Aerial view

Reviews of Dalyan Resort SPA - Boutique Class

Dalyan Resort SPA - Boutique Class
Maras Mah. 114 Sokak No:12, Dalyan, Ortaca, Mugla

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 38 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Gulcan

Location of the hotel was good, by the river and walking distance to town. Food was average, had to queue for at least 10 mins for omelettes in the morning which was not ideal. Worst part is management- the hotel is run like a prison- the manager is quite unpleasant and unprofessional.
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from Manager/Owner on 16 Sept 2023
With your name Gulcan, we have only one guest accomodated, so it is you Gulcan Hanim. You have stayed with us in May, too. During your second visit, you tried to accomodate your friend in your room without informing the hotel. Instead of an apology, you write a bad review for us. Thank you so much.

10/10 Excellent

Justine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Just what we needed
We enjoyed a lovely and peaceful 2 nights away Bonus as it was adults only so was very quiet around the pool area
Stayed 2 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Angela

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
This resort is tired and in need of a facelift. The reception is dull and uninspiring. Worst of all was the attitude of the daytime receptionist. Everthing was too much bother for him. He was grumpy and unhelpful and completely ignored us when we attended reception. This is the shop window to the resort and certanly does not inspire.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Marion

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely hotel
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

PELIN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dalyan’ın en güzel oteli. Konum olarak muhteşem, personel son derece profesyonel ve kibar. Özellikle resepsiyonda bizi karşılayan Rıza bey son derece kibardı, otel hakkında bize bütün bilgilendirmeyi yaptı ve konaklamamız süresince sorduğumuz her soruya ve taleplerimize sabırla karşılık verdi. Sıcak kahvaltı bölümünde görevli savaş bey işinin tam profesyoneli onca insana ayrı ayrı gösterdiği hizmet ve ilgi takdire değerdi. Bar’ dan sorumlu Cihan bey son derece pozitif ve misafirperver yapısıyla keyfimiz yerine geldi özellikle bahçeden taze sıkılmış nar suyu harikaydı. Otelde kaldığımız süre içinde görüştüğümüz ismini hatırlayamadığımız bir çok servis elemanları çok kibardılar kendimizi açıkçası bir aile ortamında hissetmemize sebeb oldular. Otelin konumu mükemmel, Dalyan çayı kenarına kurulmuş olması ve tam önünden geçen teknelerle iztuzu plajına ulaşım ayrı bir keyif verdi. Deluxe odada kaldığımız için bu oda halkındaki yorumum son derece olumlu. Odalar geniş , banyo ve mobilyalar oldukça yeni ve temiz. Yemekler son derece lezzetli her damak zevkine uyumlu çeşit bulmak mümkün. Her şey son derece güzeldi. Tekrar gelmeyi planlıyorum.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Karen

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Johan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A nice break
Beautiful resort and a lovely room. Not a good check in experience and staff not friendly. Good food especially the desserts and fabulous pool area. A fair distance from the town.
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from RIZA BERKİL on 11 Jul 2019
We apologize for the unhappiness you've experienced, Alternative rooms should be shown for you.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice hotel
Was very nice hotel but beds are not double. They were even charging for water . I think manager of the hotel was negative as you ask something you get negative answer. Overall it was good
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from RIZA BERKİL on 6 Jul 2019
In general AS hotel rules , Reception staff for Food or drinks not allow to guest when they bring from hotel outside,

10/10 Excellent

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great resort.
Love the rooms in this Resort. Top quality beds and facilities. Pool is amazing. Gardens and the little hidden seating areas are lovely. Food is of a decent quality. Shame they don’t serve cocktails til after 12 noon. Only improvement is a bar service is needed around the poolside (spa side)
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Riza Berkil on 21 Jun 2019
Dear Carol, Thanks you for your time to sharing your feedback, Nice to hear you had a greeat time at our hotel. We already passed your feedback related department to let them know. We hope to see you again.

