Beach bar
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Reviews of Pousada Villa Zena

2.5 out of 5
Pousada Villa Zena
Estr. da Balsa 1893, Porto Seguro, BA

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 28 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 41 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Bettina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best choice in arraial d’ajuda
Excellent place in Arraial , on the beach , great service and wonderful breakfast . Will go back there for sure , the best choice ever !
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from José Augusto on 25 Feb 2021
Hello Bettina, thank you for your evaluation and comments about Pousada Villa Zena. We expect your return as soon as possible, as people like you, motivate us to improve our service every day. See you soon Team Villa Zena

10/10 Excellent

Osmar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent!
We spent 3 days in the deluxe suite and everything was perfect! The staff is super helpful!
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from José Augusto on 2 Apr 2020
Obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos você de volta logo que possível. Até breve Equipe Villa Zena

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice beachfront inn
Very nice beachfront location, friendly staff, nicely-landscaped and green hotel gardens. Well-appointed room which conveniently had a mosquito net over the bed, and air conditioning.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from José Augusto on 31 Mar 2020
Obrigado pela sua avaliação e comentários. Quando voltar para Arraial D´Ajuda esperamos hospeda-lo novamente. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento e acolhimento
Excelente acolhimento e atendimento da equipe. Pousada à beira do mar (praia de araçuaipe), com facil acesso ao centrinho via VAN, bom cafe da manha, bom banho, bom colchão, boa piscina e boa estrutura de beach club (aberto ao publico - fica cheio em dias ensolarados). Maioria dos itens do cafe da manha feito artesanalmente. Destaque para a Luciana, Patricia e Riquelme, que se esforçaram o tempo todo para bem atender-nos, sempre com bom humor e disponibilidade.
Stayed 5 nights in Feb 2024

8/10 Good

Cynara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente acomodação, pousada pé na areia, piscina nova com borda infinita, show, tudo muito limpo, café da manhã excelente, funcionários maravilhosos e muito carismáticos com destaque a Camila que é extremamente simpática, prestativa e faz uma excelente recepção, bolinho da tarde imperdível, camas limpinhas e muito confortáveis. O único ponto a desejar foi o chuveiro, pouca água e complicado o quente e frio, no mais é excepcional! Vou voltar, com certeza. ❤️
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Equipe Villa Zena on 22 Jan 2024
Cynara, muito obrigada por sua avaliação.Acho que já está na na hora de voltarem rsUm grande abraço de toda a equipe

10/10 Excellent

Fabiana

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Adriano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência Excepcional, Recomendamos Muito!
Estadia excelente! O atendimento de toda a equipe foi espetacular, Rosane e Marcelo da recepção, Claiton, José, Joel e Drica no bar/restaurante, Ritinha e Miriam no café da manhã e é claro a Camila como gestora da Pousada, tudo foi perfeito! Quartos novos, espaçosos, bem decorados, com tv a cabo e smart tv, cama espaçosa... Belo e amplo espaço verde, uma piscina novíssima e belíssima, pousada pé na areia com boa estrutura de praia. Recomendadissimo
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

MORACI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Nadja Nerissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelência
Atendimento e localização excelentes. Pousada em reforma. Após ficará maravilhoso. Falta separação de lixo reciclável.
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Eulalio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pousada muito agradável.
A pousada é muito agradável, tem algumas coisas a melhorar como as portas no apartamento que fecham com dificuldade por causa do desalinhamento. A pousada está em obras, estão instalando uma nova piscina maior que com certeza vai ficar muito bonita quando estiver pronta, por isso tem tapume no caminho pra praia. Os funcionários são muito educados e atenciosos. Com certeza voltaria!
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Lindoberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um lugar agradável
A pousada é muito boa, bem localizada, pé na areia. O pessoal do atendimento é muito educado e prestativo. O café da manhã é muito bom, preparado com muito carinho pelas servidoras da pousada, todas muito gentis. Gostei demais
Stayed 7 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

