It was a pleasure to have you as guests. Thank you for your feedback. Best regards

La ringraziamo per il Suo cortese feedback.

We hope to see you again. Thanks for your feedback. Best regards

Grazie per il suo feedback

Grazie per il suo feedback.

Grazie per il suo feedback.

La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti

Grazie per il Suo feedback. Terremo conto delle Sue osservazioni. Cordiali saluti

Grazie per il Suo feedback. La aspettiamo nuovamente come gradita ospite. Cordiali saluti

La ringraziamo per la sua recensione, le segnalazioni ci aiutano a migliorare. Speriamo di riaverla presto nostro ospite.

Buongiorno, la ringraziamo per il prezioso tempo dedicatoci. Speriamo che la prossima volta possa trovare una buona offerta. In alternativa le consigliamo di venire a soggiornare con prezzi più economici in periodi di bassa stagione. Cordiali saluti

Ci dispiace che ha avuto questo spiacevole inconveniente con la camera, purtroppo in periodi di alta stagione la struttura è al completo. Speriamo di riaverla presto nostro ospite.

Dear guest, we are sorry you are not satisfied about your stay, but we thank you for your feedback.

La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti

La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti

Buongiorno, La ringraziamo per il feedback e confidiamo di riaverla presto nostro ospite. Cordiali saluti

La ringraziamo per il suo feedback e attendiamo fiduciosi di rivederla nostro ospite

Salve, ci dispiace che abbia avuto questa impressione sul personale. Ci farebbe comodo un dettaglio sull'episodio che per lei è stato poco gradevole in modo da migliorare le occasioni future. Grazie comunque per averci scelto

Gentile ospite, purtroppo in alcuni periodi il personale viene ridotto come di conseguenza anche i prezzi per soggiornare. Ad ogni modo il bar veniva coperto dalla reception per le richieste pomeridiane. Per le formiche non abbiamo ricevuto segnalazioni altrimenti saremmo intervenuti anche di notte a risolvere il problema. Il personale, anche è sempre a sua disposizione, basta chiedere.

Grazie per la sua recensione, sicuramente c'è stato un disguido con il sistema e quindi sul sui voucher ristorante risultava solo la colazione ma abbiamo subito risolto. Nel rivederLa presto nostro ospite, cogliamo l'occasione per salutare cordialmente.

Buonasera, La ringraziamo per la sua recensione, le segnalazioni ci aiutano a migliorare. Probabilmente è stato qui durante il maltempo, quando tutti i pini che ci circondano perdono i loro aghi facendo così sembrare sporche tutte le aree esterne e con una conseguente visione generale negativa. Cordialmente

Thanks for your feedback.

We are sorry that he was not satisfied with his stay. We will do our best to resolve the problems you mentioned. Indeed foreign clients are a net minority and this does not allow us to upgrade and improve as we would like. Thanks for letting us know.

Grazie per il vostro feedback. Speriamo di riavervi nostri ospiti.

Thank you for your feedback

Il ristorante ha un costo di soli 15 euro a persona (7,50€ per i bambini) e prevede un buffet variegato. Per gli extra c'è bisogno di questa tessera per non far circolare denaro contante nei reparti. Viene comunque specificato più volte che il credito caricato deve essere consumato dato che il residuo non è rimborsabile ma le ricariche partono da 1 euro in su. Cordiali saluti

We hope to see you again. Thanks for your feedback. Best regards

Many thanks for you feedback

Dear guest, we will do our best to improve the described points. We take the opportunity to greet you cordially

Ci dispiace che non abbia colto la vera essenza di questo posto concentrandosi su alcuni piccoli dettagli sicuramente non trascurabili e che cercheremo di sistemare. L'hotel è sicuramente datato e costruito a 5 metri dal mare. Questi due fattori che insieme al vento costante e la sabbia trascinata all'interno della struttura rendono la pulizia giornaliera inefficace specie nei corridoi dove, aimè, qualche volta ci troviamo a sistemare momentaneamente le poltrone tolte dalle camere per l'aggiunta di lettini o culle. Divani pesantissimi che fanno parte dell'arredo camera ma che non trovano altro posto in queste occasioni. Fortunatamente l'hotel è sempre pieno e con una media dell'80% di ospiti abituali attratti sicuramente da un'accurata valutazione sul rapporto qualità/prezzo che Aurum propone in tutte le sue strutture della catena.

Facile scambiare lo stile di una struttura, anche se soggettivamente poco piacevole, con una serie di critiche. I corridoi dell'hotel come anche l'arredo, sono stati voluti così da un architetto fiorentino molto famoso. Sicuramente l'hotel non è di recente costruzione ma l'80% dei nostri ospiti ritorna da noi a fare la propria vacanza (alcuni da più di 10 anni) perché sicuramente una posizione così strategica e privilegiata sul mare, la vista straordinaria di cui anche lei fa riferimento e molto altro racchiuso in un prezzo contenuto che la catena Aurum offre, passano sopra ai particolari da lei descritti negativamente (lampadine, materasso, ecc..). che se comunicati tempestivamente alla reception, potevano essere ben risolti. Ci dispiace che sia questo l'unico suo ringraziamento per aver avuto gratis una camera fronte mare pur avendo prenotato una standard.

Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback positivo. Cordiali saluti Aurum Hotels

Grazie per il suo feedback. Cordiali saluti Aurum Hotels

Con la speranza che l'Anas ci dia, quanto prima l'autorizzazione a modificare l'ingresso, la ringraziamo vivamente per il suo prezioso commento. Cordiali saluti

Buonasera, Ci dispiace non sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno.. Durante la sua permanenza, per qualsiasi esigenza, inconveniente o dubbio, poteva rivolgersi alla reception disponibile 24 ore su 24. Nella speranza di averla ancora nostra ospite e di farle cambiare idea le porgiamo cordiali saluti

In attesa di riaverLa ancora nostro ospite, la ringraziamo per il Suo gentile commento. Cordiali saluti Aurum Hotels

Gentilissimo Paolo, grazie per la sua obbiettiva recensione. Per l'ingresso a raso in hotel ha ragione, purtroppo le svariate richieste all'ANAS per la modifica dell'ingresso o per l'inserimento di insegne lungo la strada sono state vane. Confidiamo quanto prima di poter risolvere questo dilemma. Cordiali saluti

Ci dispiace che Lei non abbia gradito. Probabilmente quello che ha riportato è amplificato dalla presenza del maltempo che rende la struttura inutilizzabile se non solo per il riposo o come base d'appoggio per visitare i dintorni. Cordiali saluti

Gentile Alberto, La ringraziamo per il Suo gentile riscontro positivo sperando di averLa presto nostro ospite. Cordiali saluti Aurum hotels

Anche se poco piacevole ricevere 2 stelle su cinque, la ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti Aurum hotels

Gentile Giuseppe, grazie infinite per il suo prezioso feedback Cordiali Saluti Aurum Hotels

Gentile Cliente ci dispiace che Lei abbia ricevuto una camera non conforme con le aspettative. Cercheremo di rifarci sulla prossima prenotazione assegnandole una bella camera. Cordiali saluti Aurum hotels

Gentile Massimo, Grazie infinite per il Suo bel feedback. Felici di riaverLa nostro ospite porgiamo i nostri più cordiali saluti Aurum Hotels

Grazie infinite per il Suo prezioso feedback. Fiduciosi di averLa ancora nostro ospite porgiamo i nostri più cordiali saluti. Aurum Hotels