Indoor pool, pool loungers

Reviews of Sentido alpenhotel Kaiserfels

4 out of 5
Sentido alpenhotel Kaiserfels
Winkelschattseite 6b, Sankt Johann in Tirol, Tirol

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 54 out of 99 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 99 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 99 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 99 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 99 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Denis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great holiday nice hotel.
Food excellent, location good but out of town. Rooms comfortable, almost all staff extremely friendly.
Stayed 7 nights in Feb 2022
Response from Jenny Ducki on 28 Feb 2022
Dear Denis, Thank you very much for the positive review. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope you collected many memorable moments and we would love to welcome you again soon. Kind regards from the entire Sentido alpenhotel Kaiserfels Team

10/10 Excellent

Toby

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location right by skischool and lifts. Rockbar Nextdoor was perfect for lunch. Lovely pool area. We were half board which I would recommend. Would return.
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Jenny Ducki on 28 Feb 2022
Dear Toby, Thank you very much for the positive review. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope you collected many memorable moments and we would love to welcome you again soon. Kind regards from the entire Sentido alpenhotel Kaiserfels Team

10/10 Excellent

Sharon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skiing in St Johann
We had an excellent stay at the Sentido. Location for skiing was perfect. Rooms were very bright and comfortable and extra pillows and a kettle were provided immediately upon request. All staff were fantastic. Although the spa area is amazing you need to be very comfortable with stripping off - not for us unfortunately so we therefore felt we missed out. Everyone was naked inside and out of the steam and sauna. I appreciate that this is the way, however, there was no option to stay in you bathers.
Stayed 7 nights in Feb 2022
Response from Jenny Ducki on 28 Feb 2022
Dear Sharon, Many thanks for the positive review and your feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your stay, the rooms and staff. We are sorry to hear that our sauna etiquette was not exactly right for you. Unfortunately we do not have the option for a textile sauna. We hope you collected many wonderful winter holiday moments and we would love to welcome you again soon in St. Johann in Tirol. Warm regards from the entire Sentido alpenhotel Kaiserfels Team

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property is modern and extremely clean. Staff are super friendly and service is excellent. Food setup excellent too. We have come to this hotel the last 3 years for skiing and love it. This year there was a large corporate group staying at hotel, and were loud until the early hours of next day which was frustrating as family found it difficult to sleep until noise stopped. Not our normal experience and I’d say unusual for hotel.
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Your lti alpenhotel Kaiserfels Team on 11 Feb 2020
Dear guests, thank you for your kind and positive recommendation and feedback. We are happy to have you as our regular guests and are sorry to hear, that your sleep was not as restful as usual. During winter season we do have some groups and team events in house; for next time we will have an even closer look on their behavior and noise. We are looking forward to your next visit with us and send warm regards from Austria

2/10 Terrible

Domenech, Hialeah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I am extremely disappointed, to say the least in regards to not being able to get a refund for the days not used due to an emergency that your night clerk is totally aware of and confirm the situation. This situation was totally out of our control and should be taken into consideration. I expected from such a reputable hotel that they would make an exception to their rules in this case.
Stayed 7 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay if you get it at the right price.
Hotel nicely decorated. Minimalist feel with washed woods, tasteful fabrics and nice linen. Staff friendly and food (buffet style) offered a reasonable choice for dinner and breakfast. We had a junior suite (501) on the exec level. It was nice with a large balcony and floor to ceiling windows. When sitting on your bed, a nice view across the roof of the hotel to the mountain opposite the ski slope. Bed super comfy and soft good quality robes too. Now to the small points worth noting: Didn’t have nice complimentary toiletries which you come to expect in a 4 star hotel. Only squeezy wall mounted bottle. Also no air con that we could discern. Not a problem for us as cool outside but I can imagine it getting stifling in the summer. Didn’t really think the extra for exec level worth it. The complimentary things were limited in the lounge and the mini only stocks soft drinks and a couple of beers. Being high is nice but we were on 5th floor and our balcony looked out across the roof top of the 4th floor and the car park. Didn’t try the other amenities of the hotel which could have warranted the price we paid for the room.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 31 Jul 2019
Dear guest, thank you very much for choosing our hotel for your well-deserved vacation, taking the time for your detailed feedback and your high rating. We are happy to hear that you enjoyed the hotel facilities like high-end fabrics and floors as well as the modern and bright room architecture. As a company that is engaged to keep our and our guests ecological footprint as small as possible, we abstain from unrequested offers of non-reusable containers of small toiletries and use wall-mounted hygiene products instead. The owner within the building process of the hotel decided not to implement air conditioning. Due to the fact that even after a hot day temperatures drop at night in the mountains, our guests barely have room climate issues. Otherwise we happily provide air circulation through ventilators upon request and availability. We hope you remember your stay with us positively and we would be delighted to be hosting you again some time. Kindest regards from St. Johann in Tirol

