Don Patricio le pido las disculpas nuevamente. Este inconveniente se escapo de nuestras manos. Hubo en el sector de Providencia a nivel de comuna una plaga de cucarachas. Apenas pudimos solucionamos el problema lo hicimos; desde la Municipalidad nos ayudaron y se extermino. Se le dio un descuento en su estadía, se descontó la lavandería y se intentó cambiar a otro departamento de otro sector de Santiago y usted no quiso. La verdad es que si esto hubiera estado en mis manos para evitarlo lo hubiera echo, pero este tipo de cosas no las podemos manejar. Le pido las disculpas y bueno espero en un futuro que usted vuelva a estar en nuestros departamentos lo podamos recibir con la misma disposición que nos caracteriza. Gracias

Thank you!

Le agradezco mucho sus comentarios. En la descripcion del departamento se puede ver perfectamente el tamaño y de acuerdo a las necesidades y presupuesto se arriendan los departamentos. Se entro al departamento para arreglar televisor, el cual era muy basico de usar y estando el manual de uso, no pudo nuestro huesped hacerlo. Existen en las habitaciones rollers, pero el señor no sabia usarlo y por eso no pudo bajar la cortina. No decia en la reserva que eran Argentinos, debido a que como el familiar era chileno se le cobro el iva, pero se le entrego la diferencia. El ticket se dejo en conserjeria, pero lo perdieron al tratar de guardar toda la mercaderia que estaban llevando a su hermoso pais. Espero que para una proxima oportunidad los podamos recibir con mayor atencion y dejarles un pequeño instructivo de la forma de utilizar las cosas. Gracias.

Gracias. Saludos