aufgrund eines Konzerts dort, da man zu Fuß laufen konnte. Die Parkmöglichkeiten sollte man auf jedenfall verbessern. Klar ist bei Veranstaltungen auch immer alles teurer,aber das Preisleistungsverhältnis sollte schon ein wenig passen, das tat es für mich insgesamtleider nicht. Auf die die Sauberkeit muss mehr geachtet werden es war alles sehr eingestaubt und dur unsere Bewegungen im Zimmer natürlich aufgewirbelt. Zimmer sind sonst recht gemütlich, alles da was man braucht für eine Nacht. Frühstück muss besser koordiniert werden, musste leider auf brötchen warten da alle leer waren. Auf pancakes habe ich verzichtet,da sie vergriffen waren und irgendwie auch keine nach kamen. Ein bisschen mehr Auswahl grade z.b. bei Frühstücksei wäre wünschenswert. Das Personal war sehr freundlich.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Shabnam Fayzi on 8 Mar 2024
Liebe Mandy, vielen Dank für ihr Aufenthalt und ihre Bewertung. Das wir Sie nicht überzeugen konnten bedauern wir sehr.Wir schätzen Ihre freundlichen Worte zu unserem Personal.Wir haben diverse Brot- und Brötchensorten, Wurst und Käse in verschiedenen Varianten. Auch diverse Aufstriche sind vorhanden, ebenso Joghurts, Müsli, Cornflakes und Pancakes. Vergessen Sie bitte auch nicht, dass Sie für das Frühstück nicht extra bezahlen müssen. Rührei wird es in naher Zukunft auf unserem Buffet geben.Gerne besprechen wir ihre Bewertung intern, und versuchen durch ihr Feedback uns stets zu verbessern. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.Mit freundlichen Grüßen Shabnam FayziFront Office Supervisor

8/10 Good

Betty

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Stefan Hermann on 26 Feb 2024
Dear Betty,Thank you for your stay and your rating.We look forward to a welcome you again!Best regardsStefan HermannGeneral Manager

10/10 Excellent

Sandra, Belvaux

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Immer wieder top
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 23 Feb 2024
Guten Tag Sandra,Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen

10/10 Excellent

DIana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Shabnam Fayzi on 30 Jan 2024
Liebe Diana,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus OberhausenShabnam FayziFront Office Supervisor

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stay for business
Room is small but tidy, cleaning is on request. No complimentary bottle water, teeth brush and slipper. Close to CentrO shopping mall where can find restaurants and shops.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Holiday Inn Express Oberhausen on 28 Jan 2024
Dear Guest,thanks for your positiv review.We hope to see you soon again.

10/10 Excellent

Maurice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Net hotel, aardig personeel. Niets op aan te merken. Echte aanrader voor deze prijs👍
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Holiday Inn Express Oberhausen on 28 Jan 2024
Dear Guest,thanks four amazing review.We hope to see you again in our house.

10/10 Excellent

hanan fahed

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Shabnam Fayzi on 30 Jan 2024
Sehr geehrte Hanan Fahed,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus OberhausenShabnam FayziFront Office Supervisor

10/10 Excellent

Hans

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Holiday Inn Express Oberhausen on 28 Jan 2024
Lieber Hans,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen

8/10 Good

Ferdi

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 23 Jan 2024
Guten Tag Ferdi,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen

10/10 Excellent

Iven Niklas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
War alles bestens
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 23 Jan 2024
Guten Tag Iven,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen

8/10 Good

Claudia

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Linda Szewczyk, Guest Service Manager on 23 Jan 2024
Guten Tag Claudia,vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre wirklich positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße aus Oberhausen