LUIZA APARECIDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descansei
Final de semana para descansar.. Local aconchegante na beira da praia. As pessoas são agradâveis e sabem receber bem. Um pouco distante do centro para ir caminhando, mas de carro é próximo.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Villa Zena on 17 Sept 2023
Obrigada por sua visita e por nos avaliar Luiza.Esperamos recebe-la em breve, por mais dias.Um abraço de toda equipe

10/10 Excellent

Cinara Cíntia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito!!!
Lugar muito aconchegante, super limpo. Atendimento perfeito. Quartos bem arrumados e aconchegantes. Hotel beira-mar com uma ótima localidade. Café da manhã amplo e gostoso. Com certeza voltaria a pousada.
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from José Augusto on 20 Mar 2023
Cara Cinara, obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos seu retorno logo que possível com certeza.Até breveEquipe Villa Zena

4/10 Poor

André

Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from José Augusto on 6 Mar 2023
Esperamos surpreender em sua proxima hospedagem.

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito!
Local lindo, atendimento espetacular, comida no bar da praia dos deuses. Perfeito.
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from José Augusto on 6 Mar 2023
Caro Marcelo, obrigado pela sua avaliação, esperamos seu retorno logo que possível, pois pessoas como você nos motiva a melhorar a cada dia.Até breveEquipe Villa Zena

10/10 Excellent

Top vale

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma semana com minha família nesse lugar incrível, foi tudo perfeito, dependências da pousada além do esperado, funcionários muito simpáticos e prestativos, limpeza do quarto feita diariamente e impecavelmente, café da manhã maravilhosos, tudo muito fresquinho é feito na própria pousada. Experiência sensacional, voltaremos logo
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from José Augusto on 6 Mar 2023
Meu caro, muito obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a Pousada Villa Zena. Esperamos você de volta logo que possível e de braços abertos.Até breveEquipe Villa Zena

10/10 Excellent

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

SANDRA LUCIA

Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from José Augusto on 7 Nov 2022
Olá Sandra, obrigado pela sua avaliação, estaremos sempre de braços abertos para recebe-la de volta a qualquer momento.Até breveEquipe Villa Zena

10/10 Excellent

Fernanda Regina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 1000!!!
Gente, esse hotel é maravilhoso! Fica na praia mesmo, então você acorda e já desfruta do serviço do hotel em frente ao mar. Café da manhã excelente, produtos artesanais (experimentem o iogurte feito lá). Produtos de banho com perfume personalizado do hotel, serviço impecável! Só tenho elogios! Foi um dos melhores hotéis em que já me hospedei na vida.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from José Augusto on 14 Oct 2022
Olá Fernanda, obrigado pela sua avaliação e comentários. Esperamos seu retorno logo que possível, pois para nós da pousada Villa Zena foi motivo de orgulho e satisfação poder te-la como nossa hospede.Até breveEquipe Villa Zena