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Enjoyed our stay. Beds were good, food was delicious. Our only gripe would be the pillows. For us they were too soft.
Stayed 7 nights in May 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 31 Jul 2019
Dear Sir or Madam, thank you very much for choosing our hotel for your well-deserved vacation and taking the time to leave us a full 5-star-rating. We are delighted you truly enjoyed your stay with us and will happily provide you with extra pillows for your next stay upon request with our reception desk. Kindest regards, Your lti alpenhotel Kaiserfels

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Right at the bottom of the hill, beside the gondola. Beautiful pool, sauna and gym facilities.
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
St Johann, June 2018
Great hotel, very clean and modern. Food was buffet style morning and evening and had a excellent selection of varied food every night. Will definitely be returning. Location was excellent for exploring the Tirol and was always a pleasure to come back at the end of a day.
Stayed 5 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

alison , Arundel UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic position to ski to the door and gondola
Wonderful stay. perfect position for the slopes. Lovely swimming pool but a bit on the chilli side after a cold ski day
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from Direktionsassistentin on 9 Feb 2018
Dear Alison, thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in the future. Kind regards from St. Johann, your lti alpenhotel Kaiserfels

8/10 Good

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft kann man nur weiterempfehlen!
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Heidi Fager

Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Sentido alpenhotel Kaiserfels on 7 Aug 2023
Liebe Heidi,recht herzlichen Dank für die tolle Bewertung von unserem Hotel und die 10 auf 10 Punkte. Wunderbar, das Ihnen der Aufenthalt bei uns, im wunderschönen St.Johann in Tirol, so gut gefallen hat. Wir sind sicher Sie können noch lange von Ihren Urlaubserlebnissen genießen und sind immer wieder gerne Ihre Gastgeber in den Kitzbüheler alpen

10/10 Excellent

Stephan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich war jetzt zum dritten mal in diesem Hotel. Der Aufenthalt war wie immer außergewöhnlich.
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from Sentido alpenhotel Kaiserfels on 7 Aug 2023
Lieber Stephan,vielen herzlichen Dank für die top Bewertung von unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass wir Sie auch bei Ihrem 3 ten Besuch wieder überzeugen konnten. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder im schönen St.Johann in Tirol.Ihr Team vom Sentido alpenhotel

10/10 Excellent

Bernhard

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sentido alpenhotel Kaiserfels on 25 Jul 2023
Lieber Bernhard,haben Sie vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wunderbar, dass es Ihnen so gut bei uns, im schönen St.Johann in Tirol, gefallen hat. Wir sind immer wieder gerne Ihre Gastgeber in den Kitzbüheler Alpen.Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels

10/10 Excellent

Guenter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Peter

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Winterferien in St. Johann
Das Alpenhotel Kaiserfels ist ideal für Skianfänger und deren Begleitung gelegen. Der Wellness Bereich überzeugt!
Stayed 4 nights in Jan 2023

8/10 Good

Simone

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen. Es gab eine sehr große Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Auch der Wellnessbereich war sauber und wir konnten zwischen verschiedenen Saunen wählen. Punktabzug gibt es leider für die Sauberkeit des Zimmers. Es lagen kleine Glasscherben auf dem Boden, in die meine Begleitung getreten ist. Nachdem wir aber an der Rezeption Bescheid gegeben hatten, wurde unser Zimmer nochmal gereinigt und alles war gut.
Response from Ihr Sentido alpenhotel Kaiserfels Team on 21 Nov 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie konnten wieder gut erholt in den Alltag starten.Die Unannehmlichkeit auf dem Zimmer bei Anreise bitten wir im Nachgang nochmals zu entschuldigen - so etwas darf natürlich nicht passieren.Dennoch hoffen wir, Sie behalten uns in guter Erinnerung, denn wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Herzlichst