2/10 Terrible

VB, US

Travelled with family
Disliked: Staff & service
A terrible hotel with very rude staff. I only give one star because zero stars is not an option.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Rıza Berkil on 11 Jul 2019
Dear Guest, If you should explain about your experience, We are sorry to hear that you had a negative impression but we hope that you will give a chance to change it.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had a lovely stay at Dalyan Resort. The property is right on the river, and we had a glimpse of the Lycian Tombs from our room. The food at both breakfast and dinner was very good - with fruits and vegetables grown organically by the property. As it was out of season, we were the only guests at breakfast and dinner for a few nights - we had wonderful service in our "private" restaurant! The hotel manager kept checking that we were ok. And Dalyan/Ortaca is a beautiful location - lakes, mountains, sweeping sandy beaches, turtles, hot springs - what more could you ask for?
Stayed 4 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Nurhan, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice spa hotel by a river
Excellent location by a river, beautiful garden and pools, friendly, staff and great food. Peaceful place within walking distance of the town centre with many nice restaurants, bars and cafes. Half an hour drive from Dalaman airport. Had the opportunity to meet the lovely owners who were very helpful. Strongly recommended.
Stayed 4 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Kevin

A place to relax
Amazing place, brilliant hotel and staff
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Talal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hapy stay.
FANTASTIC....Say no more.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Fulya OKUTUR/GM & Owner on 8 Aug 2018
Thank you so much for the review and hope to welcome you again at our hotel. Kind Regards,

10/10 Excellent

michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dally in Dalyan resort
Very good
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Fulya OKUTUR/GM & Owner on 20 Jun 2018
Thank you so much. We do appreciate it.

10/10 Excellent

OZLEM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I highly recommend it
Amazing resort, many beautiful lounge options, great location by the river, excellent food.The owner is very particular about keeeping the most beautiful garden.
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Fulya OKUTUR/GM & Owner on 20 Jun 2018
Thank you so much and we hope to see you at our resort. Your positive reviews help us to motivate ourselves. We appreciate.

6/10 Okay

Richard, Watford, UK

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice new wing of established hotel
The Spa hotel wing of this established hotel is very new and very comfortable, but there were a couple of minor issues: our room key card had to be replaced and on another occasion re-programmed; this needed a trip to reception on both occasions which was inconvenient but quickly resolved. Friends in another room experienced air conditioner failure and had to move rooms in the middle of the night; again this was quickly resolved by helpful staff.

8/10 Good

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Sep 2023

6/10 Okay

IULIIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

saad

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ممتاز
فندق بجوار النهر يحتوي على حدائق رائعه الخدمات والموظفين ممتازين الاكل متوسط
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Rıza Berkil on 5 Sept 2022
Thanks for your kind feedback,We hope to see you again,

8/10 Good

Mustafa Kemal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Odalar temiz ve geniş , 1 gece konakladim. Kahvaltı gayet güzel ve yeterliydi. Konum ve manzarası güzel.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Rıza Berkil on 5 Sept 2022
Sn. Mustafa Kemal Bey,Değerlendirmeniz için öncelikle teşekkür ederiz,Konaklamanızdan memnun olduğunuzu duymak bizleri ok mutlu etti,Sizleri tekrar görmek dileğiyle.

10/10 Excellent

ISMAIL

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Rıza Berkil on 25 Jul 2022
Bizi değerlendirdiğiniz için Teşekkür ederiz, Sizleri Dalyan Resort & Spa Otelde tekrar görmek dileğiyle,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Doğası muhteşem olan fakat eksileri de olan bir otel. İyi yönleri çok güzel bir doğa içinde ve kendine ait iskelesi var. Odaları da temiz ve hoş. Yalnız musluklardan tuzlu su akıyor ve odaya bir çay-kahve makinesi konmamış. Dolayısıyla da içecek namına bir şey yok. Kahvaltı çok zayıf. Alacarte menüsü fena durmuyor fakat saat 17:00'den sonra açık büfe yemek verildiği için kapanıyor. Yemek de çok yetersiz.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rıza Berkil on 25 Jul 2022
Bizi değerlendirdiğiniz için teşekkürler,