10/10 Excellent

Sandra A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
viagem para relaxar
Muito confortável, roupas de camas excelentes.Cafe da ma ha muito variado.E funcionários muito educados.
Stayed 5 nights in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cozinha faz diferença neste pena areia
Embora o azar de 2 dias de muita chuva, estadia ok. Local aprazivel e muito vem localizado, pé na areia e a 10 min de carro do mucuge. Embora as instalacoes sejam antigas, a facilidade da cozinha no apartamento e acomodacao para familia em 2 quartos é muito boa, sendo diferencial.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from José Augusto on 21 Feb 2022
Agradecemos aos comentários e faremos de tudo em sua próxima hospedagem para merecer uma nota 10. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltaremos!
Funcionários muito atenciosos e educados! Excelente custo benefício! Café da manhã delicioso e muito variado.
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from José Augusto on 21 Feb 2022
Caro Claudio, agradecemos muito a sua avaliação e comentários sobre a Pousada Villa Zena. São pessoas como você que nos motiva a melhorar e acreditar em dias melhores. Esperamos o seu retorno logo que possível. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Sonia A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível.
pontos positivos, ótimo colchão, travesseiros, espelho enorme no quarto, cochonete e almofadas nas cadeiras de praia, ótimo café da manhã, funcionários atenciosos e de "quebra" produtos naturais de cortesia como: shampoo, condicionador e hidratante.
Stayed 8 nights in Dec 2021
Response from José Augusto on 27 Dec 2021
Olá Sonia, obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a pousada Villa Zena. Esperamos o seu retorno logo que possível, pois pessoas como você nos motiva a melhorar a cada dia. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia em Arraial
Quarto confortável, bom café da manhã, de frente para o mar com uma otima barraca de praia. Estacionamento prioritário para os hóspedes, com reserva das vagas quando sai com o carro. Quarto merece uma atualização nas instalações de tomadas.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from José Augusto on 27 Dec 2021
Caro Ricardo, obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a pousada Villa Zena. Esperamos que volte logo que puder e na sua nova hospedagem conosco faremos de tudo para continuar com sua nota 10, e comunicamos que já corrigimos as tomadas do quarto graças a sua comunicação, pois no dia a dia acaba passando despercebida. Até breve Equipe Villa Zena

6/10 Okay

RAFAEL

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Apartamentos antigos, escuro, banheiro muito velho. A localização é ótima.
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

marcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lugar agradável
Local muito agradável, com muitas plantas, e o mar aos nossos pés. O atendimento da senhora no café da amanhã é especial, muito atenciosa, além do café da manhã ser muito caprichado e servido nas mesas. O quarto e o banheiro têm um bom tamanho, mas só a água quente do chuveiro que tem que esperar por até 15 minutos para vir. Um desperdício de água e de tempo
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from José Augusto on 20 Nov 2021
Cara Marcia, obrigado por ter escolhido a Pousada Villa Zena para sua estadia. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

OFELIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pé na Areia
Adorei o atendimento de toda a equipe e tb a pousada ser “pé na areia”. Tem um bar com ótimos drinks e petiscos na praia sem consumação mínima para os hóspedes. O mar com piscinas naturais em frente é uma delícia. Pretendo voltar!!.
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from José Augusto on 28 Sept 2021
Cara Ofélia, ter você como nossa hospede nos deu orgulho e satisfação em poder atende-la. Esperamos que ao voltar para o Arraial D´Ajuda, escolha nossa pousada para sua estadia. Estaremos de braços abertos para recebe-la. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

sueli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar maravilhoso, tudo muito limpo, recomendo ,.
Incrivel, funcionarios excelentes, educados, wstabelecimento muito limpo, quarto confortável e limpo, recomendo
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from José Augusto on 28 Sept 2021
Cara Sueli, obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a Pousada Fragata. Esperamos seu retorno logo que possível, será uma grande alegria poder recebe-la de volta. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
Gostamos muito do local, acomodação, muito bom o atendimento . Todos desde a recepção ao café funcionários muitos educados e cordial. Local limpo , tranquilo o café da manha delicioso.
Stayed 7 nights in Mar 2021
Response from José Augusto on 18 Mar 2021
Obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a Pousada Villa Zena. Esperamos poder recebe-los de volta logo que possível. Até breve Equipe Villa Zena

8/10 Good

FERNANDO L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from José Augusto on 18 Mar 2021
Gostaríamos de saber o porque da nota 8, o motivo é para nos aprimorar para na sua próxima estadia merecermos uma nota 10. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Feb 2021
Response from José Augusto on 18 Mar 2021
Agradecemos a sua nota máxima. Esperamos recebe-lo de volta logo que possível. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Ótima estadia, bom atendimento, café da manhã muito bom.
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from José Augusto on 25 Feb 2021
Obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a Pousada Villa Zena. Esperamos seu retorno logo que possível Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

André Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem incrível
A experiência foi incrível, o staff do hotel sempre muito atencioso e educado. O quarto era espaçoso. Com uma barraca de praia tínhamos o que queríamos sem precisar se deslocar
Stayed 7 nights in Jan 2021
Response from José Augusto on 25 Feb 2021
Caro André, obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a Pousada Villa Zena. Esperamos seu retorno logo que possível. Até breve Equipe Villa Zena

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 6 nights in Dec 2020
Response from José Augusto on 25 Feb 2021
Pena que tem pessoas que escondem seus nomes, só com os nomes, nós profissionais poderemos melhorar a cada comentário e até nos retratando com os hospedes para seu retorno.

10/10 Excellent

Christiani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exce
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from José Augusto on 18 Mar 2021
Olá Christiani, Obrigado pela sua avaliação. Esperamos seu retorno em nossa pousada logo que puder. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

Vantuil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Pousada bem localizada, pé na areia, ótima praia, tem um quiosque da pousada que fica na areia da praia servindo vários pratos e drinks. A pousada fica perto da balsa que da acesso pra Porto Seguro,e próximo ao centro da rua Mucugê. O local tem muitas plantas, tudo muito lindo. Essa viagem foi meu esposo e eu. Que recepção que tivemos, MA RA VI LHO SA. Recepcionista, porteiro, jardineiro, camareira, cozinheira rs enfim...super atenciosos e educados. Quarto da pousada super limpo, bonito e aconchegante. Banheiro com dispenser de shampoo, condicionador, hidratante, sabonete de espuma e de cortesia fica no banheiro mimos de higiene pessoal até lixa de unha rsrs. O café é servido a partir das 8:00 da manhã. Tive que vir embora mais cedo, as 6:30 da manhã, quando souberam não nos deixaram sair sem o café rsrs. Fizeram questão de nos servir com o maior carinho. Que dedicação, nos sentimos muito acolhidos. Os quartos são esterilizados, estão seguindo tudo certinho conforme as normas de segurança em relação ao covid19. Amei a estadia, super indico e com certeza retornarei mais vezes.
Stayed 4 nights in Nov 2020
Response from José Augusto on 30 Nov 2020
Olá Vantuil, obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a Pousada Villa Zena, para nós, foi motivo de orgulho e satisfação poder ter hospedado pessoa tão especial. Esperamos seu retorno breve em nossa pousada, faremos de tudo para surpreende-lo positivamente por mais uma oportunidade. Até breve Equipe Villa Zena

10/10 Excellent

fernando

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel na areia da praia
Atendimento incrível, ótimo café da manhã . O hotel fica praticamente na praia, recomendo .
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from José Augusto on 11 Nov 2020
Obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a pousada Villa Zena praia. Esperamos seu retorno logo que possível, para nós foi motivo de satisfação ter você como nosso hospede. Até breve Equipe Villa Zena

8/10 Good

JOSE E

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from José Augusto on 15 Feb 2020
Agradecemos você ter escolhido a Pousada Villa Zena para sua hospedagem, e esperamos seu retorno logo que possível, e faremos de tudo para merecer o seu 10. Até breve Equipe Villa Zena José Augusto

10/10 Excellent

Carlos Henriques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local fantástico
Foi incrível, estavamos voltando de Trancoso e nos hospedamos aqui na Pousada Villa Zena para conhecer o Arraial D'ajuda a noite. A surpresa que a pousada é muito aconchegante quarto é ótimo e o café servido em frente a piscina com vista para o mar foi demais, fora que o café era completíssimo. Próxima vez ficarei em Arraial D'ajuda e lógico na Pousada Villa Zena.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from José Augusto on 5 Dec 2019
Obrigado pela sua avaliação e comentários sobre a pousada Villa Zena, esperamos que ao voltar para Arraial D´ajuda, escolha ficar em nossa companhia, que para nós será motivo de satisfação poder hospeda-los por mais uma oportunidade. Até breve Equipe Villa Zena