8/10 Good

Selina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Allan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
5 stjerner her🌟🌟🌟🌟
Det er et fantastisk dejligt sted og kan kun anbefales. Service, mad og renlighed er helt i top. Skal vi sige noget negativt, er der for varmt i restauranten og baren. Stedet skal få vores bedste anbefaling
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Jenny Ducki on 14 Feb 2022
Dear Allan, Thank you very much for the positive review and your feedback. We are glad to hear that you were satisfied with the service, food and cleanliness. We will share your compliments with the whole team. Thank you also for your comment regarding the temperature in the restaurant and bar - we will adjust it accordingly. We hope you collected many memorable moments and we would love to welcome you again soon in St. Johann in Tirol. Warm regards from the entire Sentido alpenhotel Kaiserfels Team

10/10 Excellent

Jürgen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Unglaublich vielfältiges und qualitativ hochwertiges Frühstücks- und Abendbuffet !
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from J. Ducki on 3 Oct 2021
Lieber Jürgen, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback. Das Lob leiten wir sehr gerne an das Team von Küche und Service weiter. Kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sentido alpenhotel Kaiserfels

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schön, dass wir spontan unseren Aufenthalt verlängern könnten!
Stayed 7 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Michael, Leverkusen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war vom Anfang bis zur Abreise alles super gut.
Stayed 7 nights in Sep 2020
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels Team on 21 Oct 2020
Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hause verbringen konnten und wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top Familien-Alpenhotel
Sehr schönes Hotel. Sehr gutes Abendessen, v.a. für Kinder ist immer was leckeres dabei. Sehr sehr freundliches Personal - wir kommen gerne wieder!
Stayed 7 nights in Jul 2020
Response from Ihr lti Alpenhotel Kaiserfels Team on 15 Aug 2020
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne geben wir das Lob an das Team weiter, vielen Dank. Wir senden sonnige Grüße aus Tirol und würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten ein Zimmer im Neubau. Dieses war sehr schön, jedoch könnten die Betten bequemer sein. Für mich fühlte sich das an wie Zustellbetten. Das Essen war sehr sehr lecker, der Service im Restaurant ausgezeichnet. Vor allem der Restaurantleiter fiel uns absolut positiv auf. An der Rezeption könnte man etwas freundlicher sein. Das Schwimmbad war schön, allerdings könnten auch hier die Liegestühle bequemer sein.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Ihr lti Alpenhotel Kaiserfels Team on 15 Aug 2020
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nur durch ehrliche Worte und konstruktive Kritik können wir uns stets weiter entwickeln und verbessern. Gerne geben wir das Lob an das Team weiter, vielen Dank. Wir senden sonnige Grüße aus Tirol und würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
außerordentlich freundliches Personal, saubere und ruhige Lage, hervorragendes Essen
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels Team on 24 Jul 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit und das wir Sie bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen dürfen. Es grüßt Sie herzlich

10/10 Excellent

Nellja

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from Martina Pegel, Reservierung on 2 Apr 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre volle 10 Punkte Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit und freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mit dem Personal im speisebereich waren wir sehr zufrieden, vor allem Elisabeth, sie ist eine Bedingung wie man es sich vorstellt u mitunter ein grund noch mal im kaiserfels unterzukommen. Essen spitze, Riesenauswahl sowohl am Morgen als auch am Abend, super warme Teller! Perfekt! Von der Dame an der Rezeption waren wir total enttäuscht, sowas von unfreundlich u forsch In den ruheräumen im saunabereich hat uns das nötige licht zum lesen gefehlt, nur kl leseläuchten die jeder selber steuern kann wären unbedingt nötig!! ausserdem blickt man nur auf kellerwände Lage zum schilift spitze
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Ihr Team vom lti alpenhotel Kaiserfels on 24 Jan 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und wir Sie mit unserer Küche und unserem Servicemitarbeitern überzeugen konnten. Bezüglich unserer Front Office Mitarbeiterin bitten wir um Entschuldigung; ein derartiges Verhalten ist nicht tragbar und natürlich nicht unser Standard. Wir werden entsprechend mit den Kollegen das Gespräch suchen. Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich nehmen wir gerne an und werden dies intern besprechen. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns in positiver Erinnerung behalten und wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Es grüßt Sie herzlich