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Resepsiyon çok kötü, kimlikler geri verilmeden çıkış işlemi yapıldı, sonrası 1,5 saatlik boşuna geri dönüş, akla ziyan bir durum.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from RIZA BERKİL on 1 Nov 2019
Değerli Misafirimiz, Tüm konaklama hizmeti veren tesislerde zorunlu olarak resmi polis kaydı oluşturmak için girişte konaklayacak misafirlerden kimlikler talep edilmektedir. Acil giriş yapmak isteyen misafirlerimizden kimlikleri alınıp yarım saat sonra geri alınması gerektiği girişte bildirilmektedir. Yaşanan yoğunluktan dolayı sizden de kimlik talebi gelmediği için unutulduğu açıktır. Otel yönetimi olarak özür dileriz . Unutulan kimlik yada herhangi bir eşya olduğu taktirde misafire geri donuş yapılıp derhal kargo ile ulaştırılmaktadır.

8/10 Good

Hakan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from RIZA BERKİL on 2 Sept 2019
Değerli Misafirimiz, Bizimle konakladığınız ve bizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Aylin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Rıza Berkil on 2 Sept 2019
Değerli Misafirimiz, Bizimle konakladığınız ve Pozitif değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Hatice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dalyan’ın en iyi oteli!
Dalyanın en iyi konumundaki en iyi oteli. Manzara huzur konfor temizlik yardımsever personeli ile mükemmeldi. Merkeze 10 dk mesafesi var. Tekneler otelin iskelesinden alıyor, otel de ulaşım konusunda oldukça yardımcı oluyor. Kahvaltısı ve akşam yemeği mükemmeldi.Odaların konumu temizliği efsaneydi.Tercih edilmesi gereken bir yer. Çok huzurlu 4 gün geçirdim keşke daha fazla konaklasaydım. Her şey için teşekkürler Dalyan Resort! Tekrar görüşmek üzere..
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Rıza Berkil on 21 Aug 2019
Değerli Misafirimiz, Misafirlerimizin keyifli bir tatil geçirdiklerini duymak bizim için çok değerlidir. Bu güzel yorumlarınız hizmet kalitemize ve çalışma arkadaşlarımızın performanslarına pozitif yönde katkı sağlayacaktır. Harika geri bildiriminiz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri yeniden Dalyan Resort'te görmek dileğiyle.. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Cathrin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Må oppleves; fantastisk plass!!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Rıza Berkil on 18 Aug 2019
Dear Cathrin, Thank you very much to share your fantastic feedback, We will be looking forward to welcome you back , Regards,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Aile ile tatil
Odalarin icinde mobil internet ve wifi cekmiyor. Bu en eksi durumuydu. Genel olarak havuzlari temiz degil, bakimi daha sık yapilmali. Restorant ve kahvalti iyiydi, masalarin uzerindeki kirli küllükler haric. SPA kesinlikle cok kotu ve ilgilenen kisi cok ilgisiz, ücretleri cok yuksek. Otelde oda kahvalti haricinde ekstra ucret ile kullanilacak hersey tamamen yurtdisi misafirlere gore pound uzerinden ayarlanmis. Birgun Türkiye'de üreten ve kazanan Türk milleti pound ile maaşini alirsa sorun yok, ancak aksi durum biraz empati ile otel sahibi ve yoneticileri tarafindan degerlendirilmeli. Konum itibariyle dogasina diyecek lafimiz yok.
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from Rıza Berkil on 11 Aug 2019
Değeli Misafirimiz, *Bölgede desteklenen en yüksek fiber internet ile otelimiz siz değerli misafirlerimizin hizmetine sunulmaktadır. Tüm misafirlerimize eşit şekilde sıkıntısız internet paylaşımı sağlamak için düzenleme yapmaktayız. Devamlı internetimiz bulunmaktadır, bazı misafirlerimiz kota kullanımına dikkat etmemektedirler. Asıl amacı dışında kullanım olmaktadır( Film ler vs. indirim ), *Spa bölümündeki arkadaş devamlı bilgi vermek için miasafirlerimize ulaşmaktadır , aynı zamanda resepsiyonda buroşürlerimiz ve görevli arkadaşlar bu konuda tüm detayları vermektedir. Spa daki görevli arkadaş fazla ilgi gösteriyor şeklinde de farklı misafirlerimizden yorum alıyoruz. Biz bu konuda misafire rahatsızlık verilmemesi açısından bakmaktayız. Arzu eden misafiriz rezervasyon konusunda ya kendisinden yada resepsiyon bölümünde ki arkadaşlardan yaptırabilirler. Fiyatlar konusunda ise Alınan hizmetler için Döviz ödeme zorunluluğu yoktur, her milliyet belirlenen ücreti hizmetine göre yaygın olan avrupa, ingiltere para birimi yada yerli misafirlerimiz ise TL olarak ödemelerini gerçekleştirebilirler. Misafirlerimizden de verilen hizmetlerimiz için gösterilen çabamızı, maddi ve manevi olarak anlayışlarını beklemekteyiz. Misafirlerimizin beklentisi olan kaliteli hizmet alma isteklerini sürdürebilir kılmamız için sadece oda ücretleri ile karşılanamayacağı konusunda yönetim olarak sizlerden anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımla,