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Su omnoho lepsie hotely v tejto oblasti..Kvantita na ukor kvality..Personal bol o.k,..Zatial jeden z najslabsich hotelov v akych sme v Alpach boli..Lyzovanie bolo super,lanovka hned pri hotelovom komplexe je na nezaplatenie..aspon nieco..i
Stayed 7 nights in Dec 2019
Response from Your lti alpenhotel Kaiserfels Team on 11 Feb 2020
Dear guest, thank you for your evaluation and feedback. We are sorry to hear, that you could not enjoy your stay with us as expected. You are welcome to share your thoughts and recommendations in a personal email towards us, so we can get back to you personally. Otherwise, we hope you would give us a chance of proving our hospitality and service to you again at some date. With warm regards

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Lage direkt am Lift ist hervorragend. Leider kein Abendprogramm. Nur ab und zu eine Abendunterhaltung wäre schön, da es ziemlich weit ist bis zum Zentrum
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels Team on 24 Jan 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefällt. Es grüßt Sie herzlich

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das ganze Hotel ist einfach nur Top. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich. Die Auswahl beim Frühstück und Abendessen war reichhaltig und das Essen hat super geschmeckt.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels Team on 24 Jan 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie hoffentlich bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen.

6/10 Okay

M

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nirgendwo ein Hinweis, dass die Sauna bei schönem Wetter erst ab 17 Uhr öffnet. Aufgepasst bei Buchungen für ein Wellnesswochenende. Steht nirgendwo als Information. Das bekommt man erst im Hotel gesagt.
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Karl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel in guter Lage
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir waren im neueren Teil des Hotels untergebracht, echt super. Service war sehr gut und immer bemüht auf die Wünsche einzugehen. Das Essen war sehr sehr gut und lecker. Der SPA-Bereich ist gut, vielleicht noch etwas ausbaufähig (Düfte in den Saunen), ggf. Aufgüsse. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt. Wir waren immer wieder auf Fahrradtour unterwegs, das Hotel hat dazu eine gute Ausgangslage.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels on 20 Oct 2019
Lieber Martin, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und die volle 10-Punkte-Bewertung. Wir alle haben uns sehr über Ihre sehr positive Einschätzung gefreut und sind froh, dass Sie in unserem Haus einen rundum gelungenen Urlaub verbracht haben, an den Sie sich hoffentlich noch lange gern erinnern. Ihre lobenden Worte zu den Leistungen unseres Teams haben wir selbstverständlich weitergeleitet und bedanken uns hierfür recht herzlich. Ihre Anregungen bezüglich den Saunen nehmen wir dankend an und werden diese intern besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Urlaubsgrüße aus dem schönen St. Johann in Tirol

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Oct 2019
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels on 20 Oct 2019
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und die volle 5-Punkte-Bewertung. Wir alle haben uns sehr über Ihre sehr positive Einschätzung gefreut und sind froh, dass Sie in unserem Haus einen rundum gelungenen Urlaub verbracht haben, an den Sie sich hoffentlich noch lange gern erinnern. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Urlaubsgrüße aus dem schönen St. Johann in Tirol

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel in sehr ruhiger Lage
Es ist ein wunderbares Hotel bei dem es sich auch bei schlechtem Wetter ganz wunderbar ist. Nur die Matratzen könnten etwas weichet sein
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels on 11 Oct 2019
Lieber Michael, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Selbstverständlich stellen wir für Ihren nächsten Besuch auf Anfrage an der Rezeption sehr gern einen Matratzentopper bereit. Bis dahin senden wir herzliche Urlaubsgrüße aus St. Johann und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Ich bin in diesem Hotel schon das 3.Mal und immer wieder sehr zufrieden , da hier auch unsere Fellnase herzlich willkommen ist . Ein herrliches Wetter und eine wunderschöne Landschaft haben diesen Kurzurlaub wieder einmal unvergesslich gemacht .
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Ihr Gastgeber Andreas und Team on 11 Oct 2019
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus bereits zum 3. Mal für Ihren wohlverdienten Urlaub ausgesucht haben und es uns erneut gelungen ist, alles Zwei- und Vierbeinern ein unvergessliches und rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu bereiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder an uns denken und senden herzliche Grüße aus dem Kaiserfels-Hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich bin in diesem Hotel schön das 3. Mal und immer wieder sehr zufrieden . In diesem Hotel sind Zwei und Vierbeiner herzlich willkommen .
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Ihr lti alpenhotel Kaiserfels on 11 Oct 2019
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihren nunmehr 3. Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass auch dieser Urlaub wieder ein Highlight war und Sie sich jederzeit rundum willkommen und bestens versorgt gefühlt haben. Wir wünschen einen gut erholten Start in die Zeit nach dem Kaiserfels und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 9 Oct 2019
Ein herzliches Dankeschön für die volle 5-Sterne-Bewertung und hoffentlich bis bald. Herzlichst, Ihr lti alpenhotel Kaiserfels

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 11 Oct 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren besuch und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub ausgesucht und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie behalten uns noch lange in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr lti alpenhotel Kaiserfels

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 9 Oct 2019
Lieber Andreas, wir freuen uns riesig, dass Sie unser Hotel mit vollen 10 Punkten bewerten und hoffen, dass Sie Ihren rundum gelungenen Urlaub bei uns noch lange in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße aus dem lti alpenhotel Kaiserfels

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 11 Oct 2019
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es uns gelungen ist, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Wir hoffen, Sie denken noch lange gern an Ihren Aufenthalt bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem schönen St. Johann in Tirol sendet Ihr lti alpenhotel Kaiserfels

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Alpenhotel , mit sehr nettem Ambiente und tollen Blick ! Das Essen war sehr gut und frisch zubereitet sowie reichhaltig. Leider gab es kein Massagetermin , da Donnerstag kein Personal im Hause war. Im Wellnessbereich war der Gast sehr auf sich Selbst angewiesen .
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 11 Oct 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben ud bedanken uns besonders für Ihre Lob zu den Leistungen unseres Küchenteams. Gern empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch, Ihre Behandlungstermine bereits vorab zu reservieren, da die Termine sehr beliebt und oft ausgebucht sind. Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gern an uns und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzlichst, Ihr lti alpenhotel Kaiserfels

8/10 Good

Abdulla

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
مايحتاج تسكنون فالمنطقه لانها بين زيلامسي وانسبروك
Stayed 2 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Vous réservez 4* et vous avez une 3*
Cette établissement 4 étoiles propose également des chambre 3 étoiles. Vous pensez avoir une chambre dans un 4 étoiles vous allez vous trouver dans un 3 étoiles. Vous réservez une chambre double faite attention aux nombres des personnes , Il nous ont fait payer 260€ de plus car nous n'avions pas fait attention au moment de confirmation que la chambre double était prévue pour une personne. Sinon très bon petit déjeuné .Wifi fonctionne par intermittence, Espace fitness les appareille vétuste et en panne , Pas de réfrigérateur ni cafetière dans la chambre , Encore moins un simple fauteille . Les chaise en bois sans housse ne sont pas à la hauteur du prix demandé .
Stayed 5 nights in Jul 2019

8/10 Good

Mechthild

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jun 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 31 Jul 2019
Liebe Mechthild, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub ausgesucht und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie restlos von uns und unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Urlaubsgrüße aus dem schönen St. Johann in Tirol

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 7 nights in Jun 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 2 Aug 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren wohlverdienten Urlaub ausgesucht haben und uns mit vollen 5 Punkten bewerten. Umso mehr freuen wir uns, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten an den Sie sich hoffentlich noch lange gern erinnern. Über ein baldiges Wiedersehen bei uns würden wir uns sehr freuen und senden herzliche Grüße

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
top Aufenthalt, geräumiges Zimmer, top Auswahl beim Buffet (Abend und Frühstück), Restaurant hatte den Flair einer Kantine
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 2 Aug 2019
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren wohlverdienten Urlaub ausgesucht und sich bei uns rundum wohllgefühlt haben. Ihr Lob für die Leistungen unseres Küchenteams nehmen wir sehr gern dankend an und leiten es an die Kollegen weiter. Dass Sie sich im Restaurant nur bedingt wohlgefühlt haben, ist sehr schade. Dank unserer freien Platzwahl können Sie sich selbst aussuchen, in welchem Teil unseres Restaurants Sie sitzen möchten - viele unserer Gäste bevorzugen das urige und gemütliche Flair im Stammhaus-Teil des Restaurants oder auf der Empore. Für etwaige Rückfragen für Ihren nächsten Besuch stehen wir sehr gern zur Verfügung und senden Herzliche Urlaubsgrüße aus Tirol

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from lti alpenhotel Kaiserfels on 2 Aug 2019
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und die volle 5-Punkte-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihnen die ohnehin schönste Zeit des Jahres zu versüßen und hoffen, dass Sie sich noch lange gern an Ihren Aufenthalt bei uns erinnern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebste Urlaubsgrüße aus dem schönen St. Johann in Tirol