6/10 Okay

Hüseyin Emre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
İyi yönetilmeyen işletme
Otel çok güzel. Konum harika. Odaların temizliği çok iyi ve konforlu. Ancak otel yönetimi muhtemelen en kötü odayı Hotels.com müşterilerine layık görüyor. Odanın kart okuyucusu bozuktu. Anahtar istedik. Resepsiyona iş bilmeyen adamları koymuşlar. “Yönlendiriyorum” demekten başka bir şey bilmiyorlar. Anahtarı gidip zorla aldık resmen. Odada terlik yoktu terlik istedik, zaten bir gece konaklayacaktık. Yine resepsiyondaki arkadaş yönlendiriyorum dedi. Terliksiz olarak konaklamamızı bitirdik. Hotel güzel, konforlu, bulunduğu konum harika ama iyi yönetilmiyor. Hotels.com müşterilerine daha çok önem vererek sorunsuz odalar ve resepsiyonda ilgili çalışanlar bulundurmalarını tavsiye ederim.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from RIZA BERKİL on 31 Jul 2019
Sn. Hüseyin Emre, Yaşadığınız oda kart okuyucusu sorunu için özür dileriz. Elektronik olduğu için zaman zaman bu tip sorunlar oluşabiliyor. Pil bitmesi yada yeniden kurulum yuklemesi gerekebiliyor... Sizleri tekrar ağırlama imkanını bize verdiğiniz taktirde güzel bir tatil geçirmeniz için gereken tarafımızdan yapılacaktır.

8/10 Good

Sukran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dalyan resort
Odalar ve temizliği gayet güzeldi. Personel çok çok ilgiliydi ve güleryüzlüydü. Yemekler şahaneydi diyemem ama aç kalınmaz elbetteki. Otelin iztuzu plajına uzak olması ve plaja geliş gidiş bizi yordu açıkçası. Ancak arabaları ile gelenler için bu durum sıkıntı yaratmaz diye düşünüyorum.Eleştirdiğim tek husus havuz. Havuzun yoğun olması ve insanların kurallara dikkat etmemesi sebebiyle su temiz değildi. Güneş kremi sürüp havuza girenler oldukça fazlaydı. Bu durum akşam saatlerinde havuzun üzerinde görülen yağ tabakasından belli oluyordu. Birde havuza kesinlikle bone takılarak girilmesi gerekiyor. Zira suyun içinde saç telleri yüzüyor. Havuz suyunun temiz olması durumuna dikkat edilirse çok daha güzel olur. Burada otel yönetimi dışında gelen misafirlerede yükümlülük düşüyor. Kurallara uyarak temizlik konusunda herkesin hassasiyet göstermesi gerekiyor. Genel olarak güzel bir otel tavsiye ederim.
Stayed 5 nights in Jul 2019
Response from Rıza Berkil on 31 Jul 2019
Şükran Hn. Güzel yorumlarınız ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar görmek dileğiyle...

8/10 Good

Hakan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
2 gece konaklama
Temiz bir otel , konforlu sayılabilir. Yemekleri için oldukça zayıf olduklarını söyleyebilirim. Havuzu güzel . Yarım pansiyon kaldık içeceklerde oldukça pahalı . Birde Duş giderinden koku geliyor. o konuyu ben kolayca çözebiliyorum. Üzerine ıslak tuvalet kağıdı koyarak sorun olmadı. Müşteriye pek kıymet gösterdiklerini zannetmiyorum. Otele girişte oturun bir çay için diyeceklerine içtiğinizi hesaba geçirerek karşılık veriyorlar. Önce bir odaya
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Rıza Berkil on 31 Jul 2019
Değerli Misafirimiz Şeflerimizin özenerek sizler için hazırladığı Kahvaltı ve akşam yemek büfelerimizin çok zengin olduğu halde zayıf olarak değerlendirmenize üzüldük, Giriş saati öğlen saatine ve diğer misafirlerin çıkış saatine denk gelmiş olabileceği için yoğunluktan belki beklemiş olabilirsiniz. Sizden bunun için ikram dilen çaydan ücret alındığı düşüncesine kesinlikle katılamayacağımızı belirtmek isteriz.

8/10 Good

TUGRUL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tekrar geleceğiz
Konforlu ve rahat
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Rıza Berkil on 17 Jul 2019
Sn. Tuğrul Bey, Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Yeni bir tatil planınızda sizleri yeniden görmek dileğiyle..

10/10 Excellent

nilgün

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eminim çok beğeneceksiniz
Tercihiniz kaliteli bir tatil ise mükemmel bir seçim.Güleryüzlü personel,şık döşenmiş tertemiz geniş odalar,rahat yatak ve yastıklar,yemyeşil bakımlı açık alanlar,nehir kıyısında lokasyon,biri 12 yaş üstü kullanıma açık olmak üzere iki havuz,rahat şezlonglar,bahçenin muhtelif köşelerine yerleştirilmiş salıncaklar ve dinlenme köşeleri,israfa yol açmayacak çeşitlilikte ama kesinlikle yeterli ve lezzetli kahvaltı ve akşam yemeği...En çok takdir ettiğim ise personelin dinlenmesi için bahçede ayırdıkları nehir manzaralı bir bölüm olması.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Rıza Berkil on 19 Jun 2019
Sn. Nilgün Hn. Harika detaylı geri bildiriminiz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederiz. Enyakın zamanda , sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle. Saygılarımla,

10/10 Excellent

tarik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
her şey çok güzeldi.süpeeeeeeeeeer
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from RIZA BERKİL on 4 Jul 2019
Teşekkürler güzel düşünceleriniz için, Güzel bir tatil geçirdiğinizi duymak bizleri çok sevindirdi, Tekrar sizleri görmek dileğiyle,

10/10 Excellent

Marleen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisch hotel in een prachtige setting
Ik keerde na bijna 20jaar terug naar Dalyan, nu in een ander hotel omdat het vorige is afgebroken. Het werd een fantastisch verblijf in een mooi hotel, prachtig gelegen aan de rivier. Het voltallige personeel is supervriendelijk, de kamers kraaknet, het eten super, kortom een aanrader. We gaan terug!
Stayed 7 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Sedef

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Gercek

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Çok güzel bir oteldi otel sahibinin ilgisi çok iyiydi
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from hotel yönetimi on 23 Jun 2018
merhaba ilginize teşekkür ederiz, her zaman sizi ağırlamak isteriz. sitemizde sürekli misafirlere özel fırsat ve indirimler den yararlanmak için lütfen sitemizi sık sık ziyaret etmeyi unutmayın.